رينت بوست

إليك نظرة عامة تفصيلية على عملية تنفيذ نموذجية لبرنامج RentPost، بما في ذلك خطوات الإعداد والجداول الزمنية المقدرة:

عملية التنفيذ لـ RentPost

1. تجربة مجانية وتكوين الحساب

• ابدأ بتجربة مجانية لمدة 30 يومًا لاستكشاف جميع الميزات.
• لا حاجة لبطاقة ائتمانية مبدئيًا.

• يمكن للمستخدمين الترقية إلى خطة مدفوعة في أي وقت خلال التجربة أو بعدها.

2. استيراد البيانات

• يوفر RentPost قوالب Excel لاستيراد:
  • تفاصيل الوحدة
  • معلومات عقود المستأجرين
  • جهات اتصال Google

• هذا يقلل بشكل كبير من إدخال البيانات يدويًا ويسرع من عملية الإعداد.

3. إعداد الفريق والأدوار

• أضف الزملاء (المديرين، فريق الصيانة، الموردين).
• قم بتعيين الأدوار والصلاحيات للتعاون.

• ادعُ ملاك العقارات لعرض البيانات المالية وحالة الممتلكات.

4. تكوين الممتلكات والعقود

• أضف أو استورد العقارات.
• قم بإعداد شروط العقود، جداول الإيجار، والرسوم الإدارية.

• قم بتكوين الحسابات البنكية لتحصيل الإيجارات (يدعم حسابات متعددة).

5. إعداد المستأجرين والمتقدمين

• ادعُ المتقدمين لاستئجار العقارات لإكمال الطلبات عبر الإنترنت.
• قم بفحص المتقدمين باستخدام تقارير TransUnion المدمجة.

• قم بتحويل المتقدمين المقبولين إلى مستأجرين مع الاحتفاظ الكامل بالبيانات.

6. إعداد الدفعات والصيانة

• فعّل Payshift لتحصيل الإيجارات عبر الإنترنت (ACH وبطاقات الائتمان).
• يمكن للمستأجرين:
  • دفع الإيجار
  • تقديم طلبات الصيانة

  • التواصل مع الإدارة عبر بوابتهم

7. التدريب والدعم

• تتوفر جلسات تدريبية مجانية للتوجيه والإعداد.
• دعم غير محدود عبر:
  • دردشة مباشرة
  • الهاتف

  • مقالات مركز المساعدة

الجدول الزمني المقدّر

• الإعداد الأولي: 1-3 أيام (إنشاء الحساب، التكوين الأساسي)
• استيراد البيانات وإعداد الممتلكات: 3-7 أيام، حسب حجم المحفظة
• إعداد الفريق والمستأجرين: 1-2 أسبوع
• الاستخدام الكامل: عادة خلال 2-3 أسابيع لمحافظ العقارات الصغيرة إلى المتوسطة

يقدم RentPost العديد من خيارات التخصيص لتكييف المنصة مع سير العمل الخاص بالأعمال:

سير العمل المخصص

• يمكنك تخصيص مسارات أوامر العمل لتتناسب مع عمليات الصيانة الداخلية لديك.
• تعيين أوامر العمل لموردين أو زملاء معينين.

• إضافة أسئلة مخصصة لطلبات الصيانة لجمع معلومات محددة.

طلبات عقود الإيجار المخصصة

• طلبات عقود الإيجار قابلة للتخصيص بالكامل.

• يمكنك إضافة حقول للموقعين المشاركين، السكان، وغيرها من البيانات المطلوبة.

حسابات دفتر الأستاذ العامة المخصصة

• تخصيص حسابات الدخل والمصروفات.

• تعديل أرقام الحسابات لتتوافق مع معايير المحاسبة الداخلية لديك.

تخصيص عبر واجهة برمجة التطبيقات (API)

• يوفر RentPost واجهة برمجة تطبيقات مفتوحة تسمح بالتكامل مع آلاف التطبيقات الخارجية.

• يتيح ذلك للشركات ربط RentPost بأدواتها الحالية وأتمتة سير العمل.

أدوار وصلاحيات المستخدمين

• يمكنك تعيين أدوار مخصصة لأعضاء الفريق والموردين والمالكين.
• كل دور له وصول إلى ميزات وبيانات معينة.

