تويكسور

تويكسور تعيد تعريف تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي ومعالجة اللغة الطبيعية، مما يخلق تجارب عملاء ديناميكية على قنوات المراسلة. يدمج نظام CX المنخفض/بدون كود الخاص بنا المساعد الرقمي وأتمتة العمليات الذكية، مما يوفر تفاعلات مخصصة وموجهة نحو الأهداف. يتجاوز ذلك الردود المبرمجة، حيث يقوم بإنشاء توصيات وحلول مخصصة وقائمة على التعاطف، مما يعزز من رضا العملاء عبر التسويق والمعاملات التجارية وعمليات الدعم. ✔ نجاح مثبت: مع 400+ عميل على مستوى العالم، بما في ذلك شركات فورتشن 500، وأكثر من 1 مليار تفاعل يتم إدارته كل ربع، تُعتبر تويكسور موثوقة ومعترف بها أيضاً بسبع براءات اختراع. ✔ فوائد تحويلية: مع تويكسور، تحقق معدل محادثة يزيد عن 25%، وتقلل من التكاليف التشغيلية بنسبة 15-25%، وتزيد من تفاعل العلامة التجارية بنسبة 80%. ✔ الميزات الرئيسية: يقدم نظامنا استوديو إنشاء الرحلات بسحب وإفلات، ومحرك محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية، ووكلاء مباشرون وافتراضيون، وإدارة حملات ذكية، ودعم متعدد القنوات لأكثر من 120 لغة، ولوحة تحليلات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي. ✔ تم التعرف عليه كأفضل نظام لتجربة العملاء في قطاع التجزئة والتجارة الإلكترونية في الهند، كما حصل على الاعتراف كمورد ناشئ في مجال الذكاء الاصطناعي المحادثاتي في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. تشمل شركاؤنا المفضلون واحدة من أكبر المنصات المصرفية العالمية ومزودي CPaaS، والعديد من الآخرين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وآسيا والمحيط الهادئ، الذين يثقون في حلولنا المصممة تحت علاماتهم التجارية. باختصار، تمكّن تويكسور الشركات من صياغة تجارب عملاء ديناميكية، مما يقدم تجربة عملاء استثنائية تميزك في مجالك. انضم إلى عملائنا العالميين الذين يشعرون بالرضا ورفع تفاعل العملاء لديك مع تويكسور.

تويكسور يوفر منصة منخفضة الكود، بدون كود لتمكين علاقات العملاء عبر أي قناة.