كلوز هي شركة برمجيات إدارة علاقات العملاء (CRM) ديناميكية تركز على تقديم منصة مبيعات متكاملة للشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs) والشركات الناشئة. تشتهر الشركة بواجهة الاستخدام السهلة، وميزات الأتمتة القوية، وأدوات الاتصال الشاملة، والتي تتضمن الاتصالات عبر الهاتف، والرسائل القصيرة، والبريد الإلكتروني. تهدف كلوز إلى تبسيط عملية المبيعات، مما يمكن فرق المبيعات من زيادة الإنتاجية وإغلاق المزيد من الصفقات بكفاءة.
تأسست كلوز على يد ستيل إفتى، الذي بدأ في البداية مع ElasticSales، وهي منصة مبيعات كخدمة. تم تطوير برنامج CRM، كلوز، داخليًا لتحسين أداء مندوبي مبيعات ElasticSales. واعترافًا بإمكانات البرنامج، قام الفريق بتحويل التركيز نحو كلوز كمنتج مستقل. منذ نشأتها، شهدت كلوز نموًا كبيرًا، مدعومًا بالتزامها بتبسيط عمليات المبيعات وزيادة إنتاجية الفرق. شهدت الشركة نموًا في المبيعات بنسبة 20% أسبوعيًا في مراحل معينة وسرعان ما وسعت قاعدة مستخدميها.
جمعت كلوز تمويلًا من مستثمرين بارزين، بما في ذلك SV Angel، وSpark Capital، وديفيد تيش. كان هذا التمويل أساسيًا في تسريع تطوير المنتج، وتوسيع فريق الهندسة، وتعزيز قدرات البرنامج. بينما لم تُكشف تفاصيل التقييم العامة، فإن النمو المستمر واهتمام المستثمرين يشيران إلى موقف قوي في السوق وآفاق مستقبلية واعدة.
تقدم كلوز مجموعة شاملة من الميزات المصممة لتحسين عمليات المبيعات:
ركزت كلوز على النمو العضوي وتحسين المنتج المستمر بدلاً من عمليات الاستحواذ. تقوم الشركة بتحديث برنامجها بانتظام، مضيفة ميزات جديدة ومحسنة استنادًا إلى تعليقات المستخدمين والاتجاهات السوقية. يضمن هذا النهج أن تبقى كلوز حلاً متقدمًا لفرق المبيعات.
تضمنت التحديثات الأخيرة على كلوز تحسينات في قدرات الأتمتة، وأدوات التقارير والتحليلات المحسّنة، وخيارات زيادة الدمج مع أدوات المبيعات والتسويق الأخرى. تم تصميم هذه التحديثات لتبسيط عمليات المبيعات بشكل أكبر وتوفير رؤى أعمق حول أداء المبيعات.
تضع كلوز تركيزًا قويًا على قيمها الأساسية، والتي تشمل الشفافية، وتركز على العميل، والتحسين المستمر. تعزز الشركة ثقافة الابتكار والتعاون، وتشجع الموظفين على تحمل المسؤولية عن عملهم والمساهمة في مهمة الشركة المتمثلة في تبسيط عمليات المبيعات. تنعكس هذه الثقافة في مستوى عالٍ من مشاركة الموظفين ورضاهم، مما يعزز نجاح الشركة بدوره.
تتمتع كلوز بثقة مجموعة متنوعة من الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة في مختلف الصناعات. تشمل قاعدة المستخدمين فرق المبيعات التي تضم أقل من 100 شخص، الذين يستفيدون من أدوات الاتصال المدمجة وميزات الأتمتة في النظام. أنشأت كلوز مجتمعًا قويًا من المستخدمين الذين يشاركون بنشاط في الندوات عبر الإنترنت، والمنتديات، وجلسات الملاحظات، مما يساهم في التحسين المستمر للبرنامج.
كلاوز
بواسطة إيلاستك
