تعزز أوبس جيني إدارة الحوادث من خلال مركزية التنبيهات من مصادر مختلفة، وتصنيف الضجيج بشكل فعال، وضمان تسليم التنبيهات الحرجة بسرعة عبر قنوات إشعار متعددة مثل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وإشعارات الدفع عبر الهاتف المحمول. يضمن ذلك ألا تفوت أي تنبيهات هامة. تدعم المنصة سير العمل المرن، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص جداول النوبات وقواعد التوجيه للتعامل مع التنبيهات بشكل مختلف بناءً على مصدرها وحمولتها، بما يتناسب بسلاسة مع أي سير عمل. كما توفر تقارير ديناميكية وتحليلات، مما يقدم رؤى في كفاءة عمليات النوبات والتنبيهات ويبرز المجالات التي تحتاج إلى تحسين. بالإضافة إلى ذلك، يسهل أوبس جيني التحقيق في الحوادث من خلال السماح للمستخدمين بربط النشر والالتزامات بشكل مباشر مع الحوادث، مما يساعد في تحديد الأسباب الجذرية بسرعة. مع تكامل لأكثر من 200 أداة من أدوات المراقبة وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والدردشة والتعاون، يضمن أوبس جيني سير العمل السلس ويعزز عملية إدارة الحوادث بشكل عام، مما يمكّن فرق تكنولوجيا المعلومات وDevOps من إدارة الحوادث بفعالية أكبر، وتقليل التوقف، وتحسين التعاون والتواصل عبر الفرق.
14
المميزات1
الفئات4.7
تقييم المستخدم الذي تم التحقق منه
إدارة التقويمالوصول عبر الهاتف المحمولمراقبة وحدة المعالجة المركزيةالجدولة الآليةإجراءات مفعلة بالحدثإدارة الحوادثتدقيق القضاياالاتصال متعدد القنواتإدارة النوبات والتصعيدالتقارير والتحليلات المتقدمةتجميع التنبيهاتتحليل ما بعد الحادثتحليلات النوباتالبريد الإلكترونيقاعدة المعرفةسحابة، SaaS، قائم على الويبسطح المكتب - ويندوزجوال - أندرويد
