راتر8

تقدم راتر8 مجموعة قوية من الميزات المصممة لإدارة السمعة الطبية وتحسينها. في صميم المنصة توجد خوارزمية بولين8، والتي تقوم بتوجيه المرضى بذكاء إلى مواقع المراجعة التي تحتاج إلى اهتمام خاص، مثل جوجل، هيلثجريدز، فيتالز، وويب إم دي - لضمان توزيع متوازن واستراتيجي للمراجعات. تتكامل المنصة بسلاسة مع أكثر من 100 نظام سجل صحي وإدارة عيادات، مما يتيح إرسال استطلاعات رأي بعد الزيارة مباشرة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. يمكن أن تعمل هذه الاستطلاعات في وضع البناء العمومي للمراجعات، لتعظيم عدد شهادات المرضى والمنشورات لغايات التسويق، أو وضع جمع التغذية الراجعة الداخلية. يجمع داشبورد راتر8 التعليقات من كافة المواقع في مكان واحد، ويوفر تحليلات لحظية، تحليل المشاعر، وأدوات تحليلية قوية، بما في ذلك إمكانيات المتابعة لأداء المنظمات، والأقسام، وفريق العمل، وحدات التنظيم داخل الشركة، وتحسين الأداء عبر مقدمي الخدمة والمواقع المختلفة. كما يشمل ميزات مثل تسليط الضوء على التعليقات، خلاصة شهادات العملاء المعززة لمحركات البحث، التنبيهات الفورية للتقييمات المنخفضة، وإجراءات استعادة رضا العملاء.