آيوه

الإعداد الأولي: عادةً ما يكون إعداد الشركات الصغيرة (1-10 مستخدمين) مباشرةً مع القليل من التكوين.

الإطار الزمني:

• الفرق الصغيرة: من عدة ساعات إلى 1-2 يوم.

• الشركات المتوسطة (حتى 100 مستخدم): 1-2 أسبوع.

• المؤسسات الكبيرة (1,000+ مستخدم): 3-6 أسابيع حسب التعقيد.

التدريب والتوجيه: قد يتم توفير جلسات الإعداد اختيارية للفرق الكبيرة لضمان اعتماد سلس.

التكامل: يتضمن الإعداد الاتصال بأدوات مثل Google Drive، Slack، وMicrosoft Teams لتحقيق سير عمل سلس.

خطة المؤسسات: تسعير وميزات مخصصة للمؤسسات الكبيرة، يشمل الضوابط الإدارية.

تخصيص سير العمل: يمكن للمستخدمين تخصيص لوحات المهام والخرائط الذهنية والسبورة البيضاء لتتناسب مع العمليات الداخلية.

القوالب: يمكن للشركات إنشاء وإعادة استخدام القوالب الشخصية لسير العمل المتكرر.

ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي: خرائط ذهنية وسبورة بيضاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقوم بتوليد الأفكار والتحليل استنادًا إلى مدخلات المستخدم.

التكاملات: متوافق مع Zoom، Google Docs، Salesforce، وSlack لتعزيز التعاون.

دعم ذوي الاحتياجات الخاصة: ميزات مصممة لدعم المستخدمين الذين يعانون من صعوبات مثل عسر القراءة، اضطراب فرط الحركة ونقص الانتباه، والتوحد، مما يجعلها قابلة للتكيف مع الفرق المتنوعة.

رسوم الإعداد:

• الشركات الصغيرة: 500–1,000 دولار.

• الشركات المتوسطة: 5,000–10,000 دولار.

• المؤسسات الكبيرة: 50,000 دولار+ تعتمد على التخصيص والحجم.

خطط الاشتراك:

• الأساسية: حوالي 10 دولارات/للمستخدم/الشهر.

• المميزة: حوالي 15 دولارًا/للمستخدم/الشهر.

• المؤسسات: حوالي 20 دولارًا/للمستخدم/الشهر أو تسعير مخصص.

رسوم الدعم: الدعم القياسي مشمول؛ قد يتوفر دعم مميز بتكلفة إضافية.

الصيانة: مشمولة في الاشتراك؛ لا توجد رسوم صيانة منفصلة مذكورة.

مركز المساعدة: توفر Ayoa بوابة دعم شاملة مع دلائل لإعداد الحساب، إدارة المهام، الخرائط الذهنية، وأكثر.

دلائل المساعدة خطوة بخطوة: يمكن للمستخدمين الوصول إلى إرشادات مفصلة لكل ميزة، مناسبة للمبتدئين والمستخدمين ذوي الخبرة.

دروس فيديو: تتضمن قائمة تشغيل YouTube لـAyoa دروسًا قصيرة ومركزة حول إنشاء الخرائط الذهنية والتنسيق وإدارة المهام وتصدير المحتوى.

الوصول عبر الهاتف المحمول وسطح المكتب: تتوفر دلائل لاستخدام Ayoa عبر المنصات—الويب وسطح المكتب وتطبيقات الجوال.

دعم العملاء: يتوفر فريق دعم ودود عبر نماذج الاتصال للحصول على المساعدة الشخصية.

شهادة ISO/IEC 27001:2022: تلتزم Ayoa بالمعايير الدولية لإدارة أمان المعلومات.

استضافة آمنة: يتم تخزين البيانات على AWS وGoogle Cloud Platform، وتستخدمها الصناعات المنظمة.

التشفير: يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل (TLS/SSL) وفي التخزين.

النسخ الاحتياطية اليومية: النسخ الاحتياطي التلقائي يضمن الاسترداد السريع في حال فقدان البيانات.

