تطوير خطة تنفيذ مخصصة بناءً على متطلبات المطعم.
إعداد إعدادات الحساب الأساسية، بما في ذلك تفاصيل الشركة والتفضيلات.
ضمان دقة واكتمال جميع معلومات الموظفين.
إعداد الأدوار والأقسام والمواقع حسب الحاجة.
اتباع دليل إعداد الرواتب في 7shifts لضمان الدمج الصحيح (يرجى الرجوع إلى).
إجراء التدريب للموظفين حول كيفية استخدام التطبيق المحمول والميزات الأخرى.
إجراء التعديلات اللازمة بناءً على التعليقات ونتائج الاختبار.
مراقبة الاستخدام وتوفير الدعم المستمر لمعالجة أي مشكلات.
تحسين الإعدادات والميزات لضمان استمرارية النظام في تلبية احتياجات المطعم.
تمتد عملية التنفيذ بالكامل، بما في ذلك التدريب والتعديلات، عادةً من 1 إلى 2 أسبوع، ولكن يمكن أن تختلف حسب حجم المطعم ومستوى التخصيص المطلوب.
إعدادات الشركة: يمكن للمستخدمين تخصيص حساباتهم عن طريق رفع شعار الشركة وتعيين اسم الشركة، مما يعمل على تخصيص مظهر البرنامج.
هيكل الحساب: يتيح 7shifts إنشاء مواقع وأقسام وأدوار مخصصة، مما يمكّن الشركات من تنظيم قوتها العاملة وفقًا لبنيتها التشغيلية المحددة.
فترات اليوم: يمكن للشركات إنشاء فئات مخصصة تحت المواقع، مثل الصباح/المساء أو الإفطار/الغداء/العشاء، مما يسمح بمزيد من الجدولة والإدارة الدقيقة.
تخصيص تسجيل الوقت: يمكن للمسؤولين والمديرين تخصيص كيفية عرض وإضافة وتعديل وقت الدخول، مما يتيح للنظام التكيف مع أساليب تتبع الوقت المفضلة لديهم.
ميزات خاصة بالصناعة: تم بناء 7shifts خصيصًا لصناعة المطاعم، حيث يقدم ميزات مخصصة مثل إدارة المهام وإدارة الإكراميات التي تلبي الاحتياجات الفريدة للأعمال الغذائية.
قابلية التوسع: يمكن تخصيص البرنامج لأحجام الأعمال المختلفة، من مشغلي الوحدات المستقلة الفردية إلى المواقع المتعددة.
قدرات الدمج: يمكن دمج 7shifts مع أنظمة POS الشائعة ومزودي الرواتب، مما يتيح للشركات إنشاء نظام أدوات مخصص.
خطط متعددة المستويات: مع خيارات تتراوح من خطة مجانية إلى خطط مدفوعة أكثر شمولاً (المقبلات، الطبق الرئيسي، الأعمال، الذواقة)، يمكن للشركات اختيار مستوى الوظائف الذي يناسب احتياجاتها وميزانيتها.
إدارة دورة حياة الموظف: يهدف النظام الأساسي إلى تغطية دورة حياة الموظف بالكامل، من التوظيف إلى إنهاء الخدمة، مما يسمح للشركات بتخصيص نهجها في إدارة القوى العاملة.
يقدم 7shifts مجموعة من خطط التسعير والخدمات الإضافية التي تأتي مع رسوم محددة. إليك تفاصيل التكاليف الإضافية المحتملة المرتبطة باستخدام 7shifts:
لا توجد رسوم إعداد أولية: لا توجد رسوم إعداد صريحة مشروطة للخطط القياسية. يمكن للمستخدمين البدء في استخدام البرنامج فور تسجيلهم.
الخطة الذواقة: 135 دولار في الشهر لكل موقع، وتشمل الامتثال المتقدم، وأدوات إدارة الموظفين، ورؤى العمل.
إدارة المهام: 12.99 دولار شهريًا لكل موقع، لإدارة المهام المركزية.
طرق الدفع: يمكن إجراء المدفوعات عبر بطاقة الائتمان أو ACH (السحب المصرفي التلقائي).