RentPost شفافة حول تسعيرها وتحافظ على التكاليف الإضافية عند حدها الأدنى:

التسعير الأساسي

• يبدأ من 29 دولارًا/شهريًا + 1 دولار لكل وحدة.

• لا توجد عقود طويلة الأجل.

• تجربة مجانية لمدة 30 يومًا.

رسوم الإعداد

• لا توجد رسوم إعداد لتحصيل الإيجارات عبر الإنترنت (Payshift).

• استيراد البيانات مجانًا باستخدام قوالب Excel.

• جلسات تدريبية مجانية للتوجيه والإعداد.

رسوم الدعم

• دعم غير محدود متوفر في جميع اشتراكات Pro.

• قنوات الدعم تشمل:
  • دردشة مباشرة
  • الهاتف

  • مقالات مركز المساعدة

رسوم معالجة الدفع

• ACH (شيك إلكتروني): 1.50 دولار لكل معاملة (يدفعها المستأجر).

• بطاقة الائتمان: 2.99٪ (3.59٪ لـ AMEX) لكل معاملة (يدفعها المستأجر).

رسوم التحقق من المستأجرين

• تقرير أساسي: 29 دولارًا (ائتمان، جنائي، متحرش جنسي، وما إلى ذلك)

• تقرير مميز: 39 دولارًا (يشمل التحقق من الهوية والطرد)

• يدفعها المتقدم أو مدير العقار.

RentPost يوفر نظام تأهيل ودعم شامل مصمم لمساعدة المستخدمين الجدد على الانطلاق بسرعة وثقة:

تأهيل وتدريب مجاني

• جلسات تدريبية مجانية متاحة لجميع المستخدمين الجدد، بغض النظر عن حجم المحفظة.

• يغطي التدريب الإعداد، استيراد البيانات، تكوين العقود، وكيفية استخدام الميزات.

معالج التأهيل

• يوجه معالج التأهيل المدمج المستخدمين خلال عملية الإعداد الأولي.

• يساعد في تكوين العقارات والعقود البنكية وأدوار المستخدمين.

دعم الدردشة المباشرة

• مساعدة فورية من وكلاء RentPost عبر الدردشة في التطبيق.

دعم الهاتف

• متاح للمستخدمين الذين يفضلون التواصل الصوتي المباشر.

مركز المساعدة

• مكتبة واسعة من المقالات، الأسئلة الشائعة، وأدلة كيفية العمل.

• تتضمن دروس فيديو ومراحل خطوة بخطوة.

منتديات المجتمع

• يمكن للمستخدمين التفاعل مع مديري العقارات الآخرين وموظفي RentPost لتبادل النصائح وحل المشكلات.

مساعدة في استيراد البيانات

• يتم توفير قوالب Excel لاستيراد الوحدات والمستأجرين والعقود.
• يمكن استيراد جهات اتصال Google مباشرة.

RentPost يأخذ أمان البيانات على محمل الجد وينفذ حماية بمستوى الصناعة:

الامتثال لـ PCI-DSS

• متوافق بالكامل مع معايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع، مما يضمن التعامل الآمن مع معلومات الدفع.

تشفير بمستوى البنوك 256-بت

• يتم تشفير جميع بيانات النقل باستخدام تشفير SSL بمستوى 256-بت، نفس المستوى المستخدم من قبل البنوك الكبرى.

تقنية مفتاح 1024-بت

• يتم تخزين البيانات الحساسة مثل الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان في بيئة منفصلة باستخدام تشفير 1024-بت.

بنية تحتية تشفيرية مخصصة

• يستخدم RentPost بنية تحتية خادمية تشفيرية مخصصة لإدارة وحماية البيانات الحساسة.

مراقبة الاقتحام والتكرار

• مراقبة كشف الاقتحام بشكل مستمر.

• النسخ الاحتياطي للطاقة والبيانات بشكل متكرر لضمان استمرارية الخدمة وسلامة البيانات.

قابلية نقل البيانات

• يحتفظ المستخدمون بإمكانية الوصول إلى بياناتهم حتى بعد إلغاء حساباتهم.
• لا يقوم RentPost بقفل بيانات المستخدمين.

