Medsender هي شركة تكنولوجيا صحية مقرها نيويورك متخصصة في أتمتة سير العمل المعتمد على الذكاء الاصطناعي لمقدمي الخدمات الصحية. تهدف إلى تبسيط العمليات الإدارية، وتقليل الأعباء التشغيلية، وتمكين مقدمي الخدمات من التركيز أكثر على رعاية المرضى. تتكامل منصة Medsender مع أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية وتقوم بأتمتة مهام مثل إدارة المستندات، ومعالجة الإحالات، والتواصل مع المرضى، مما يجعلها حلاً موثوقًا به لآلاف ممارسات الرعاية الصحية عبر الولايات المتحدة.
تأسست Medsender عام 2015 في الولايات المتحدة، بهدف معالجة عدم الكفاءة والأعباء اليدوية في إدارة الرعاية الصحية. نمت الشركة بشكل مستقر، مدفوعة بتركيزها على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة الروبوتية لتحويل كيفية إدارة المنظمات الصحية للبيانات غير المهيكلة والاتصالات. أكد قادة Medsender، بما في ذلك المؤسسون المشاركون زين قيوم وسلمان الحق، على الابتكار وتطوير المنتجات التي تركز على العملاء، مما أدى إلى إنشاء منصة يستخدمها الآن آلاف مقدمي الخدمات في جميع الولايات الأمريكية الخمسين.
جمعت Medsender ما مجموعه 5 ملايين دولار من التمويل، وأغلقت مؤخرًا جولة تمويل من السلسلة A في يناير 2025 بقيادة Ballast Point Ventures. يتم استخدام رأس المال لتوسيع فريق العمل التجاري، وتسريع تطوير التكنولوجيا، وتوسيع نطاق المنصة.
مساعد طبي ذكي (MAIRA™): موظف استقبال افتراضي يتعامل مع مكالمات المرضى على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وأتمتة جدولة المواعيد، والإجابة على أسئلة الفواتير أو التأمين، مما يقلل من معالجة المكالمات بنسبة تصل إلى 80%.
معالجة الإحالات التلقائية: يكتشف الإحالات الواردة، يستخرج المعلومات الرئيسية، يتحقق من التأمين، ينشئ سجلات المرضى، ويحدد المواعيد، مما يقلل وقت المعالجة من أيام إلى معالجة في نفس اليوم.
إدارة مستندات ذكية: يقرأ ويصنف ويستخرج البيانات من الفاكسات والبريد الإلكتروني والمستندات الأخرى، مما يقلل من إدخال البيانات اليدوي والأخطاء.
Medsender Connect: يمكّن من تبادل المستندات والدردشة بشكل آمن وفوري بين الممارسات باستخدام Medsender، مما يبسط التعاون ويقلل من التأخيرات الإدارية.
أدوات التحليل: تقدم رؤى حول نمط الإحالات، وكفاءة الجدولة، وتفاعل مقدمي الخدمات، لمساعدة الممارسات في تحسين العمليات.
ركزت الشركة على توسيع المنتجات بشكل عضوي، خاصة من خلال تطوير ميزات وتكاملات جديدة. يتم استخدام التمويل الأخير من السلسلة A لتعزيز القدرات الذكائية الاصطناعية، وتوسيع الفريق، وتوسيع نطاق السوق، بما في ذلك المزيد من الشراكات مع مقدمي الرعاية الصحية وشركات التكنولوجيا على الصعيد الوطني.310.
تُعتبر Medsender موثوقة من قبل آلاف مقدمي الرعاية الصحية في جميع الولايات الأمريكية الخمسين، بدءًا من العيادات الصغيرة وحتى الممارسات الكبرى متعددة الولايات. يستفيد مجتمع مستخدمي المنصة من ميزات مثل Medsender Connect، التي تعزز التعاون والتواصل الآمن بين مقدمي الرعاية الصحية. تشارك Medsender بنشاط مع قاعدة مستخدميها من خلال تحديثات المنتجات، ودعم العملاء، وقنوات التغذية الراجعة، لضمان تطور حلولها لتلبية احتياجات المتخصصين في الرعاية الصحية في العالم الحقيقي.79.
