كلينتير

Clienteer هي منصة شاملة لإدارة علاقات العملاء (CRM) والعلاقات مع المستثمرين تم تصميمها خصيصًا لصناديق التحوط وشركات الأسهم الخاصة ومديري الأصول الآخرين. تم تطوير Clienteer أصلاً من قبل مجموعة تكنولوجيا التخيل ، وتم الاستحواذ عليها من قبل شركة دينامو البرمجيات في عام 2020، لتصبح جزءًا من مجموعة دينامو لحلول إدارة الاستثمارات البديلة.

تم إنشاء Clienteer في البداية من قبل مجموعة تكنولوجيا التخيل، التي تأسست في عام 1998. نمت المنصة لتصبح حلاً رائدًا في إدارة علاقات العملاء في قطاع الاستثمارات البديلة. في سبتمبر 2020، استحوذت دينامو برمجيات على مجموعة تكنولوجيا التخيل، بما في ذلك منصة Clienteer. كان هذا الاستحواذ جزءًا من استراتيجية دينامو لتوسيع موقفها في صناعة البرمجيات الخاصة بالاستثمار البديل.

تلقت دينامو برمجيات، الشركة الأم، استثمارًا في أسهم النمو من شركاء فرانسيسكو في عام 2017. في عام 2021، حصلت دينامو على إعادة استثمار من شركاء فرانسيسكو واستثمار جديد من مجموعة بلاكستون، مما جعلهم المساهمين الرئيسيين. بينما لا يتم الكشف عن أرقام التقييم الدقيقة، تشير هذه الاستثمارات إلى قيمة كبيرة وإمكانات نمو في الشركة ومنتجاتها، بما في ذلك Clienteer.

• تقدم Clienteer مجموعة واسعة من الميزات المصممة خصيصًا لشركات الاستثمار البديلة:

   

• إدارة الاتصال: ملف تعريف مفصل وإدارة الأنشطة للمستثمرين ومقدمي الخدمات
• تتبع نشاط حساب رأس المال: مراقبة الاشتراكات، عمليات الاسترداد، طلبات رأس المال، والتحويلات
• إدارة الامتثال: وظائف سير عمل مدمجة للمتطلبات التنظيمية
• تسويق الصناديق: تخطيط وإدارة الحملات، والعروض الترويجية، والفعاليات التسويقية
• تقارير المستثمرين: توليد وتوزيع التقارير، بما في ذلك تحليل الأداء وأوراق المعلومات
• تكامل إدارة علاقات العملاء: تكامل سلس مع Outlook وأنظمة أخرى
• إدارة الوثائق: تخزين آمن ومشاركة الوثائق
• بوابة المستثمر: منصة آمنة لمشاركة الوثائق والمعلومات مع المستثمرين

• الوصول عبر الهاتف المحمول: متاحة كتطبيقات على سطح المكتب والويب والهاتف المحمول

  
   

كان الاستحواذ على Clienteer بواسطة دينامو برمجيات في عام 2020 خطوة توسعية كبيرة. سمح هذا الاستحواذ لدينامو بتقوية موقعه في قطاع صناديق التحوط وتوسيع عروض منتجاته. تكاملت ميزات Clienteer، خاصةً قدراتها في بيع الصناديق والتسويق، مع مجموعة المنتجات الحالية لدينامو.

غير متاحة 

تؤكد دينامو برمجيات، وبالمثل Clienteer، على ثقافة تركز على العملاء. تشتهر الشركة بدعم العملاء الاستجابة ورغبتها في العمل بشكل وثيق مع العملاء لتلبية احتياجاتهم المحددة. هناك تركيز قوي على الابتكار والتكيف مع احتياجات صناعة الاستثمار البديلة المتغيرة.

تخدم Clienteer قاعدة مستخدمين متنوعة، بما في ذلك صناديق التحوط، وشركات الأسهم الخاصة، ومديري الأصول المؤسسية الآخرين. يحظى البرنامج بتقدير عالٍ من قبل المستخدمين، حيث يثني الكثيرون على ميزاته الشاملة وسهولة استخدامه ودعم العملاء الممتاز. غالبًا ما تبرز المراجعات قدرة المنصة على توحيد بيانات المستثمرين streamline communication processes.

بعد الاستحواذ من قبل دينامو برمجيات، أصبحت Clienteer جزءًا من نظام بيئي أكبر يخدم أكثر من 1000 عميل في صناعة الاستثمارات البديلة. توفر هذه المجتمع الموسع فرصًا لمزيد من التعاون وتبادل الرؤى بين المستخدمين.