نظرة عامة: أكاديمية 7shifts هي منصة تعليمية مجانية عبر الإنترنت مصممة خصيصًا لعمال المطاعم، والمالكين، والمشغلين. تقدم دورات منظمة تغطي مختلف جوانب إدارة المطاعم.
التوفر: الدورات متاحة حسب الطلب، مما يسمح للمستخدمين بالبدء في إكمالها وفقًا لسرعتهم الخاصة.
المحتوى: يغطي الدليل الخطوات الأساسية لإعداد وإدارة حساب 7shifts، بما في ذلك تكوين الإعدادات، واستيراد بيانات الموظفين، وإعداد الجداول.
جلسات التدريب: جلسات تدريب مخصصة للمسؤولين والمديرين لضمان راحتهم في استخدام المنصة.
يستخدم 7shifts مجموعة شاملة من التدابير الأمنية لحماية بيانات العملاء، وضمان أن المعلومات الحساسة تبقى آمنة ومحمية. إليك الممارسات والبروتوكولات الأمنية الرئيسية الموجودة لديهم:
التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون: يقوم 7shifts بتشفير جميع البيانات المالية وغيرها من المعلومات الحساسة سواء أثناء النقل أو في حالة السكون لحماية ضد الوصول غير المصرح به والانتهاكات. هذا يضمن أن تكون البيانات آمنة أثناء نقلها عبر الإنترنت وعند تخزينها على الخوادم.
حماية الجدار الناري: يستخدم 7shifts حماية الجدار الناري المتقدمة لمنع الوصول غير المصرح به إلى شبكتهم. يضيف هذا طبقة أمان إضافية لحماية بيانات العملاء.
المصادقة متعددة العوامل (MFA): يتم تنفيذ MFA لإضافة طبقة أمان إضافية، تتطلب من المستخدمين التحقق من هويتهم من خلال طرق متعددة قبل منحهم الوصول إلى النظام.
خطة الاستجابة للحوادث: تمتلك الشركة خطة استجابة للحوادث قوية لمعالجة وحل أي انتهاكات أو حوادث أمان بسرعة. يضمن ذلك احتواء أي تهديدات وتخفيفها على الفور.
الامتثال للأنظمة: يلتزم 7shifts باللوائح المتعلقة بحماية البيانات والامتثال للمعايير الصناعية، مما يضمن أن تفي ممارسات الأمان لديهم بالمتطلبات القانونية أو تتجاوزها.
تحافظ الشركة على قسم مخصص "التحديثات والإصدارات" في قاعدة المعرفة لديها، مما يشير إلى نهج منظم لإصدار التحديثات والتواصل بشأنها.
التحديثات مجدولة ومخطط لها مسبقًا. على سبيل المثال، تم الإعلان عن تحديث 7tasks في 25 نوفمبر 2023، للإصدار في 28 نوفمبر 2023.
يقدمون معلومات تفصيلية حول ما هو جديد أو تغير في كل تحديث.
قد تؤثر بعض التحديثات على مكونات معينة من المنصة، مثل وحدة 7tasks.
ملكية البيانات:
يعترف 7shifts بأن البيانات التي تم جمعها من خلال منصتهم تعود للعملاء. كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بهم، عندما يقوم 7shifts بجمع واستخدام والإفصاح عن المعلومات الشخصية بناءً على تعليمات عملائهم، فإنهم يعملون كمزود خدمة أو معالج بيانات، مما يعني أنهم يعالجون المعلومات الشخصية نيابة عن عملائهم. وهذا يعني أن العملاء يحتفظون بملكية بياناتهم.
قابلية نقل البيانات:
يمتثل 7shifts لمتطلبات قابلية نقل البيانات، ولا سيما كما هو موضح في لوائح GDPR. تحديدًا:
الحق في الحصول على وإعادة استخدام البيانات الشخصية: للأفراد الحق في الحصول على وإعادة استخدام بياناتهم الشخصية لأغراضهم الخاصة عبر خدمات مختلفة.
قدرات تصدير البيانات: على الرغم من عدم ذكر ذلك بوضوح، فإن هناك إشارة ضمنية بأن 7shifts يوفر آليات للعملاء لتصدير بياناتهم، مما يسمح لهم بنقلها إلى خدمات أخرى إذا لزم الأمر.
