
OpenPhone هو نظام هاتف تجاري حديث قائم على السحابة مصمم للشركات الناشئة والأعمال الصغيرة والفرق عن بُعد. تأسست في عام 2018 ومقرها في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، تهدف الشركة إلى إحداث ثورة في الاتصالات التجارية من خلال توفير نظام هاتف قوي وسهل الاستخدام يمكن الوصول إليه عبر أجهزة متعددة.
تأسس OpenPhone في عام 2018 على يد ماهيار ريسي (الرئيس التنفيذي) وداريونا كوليا (الرئيسة التنفيذية للعمليات). وقد شهدت الشركة نموًا سريعًا منذ تأسيسها، واجتذبت الآلاف من العملاء وتأمين تمويل كبير من مستثمرين بارزين.
تمكن OpenPhone من جمع جولتي تمويل رئيسيتين:
الجولة الأولى (Series A): 14 مليون دولار في عام 2020، برئاسة Craft Ventures مع مشاركة من Y Combinator وSlow Ventures وKindred Ventures وغيرهم.
الجولة الثانية (Series B): 40 مليون دولار في عام 2022، برئاسة Tiger Global.
يقدم OpenPhone نظام هاتف تجاري شامل مع ميزات تشمل:
أرقام هواتف افتراضية (محلية، مجانية، وشخصية)
مكالمات ورسائل غير محدودة داخل الولايات المتحدة وكندا
أرقام هاتف مشتركة للتعاون بين الفريق
إدارة متقدمة للاتصالات
نسخ البريد الصوتي
تسجيل المكالمات والتحليلات
مساعد تلقائي (IVR) لتوجيه المكالمات
إعدادات ساعات العمل والتوفر
تكامل مع أدوات الأعمال الشائعة (مثل Slack وHubSpot وSalesforce)
يواصل OpenPhone تحديث منصته مع ميزات جديدة. تشمل الإضافات الأخيرة:
ردود الرسائل المقترحة بالذكاء الاصطناعي
الرسائل الصادرة المولدة بالذكاء الاصطناعي
ملخصات المكالمات والنصوص المولدة بالذكاء الاصطناعي
قدرات تصدير البيانات المتقدمة
يؤكد OpenPhone على ثقافة التمكين والشفافية والبساطة والتنوع والشمولية والتعلم المستمر. تعمل الشركة كفريق عن بُعد بالكامل، حيث تُقدر المرونة وتوازن الحياة العملية. ينظمون معسكرات سنوية لتعزيز الترابط والتعاون في الفريق.
لقد حقق OpenPhone انتشاراً كبيراً في السوق، حيث وصل عدد العملاء إلى أكثر من 20,000 بحلول عام 2022. وقد حصلت المنصة على تقييمات عالية من العملاء، حيث حافظت على متوسط 4.7 نجوم من خلال أكثر من 1,800 تقييم على G2. يتكون قاعدة مستخدمي OpenPhone أساسًا من الشركات الناشئة، والأعمال الصغيرة، ورواد الأعمال، والفرق عن بُعد عبر مختلف الصناعات.

OpenPhone
بواسطة OpenPhone Technologies, Inc