Sisu

إليكم عملية التنفيذ النموذجية لبرنامج Sisu:

• مكالمة بدء المشروع: اجتماع أولي مع مدرب التنفيذ لبدء العملية.

• ترحيل البيانات والاستيراد: تساعد Sisu في استيراد البيانات التاريخية، بما في ذلك المعاملات والأنشطة وقوائم الوكلاء.

• إعداد التكامل: ربط Sisu مع الأنظمة الحالية مثل إدارة علاقات العملاء.

• التكوين: إعداد قوائم المهام، وخطط العمولة، ونماذج جمع البيانات.

• التدريب: مشاهدة مقاطع الفيديو الأساسية لفهم أساسيات المنصة.

• إعداد التطبيق المحمول: تنزيل وإعداد تطبيق Sisu المحمول للوصول في أي مكان.

• مراجعات الحسابات: مراجعات دورية مع مدرب التنفيذ.

• اجتماعات مباشرة: اجتماعات عبر Zoom عند نقاط حاسمة للتدريب والتوضيح.

• توجيه الفريق: عروض تقديمية على نمط الويبينار لتدريب وتحفيز الوكلاء على استخدام النظام.

• البدء: تنفيذ Sisu بالكامل في العمليات اليومية.

تقدم Sisu خيارات تخصيص متعددة لتناسب احتياجات الأعمال المحددة:

• لوحات تحكم مخصصة: يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات تحكم مخصصة لعرض مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة بأعمالهم المحددة.

• نماذج وحقول قابلة للتخصيص: تسمح Sisu للمستخدمين بإنشاء نماذج وحقول مخصصة لإدارة المعاملات، مما يجعل النظام ملائمًا لأساليب العمل المحددة لديهم.

• قوالب المهام: يمكن للمستخدمين إنشاء قوالب مهام مخصصة لإدارة المعاملات، مما يسهل عملياتهم الفريدة.

• خطط العمولة: تتيح المنصة إعداد خطط عمولة مخصصة لتتناسب مع نماذج الأعمال المحددة.

• التكاملات: تتكامل Sisu مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات أخرى، مما يسمح للشركات بربط تكويناتها التقنية الحالية.

• بوابة عميل مخصصة: يمكن للفرق والوسطاء إنشاء بوابة عميل مخصصة بالكامل، وتخصيص الجانب المواجه للعميل من أعمالهم.

• إشعارات مخصصة: يمكن للمستخدمين إعداد إشعارات آلية بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم الخاصة.

• تقارير قابلة للتخصيص: توفر المنصة تقارير مالية قابلة للتخصيص لتلبية متطلبات الأعمال المحددة.

• التعاون مع البائعين: تتيح Sisu تخصيص ميزات التعاون في المهام والمعاملات والمستندات مع البائعين.

• تحفيز اللعبة: يمكن للمستخدمين تخصيص لوحات المتصدرين والتحديات لتحفيز فرقهم بطرق تتماشى مع أهداف أعمالهم.

• خيارات عرض مخصصة على الهاتف المحمول: تقدم المنصة خيارات عرض مخصصة على الهاتف المحمول للوصول في أي مكان إلى البيانات المهمة.

• إعدادات ساعات العمل: يمكن للمستخدمين تخصيص ساعات العمل وإعدادات التوفر لتتناسب مع جدولهم التشغيلي.

• تصوير البيانات: تسمح Sisu بتخصيص كيفية تصوير البيانات وتقديمها، مما يمكن الشركات من التركيز على المقاييس الأكثر أهمية بالنسبة لها.

• الوصول المعتمد على الدور: يوفر النظام أدوارًا وصلاحيات مستخدم قابلة للتخصيص لتتناسب مع الهياكل التنظيمية.

• تتبع عائد الاستثمار للمصادر القيادية المخصصة: يمكن للشركات إعداد تتبع المصادر القيادية المخصص لقياس العائد على الاستثمار عبر الدورة الكاملة للمعاملات.

تقدم Sisu عدة أنواع من التدريب والدعم للمستخدمين الجدد:

1. مدرب التنفيذ: يتم تعيين مدرب تنفيذ للمستخدمين الجدد يوفر دعمًا مباشرًا عبر الهاتف وزوم طوال عملية الانضمام.

2. دعم دردشة في الوقت الحقيقي: تقدم Sisu فقاعات دردشة في الزاوية السفلى اليمنى من منصتها، مما يسمح للمستخدمين بالاتصال بفريق الدعم. يتواصل الفريق عادةً مع المستخدمين في أقل من 3 دقائق.

3. دعم عبر البريد الإلكتروني: يمكن للمستخدمين الاتصال بفريق النجاح عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

4. عملية الانضمام: تمتلك Sisu عملية انضمام منظمة تضم خمس خطوات أساسية لبدء المستخدمين. تم تصميم هذه العملية لتكون بسيطة ومباشرة.

5. مقاطع فيديو بمفاهيم أساسية: كجزء من عملية الانضمام، يحصل المستخدمون على مقاطع فيديو بمفاهيم أساسية تشرح أساسيات المنصة.

6. قاعدة المعرفة: تحتفظ Sisu بقاعدة معرفة تحتوي على مقالات لمساعدة المستخدمين في فهم واستخدام ميزات مختلفة من المنصة.

7. فيديو عامة للانضمام: يوجد فيديو على يوتيوب يوفر نظرة عامة عن منصة Sisu ومفاهيمها الأساسية.

8. دعم مستمر: يتم إجراء مراجعات دورية من قبل مدرب التنفيذ واجتماعات زوم مباشرة عند نقاط حاسمة للتدريب والتوضيح.

9. توجيه الفريق: تقدم Sisu عرضًا تقديميًا على نمط الويبينار لتدريب وتحفيز الوكلاء على استخدام النظام.

• مراجعات السياسة الدورية: تذكر Sisu مراجعة سياستها بانتظام لضمان الامتثال لقوانين حماية البيانات والمتطلبات التنظيمية.

• امتثال حماية البيانات: يبدو أن الشركة تلتزم بقوانين حماية البيانات، مما يشمل على الأرجح تدابير لحماية بيانات المستخدم.

• مشاركة البيانات بشكل محكم: تتيح Sisu للمستخدمين تحديد ما المعلومات التي يشاركونها، مما يدل على مستوى من سيطرة المستخدم على البيانات.

• نقل البيانات إلى جهات خارجية: عند نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي/ المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تضمن Sisu أن يتم استخدام الحمايات المعترف بها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، مما يشير إلى الامتثال للمعايير الدولية لحماية البيانات.

• سياسات الخصوصية والأمان: لديهم ممارسات خاصة بالخصوصية والأمان.

تؤكد سياسة Sisu بشأن ملكية البيانات وقابليتها للنقل على سيطرة المستخدم والشفافية. إليك النقاط الأساسية:

• ملكية البيانات: يحتفظ المستخدمون بملكية بياناتهم. تعمل Sisu كوصي، حيث تضمن تخزين البيانات وإدارتها بشكل آمن.

• قابلية نقل البيانات: تدعم Sisu قابلية نقل البيانات، مما يسمح للمستخدمين بتصدير بياناتهم بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة الآلية. وهذا يمكّن المستخدمين من نقل بياناتهم إلى خدمات أخرى إذا اختاروا ذلك.