وتيرة التحديثات

• لا ينشر RentPost جدولاً زمنيًا ثابتًا للتحديثات، لكنه يصدر إصدارات جديدة بشكل منتظم مع تحسينات في الأداء وإضافة ميزات.
• على سبيل المثال، الإصدار 0.9.2 أدخل:
  • عمليات تحميل صفحات AJAX أسرع (تحسين السرعة بمقدار الضعف).
  • ميزات جديدة مثل تمييز الوحدات.

  • تصحيحات للأخطاء وتحسينات في واجهة المستخدم.

إعلانات التحديثات

• يتم الإعلان عن التحديثات عبر:
  • مدونة RentPost (rentpost.com/blog)

  • بوابة الدعم تحت قسم “الإعلانات”.

إدارة التحديثات

• يتم تطبيق التحديثات تلقائيًا على المنصة السحابية.
• لا يحتاج المستخدمون إلى تثبيت أو إدارة التحديثات يدويًا.
• عادةً ما تكون الميزات الجديدة والتغييرات بدون مشاكل وتوافق مع الإصدارات السابقة.

ملكية البيانات

• يوضح RentPost بوضوح أن المستخدمين يحتفظون بالملكية الكاملة لبياناتهم.
• يشمل ذلك:
  • سجلات العقارات
  • معلومات المستأجر
  • المعاملات المالية

  • وثائق العقود

قابلية نقل البيانات

• يمكن للمستخدمين تصدير بياناتهم في أي وقت.
• يمكن تصدير البيانات بتنسيقات مثل Excel أو CSV لـ:
  • الوحدات
  • المستأجرين
  • العقود

  • البيانات المالية

إلغاء الحساب

• حتى بعد إلغاء الحساب، يمكن للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم واسترجاعها.
• لا يقوم RentPost بقفل المستخدمين في المنصة، مما يضمن القابلية الكاملة لنقل البيانات

RentPost يقدم نموذج تسعير مرن قائم على الاستخدام، مما يجعل التوسع سهلاً:

نموذج تسعير قابل للتوسع

• التسعير يبدأ من 29 دولارًا/شهر للخطة الأساسية.
• يتم فرض رسوم إضافية على الوحدات بمعدل 1 دولار لكل وحدة شهريًا.

• يمكنك إضافة أو إزالة وحدات في أي وقت، ويتم تعديل الفواتير بناءً على ذلك.

لا توجد عقود طويلة الأجل

• يعمل RentPost بنظام الاشتراك الشهري.

• يتيح ذلك للمنظمات زيادة أو تقليل حجمه دون عقوبات أو إعادة تفاوض.

حسابات مالكين وبنوك غير محدودة

• حتى أثناء التوسع، يدعم RentPost حسابات مالكين وبنوك غير محدودة، مما يجعله مثاليًا لمحافظ العقارات المتنامية.

شروط RentPost مصممة لتكون سهلة الاستخدام وخالية من الالتزام:

لا توجد متطلبات عقد

• يمكن للمستخدمين الإلغاء في أي وقت دون تكبد رسوم إلغاء.

التجديد التلقائي

• يتم تجديد الاشتراكات تلقائيًا كل شهر ما لم يتم إلغاؤها من قبل المستخدم.

سياسة الفوترة

• بمجرد الإلغاء، تتوقف الفوترة فورًا، ولا يتم تطبيق أي رسوم إضافية.

الوصول إلى البيانات بعد الإلغاء

• يحتفظ المستخدمون بإمكانية الوصول إلى بياناتهم ويمكنهم تصديرها حتى بعد إلغاء حساباتهم.

RentPost يلتزم بالعديد من معايير الامتثال والأمان الرئيسية:

الامتثال لـ PCI-DSS

• يضمن التعامل الآمن مع بيانات الدفع، خاصة لتحصيل الإيجارات عبر الإنترنت.

تشفير بمستوى البنوك 256-بت

• يتم تشفير جميع بيانات النقل باستخدام SSL بمستوى 256-بت، نفس المعيار المستخدم من قبل المؤسسات المالية.

تشفير بمفتاح 1024-بت للبيانات الحساسة

• يتم تخزين بيانات الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان في بيئة منفصلة ومشفرة باستخدام مفاتيح 1024-بت.

بنية التشفير الخاصة

• يستخدم RentPost الخوادم الخاصة بالبنية التشفيرية لإدارة وحماية البيانات الحساسة