
تقدم SingleOps منصة قائمة على السحابة تركّز على أتمتة سير العمل مثل التقديرات، والجدولة، وأوامر العمل، والفواتير، والمدفوعات للعمليات الخدمية الخارجية. تتميز منصتها بسهولة الاستخدام على الهاتف المحمول، مما يسهل التواصل والعمل من المكتب إلى الميدان لآلاف الشركات، وتهدف لمساعدتهم في كسب العملاء مدى الحياة.
تأسست الشركة في عام 2013 في أتلانتا، جورجيا، وتم بناء النموذج الأولي لها في مكاتب Swift Straw، وهي شركة لتركيب وتوريد المساحات الخضراء. أسسها شون ماكورميك، سكوت ماكورميك، وجوش كالي، وتوسعت SingleOps من بدايات متواضعة إلى آلاف المستخدمين في جميع أنحاء الولايات المتحدة وخارجها. أفادت الشركة بنمو سريع، حيث حققت أكثر من 4 مليارات دولار من الإيرادات لعملائها وتم الاعتراف بها عدة مرات كأسرع شركات البرمجيات نموًا في قطاعها.
جمعت SingleOps ما مجموعه 82.6 مليون دولار في أربع جولات تمويل، بما في ذلك جولة تمويل نمو بقيمة 74 مليون دولار في يوليو 2022 بقيادة FTV Capital. شمل التمويل السابق جولات تمويل تأسيسية، وسلسلة A، وسلسلة B، مع استمرار مشاركة مستثمرين مثل Five Elms Capital. يعكس تسارع وتيرة الاستثمار النمو القوي في الإيرادات (423% خلال ثلاث سنوات) والخطط الاستراتيجية لتوسيع المنصة وتطوير خدمات الدعم.
توفر SingleOps منصة شاملة لـ:
أتمتة سير عمل الوظائف (من إنشاء التقديرات إلى الفواتير والمدفوعات)
جدولة وتعيين الطاقم
وظائف CRM لإدارة العملاء
أدوات التواصل بين المكتب والميدان
إدارة أوامر العمل
الدعم في إعداد الفواتير والمدفوعات عبر الإنترنت
إعداد التقديرات المهنية وإنشاء المقترحات
تلتزم SingleOps بتطوير الميزات بشكل مستمر، مع إصدار تحديثات منتظمة تركز على تغذية العملاء الراجعة، وتحسين التكاملات، وأدوات سير العمل مثل الجدولة المتقدمة، ومعالجة المدفوعات، وتحليلات الأداء. يركزون على أتمتة المهام اليدوية وتمديد قيمة المنصة عبر أبعاد أعمال متعددة.
تركز القيم الأساسية على مبادئ "نحن قبل أنا"، "التحيز نحو الفعل"، "عقلية النمو"، "النسبة الإضافية 1%"، و"عميل واحد، فريق واحد"، مع التأكيد على وضع العميل في المركز، والتعاون الجماعي، والتحسين المستمر، والمرونة. غالبًا ما يتم تصنيف SingleOps كأفضل جهة توظيف في الولايات المتحدة من قبل منظمات صناعية وإقليمية.
SingleOps تحظى بثقة الآلاف من المتخصصين وأصحاب الأعمال العائلية في صناعة المساحات الخضراء، سواء كانوا في موقع واحد أو مواقع متعددة، في جميع أنحاء أمريكا الشمالية. تحافظ الشركة على حضور نشط في المجتمع من خلال:
شراكات صناعية مع NALP و TCIA و ISA
موارد تعليمية بما في ذلك بودكاست (وجهات نظر صناعة المساحات الخضراء)
تقارير اقتصادية مع مؤشرات الأداء الصناعي

سينجل أوبس
بواسطة سينجل أوبس