SHP للرعاية التلطيفية هو حل تحليلات بيانات عبر الويب صُمم لمساعدة مقدمي رعاية الرعاية التلطيفية على مراقبة وتحسين أدائهم في الوقت الحقيقي مع ضمان الامتثال لشروط المشاركة في CMS. تقوم المنصة بأتمتة تقارير مقاييس الجودة، وتدعم متطلبات QAPI، وتوفر مقارنات أداء ذات معنى من خلال المقارنات في الوقت الحقيقي.

يعد SHP للرعاية التلطيفية شريكاً موثوقاً في التحليلات لأكثر من عقدين من الزمن، حيث يخدم أكثر من 2500 رعاية تلطيفية على مستوى البلاد. نمت الشركة من خلال تحسين منصتها باستمرار لتلبية الاحتياجات المتغيرة لمقدمي رعاية الرعاية التلطيفية.

تشير قاعدة العملاء الواسعة ومعدل الاحتفاظ العالي بالعملاء إلى مكانة قوية في السوق.

يقدم SHP للرعاية التلطيفية مجموعة شاملة من الأدوات المصممة لتبسيط العمليات وتحسين رعاية المرضى. تشمل الميزات الرئيسية:

• جمع البيانات التلقائي: يتكامل مع بائعي البرمجيات الرئيسيين للرعاية التلطيفية لأتمتة جمع البيانات.
• تحليلات البيانات في الوقت الحقيقي: يوفر بيانات أداء في الوقت الحقيقي للمساعدة في اتخاذ قرارات سريعة.
• المقارنة المرجعية: يوفر أفضل مقارنة في الصناعة، من خلال مقارنة الأداء بالمعايير الوطنية ومعايير الولايات.
• التقارير المركزية: يجمع بين أدوات التقارير المختلفة في حل واحد، بما في ذلك ميزة الرعاية التنفيذية التنفيذية للرعاية التلطيفية، HQRP، مؤشرات الأداء الرئيسية، CAHPS للرعاية التلطيفية، HCI، و HVLDL.
• تحسين الأداء: يحدد مؤشرات الأداء الرئيسية على مستوى مدير الحالة ومستوى المريض.
• الامتثال: يضمن الامتثال للوائح CMS من خلال تقارير مفصلة ومقاييس جودة تلقائية.

قام SHP للرعاية التلطيفية بتوسيع عروض منتجاته من خلال شراكات استراتيجية وتطوير مستمر للمنتجات. تندمج المنصة مع أكثر من 40 بائع برمجيات، مما يضمن تدفق البيانات بسلاسة ويعزز قدراتها. تشمل التوسيعات الأخيرة إطلاق مجموعة تقارير كاملة لمؤشرات الأداء الأساسية للرعاية التلطيفية لمساعدة في تحسين الجودة والأداء.

يقوم SHP للرعاية التلطيفية بتحديث منصته بانتظام لتقديم ميزات جديدة وتحسين الوظائف الحالية. تشمل التحديثات الأخيرة تحسينات على لوحة معلومات الرعاية التلطيفية، مثل أداة جديدة وعروض معدة مسبقاً تعرض مقاييس الجودة لأنواع بيانات مختلفة.

يلتزم SHP للرعاية التلطيفية بتقديم دعم عملاء ممتاز والحفاظ على رضا العملاء بشكل عالٍ. تفخر الشركة بمعدل احتفاظ بالعملاء يصل إلى 98٪ ودرجة صافي المروجين (NPS) تبلغ 90 أو أكثر خلال السنوات الأربع الماضية. يقدر SHP الشفافية، والوصول إلى البيانات في الوقت الحقيقي، والتحسين المستمر في جودة رعاية الرعاية التلطيفية.

يخدم SHP للرعاية التلطيفية قاعدة مستخدمين متنوعة، بما في ذلك المنظمات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة للرعاية التلطيفية. يتم استخدام المنصة من قبل أكثر من 2500 رعاية تلطيفية على مستوى البلاد، مما يجعلها لاعباً هاماً في مجال رعاية الرعاية التلطيفية. يستفيد المجتمع من قاعدة بيانات SHP الواسعة للمقارنة، والتي تمثل ما يقرب من نصف جميع CCNs ومجموع الاستطلاعات المدرجة في بيانات Care Compare CAHPS Hospice.