الامتثال لـ GDPR: كجزء من الامتثال الخاصة بهم للوائح GDPR، يدعم 7shifts الحق في قابلية نقل البيانات، مما يسمح للأفراد بتلقي بياناتهم الشخصية بصيغة منظمة وموحدة وقابلة للقراءة الآلية.
تحكم العملاء: تشير نهج 7shifts إلى أن العملاء لديهم التحكم في بياناتهم، بما في ذلك القدرة على الوصول إليها وتصحيحها أو حذفها حسب الحاجة.
تسمح هذه الخطط متعددة المستويات للشركات باختيار اشتراك يناسب احتياجاتها الحالية وميزانيتها، مع خيار الترقية أو التخفيض حسب تغير متطلباتها.
تسمح هذه الإضافات للشركات بتوسيع وظائف محددة دون الالتزام بخطة من المستوى الأعلى.
لا تتطلب 7shifts عقود طويلة الأجل، مما يوفر المرونة للإلغاء في أي وقت. إذا قررت الشركة الإلغاء، سيتم إصدار فاتورة لها لشهرها الحالي ولكن لن تتكبد أيCharges إضافية إذا لم تكن تحت عقد. تقلل هذه السياسة من المخاطر المالية على الشركات وتسمح لها بضبط استخدام 7shifts وفقًا لظروفها الحالية.
أدوات الارتباط بالموظف: الميزات مثل إحصائيات الارتباط وقوائم المتصدرين تساعد في تقليل دوران العمالة حتى 13%.
الرسوم غير قابلة للاسترداد.
لإلغاء الاشتراك، يحتاج العملاء إلى حجز مكالمة مع دعم 7shifts.
سيتم مناقشة المبالغ المتنازع عليها بحسن نية لحل المشكلة.
تدخل التعديلات حيز التنفيذ في تاريخ الإخطار أو النشر، أيهما يأتي أولاً.
يساعد 7shifts المطاعم على الامتثال لقوانين العمل العادل، المصممة لتوفير جداول عمل قابلة للتنبؤ بالموظفين. تتضمن البرمجيات ميزات مثل الإشعار المتقدم بالجداول، وتبديل المناوبات، وتتبع تغييرات الجداول.
توفر المنصة تنبيهات تلقائية لاستراحات الوقت الإضافي، مما يضمن أن يأخذ الموظفون استراحات إلزامية ولا يتجاوزون حدود الوقت الإضافي. يساعد ذلك في منع انتهاكات قانون العمل وتكاليف العمالة غير المتوقعة.
يدعم 7shifts الامتثال للقوانين المحلية العمالية في مختلف الولايات القضائية، بما في ذلك نيويورك وكاليفورنيا وواشنطن العاصمة وفيلادلفيا وإلينوي. تشمل البرمجيات قواعد الامتثال المتقدمة لهذه المناطق، والتي تغطي جوانب مثل معدلات الأجور الإضافية، والاستراحات، وجداول العمل العادل.
تندمج تطبيق 7punches لتسجيل الوقت مع جدولة 7shifts لضمان دقة سجلات الوقت والرواتب. يساعد هذا الدمج على منع سرقة الوقت ويضمن أن يتمكن الموظفون المدرجون في الجداول من الدخول فقط، مما يقلل الأخطاء في الرواتب ومشاكل الامتثال.
يوفر 7shifts تقارير استثناء العمل التي تسلط الضوء على الانتهاكات المحتملة لقانون العمل، مثل الاستراحت غير المكتملة أو الوقت الإضافي غير المصرح به. تساعد هذه التقارير المديرين في اتخاذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب.
تتيح البرمجيات للمستخدمين تعيين تواريخ الأجور الفعالة للامتثال تلقائيًا مع قوانين الحد الأدنى للأجور الجديدة. تضمن هذه الميزة أن يحصل الموظفون على أجر وفقًا لأحدث اللوائح المتعلقة بالأجور.
يحفظ 7shifts سجلات مفصلة للمناوبات، وتغييرات الجداول، وساعات العمل، وتبديلات المناوبات. تساعد هذه السجلات الشاملة الأعمال في الحفاظ على الامتثال لقوانين العمل أن توفر الوثائق اللازمة في حالة التدقيقات أو النزاعات.