المصادقة الثنائية: تضيف طبقة إضافية لأمان تسجيل الدخول.

الامتثال مع GDPR وCCPA: يضمن حماية بيانات المستخدمين ومعالجتها بشكل قانوني.

خصوصية الذكاء الصناعي: لا تستخدم Ayoa بيانات المستخدمين لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

أمان المدفوعات: تتم المعاملات بواسطة Stripe، وهو معالج دفع آمن.

تحديثات متكررة: تقوم Ayoa بطرح ميزات جديدة وتحسينات في الأداء وإصلاحات للأخطاء بشكل منتظم—غالبًا شهريًا.

إشعارات داخل التطبيق: يتم تنبيه المستخدمين للتحديثات عبر رمز 'ما الجديد' في الزاوية اليمنى السفلية من التطبيق.

صفحة ملاحظات الإصدار: توفر صفحة مخصصة معلومات مفصلة عن كل تحديث.

مشاركة ملاحظات المستخدمين: تعتمد التحديثات على اقتراحات وتعليقات المستخدمين.

بيانات مملوكة للمستخدم: يحتفظ مستخدمو Ayoa بملكية بياناتهم، بما في ذلك الخرائط الذهنية ولوحات المهام والسبورة البيضاء.

القابلية للنقل: يمكن للمستخدمين تصدير المحتوى بعدة تنسيقات (مثل PDF، PNG، نص) لضمان القابلية للنقل.

عدم استخدام بيانات الذكاء الاصطناعي: لا تستخدم Ayoa بيانات العملاء لتدريب نماذجها الذكية.

الاحتفاظ بالبيانات: إذا كان الحساب غير مفعل لمدة 6 أشهر بعد الاشتراك، تحتفظ Ayoa بحق حذف الحساب وبياناته.

الامتثال مع GDPR وCCPA: يضمن التعامل القانوني مع البيانات الشخصية ويدعم طلبات الوصول إلى البيانات وحذفها.

خطط اشتراك مرنة: يمكن للمستخدمين الترقية أو التخفيض بين خطط Basic، Ultimate، وEnterprise.

إدارة المستخدمين: يمكن للمسؤولين إضافة أو إزالة المستخدمين مع التغيير في حجم الفريق.

لا يوجد استرداد تناسبي: التخفيض لا يؤدي إلى استرداد جزئي للوقت غير المستخدم من الاشتراك.

تخصيص المؤسسات: يمكن للمؤسسات الكبيرة التفاوض حول خطط وميزات مخصصة.

التجديد التلقائي: تتجدد الاشتراكات تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء في إعدادات الحساب.

عملية الإلغاء:

• يمكن الوصول إليها من خلال إعدادات الحساب.

• يحتفظ المستخدمون بإمكانية الوصول حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.

الوصول بعد الإلغاء:

• يتم تخفيض الحساب إلى النسخة المجانية.

• تظل اللوحات والقوالب قابلة للعرض فقط في وضع القراءة فقط.

الاحتفاظ بالبيانات:

• تُحفظ البيانات لمدة 6 أشهر بعد الإلغاء ما لم يتم الوصول إلى الحساب.

لا يوجد استرداد مالي: لا تقدم Ayoa استردادًا نسبيًا للوقت غير المستخدم.

إعادة التفعيل: يمكن للمستخدمين استعادة الوصول الكامل عن طريق إعادة الاشتراك بحسابهم نفسه.

حاصل على شهادة ISO/IEC 27001:2022: المعيار الدولي لإدارة أمان المعلومات.

متوافق مع GDPR & CCPA: متوافق مع قوانين حماية البيانات الأوروبية وقوانين كاليفورنيا.

استضافة آمنة: يتم تخزين البيانات على AWS وGoogle Cloud، وتستخدمها الصناعات الخاضعة للتنظيم.

التشفير: يتم تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين.

المصادقة الثنائية: متوفرة لتعزيز أمان تسجيل الدخول.