PingPlotter، الذي تم تطويره بواسطة Pingman Tools، هو شركة برمجيات لاستكشاف مشكلات الشبكة ومراقبتها، مقرها في بويز، أيداهو. تأسست الشركة بمهمة تبسيط استكشاف مشكلات الشبكة وقد كانت نشطة لأكثر من 24 عامًا. يركز PingPlotter بشكل أساسي على توفير أدوات تساعد المستخدمين على تصور وتحليل مقاييس أداء الشبكة، مثل التأخير وفقدان الحزم، لتشخيص وحل مشكلات الاتصال بفعالية.
تم تطوير PingPlotter لأول مرة في عام 1998 بواسطة بيت نيس، كأداة لإظهار مشكلات الشبكة لمزودي خدمات الإنترنت. على مر السنين، تطورت بشكل كبير، مضيفة العديد من الميزات والقدرات لمعالجة مجموعة واسعة من مشكلات الشبكة. انتقلت الشركة إلى Pingman Tools في عام 2013، مستمرة في تعزيز عروضها من المنتجات وتوسيع قاعدة مستخدميها.
تقدم PingPlotter عدة إصدارات من المنتج، بما في ذلك الإصدارات العادية والمحترفة والسحابية. كل إصدار يلبي احتياجات مستخدم مختلفة، من استكشاف مشكلات الشبكة المنزلية إلى مراقبة الشبكة الاحترافية للأعمال. تشمل الميزات الرئيسية:
تشمل البرمجيات ميزات مثل الرسوم البيانية في الوقت الحقيقي، والتنبيهات، والتكاملات، والقدرة على قياس التأخير، وفقدان الحزم، والاهتزاز.
لقد وسعت PingPlotter قدرات منتجاتها على مر السنين، لا سيما مع إدخال PingPlotter Cloud، الذي يسمح بالمراقبة والاستكشاف عن بُعد. لم يُبلغ عن قيام الشركة بأي استحواذات، لكنها ركزت على تعزيز برامجها لتلبية احتياجات المستخدمين المتطورة.
أُدخلت تحديثات حديثة ميزات مثل أداة Insights، التي تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات تتبع الشبكة واقتراح الحلول. تشمل التحسينات الأخرى واجهات مستخدم محسنة، وLiveShare لمشاركة البيانات، ومساعد استكشاف مشكلات يسمى Sidekick.
تؤكد Pingman Tools، الشركة التي تقف وراء PingPlotter، على ثقافة الابتكار والتركيز على العملاء. تقدر الشركة تمكين المستخدمين، سواء كانوا لاعبين أو محترفين في تكنولوجيا المعلومات أو مستخدمين عاديين للإنترنت، لحل مشكلات الشبكة بفعالية. من القيم الأساسية "الاهتمام بالضعيف"، مما يعكس التزامها بخدمة المنظمات الكبيرة والمستخدمين الأفراد على حد السواء.
يتضمن قاعدة مستخدمي PingPlotter مجموعة متنوعة من العملاء، من المستخدمين الأفراد إلى المنظمات الكبيرة مثل ناسا و ESPN وآبل. يتم استخدام البرنامج عبر عدة صناعات، بما في ذلك الرعاية الصحية والتعليم والاتصالات. يشجع PingPlotter مجتمعًا نشطًا حيث يمكن للمستخدمين تبادل الأفكار وطلب المساعدة من خلال المنتديات ووسائل التواصل الاجتماعي.
