تم تصميم عملية التنفيذ لـ Leapsome لتكون فعالة وداعمة، مما يضمن أن تستطيع المؤسسات دمج النظام الأساسي بسرعة في عمليات الموارد البشرية الخاصة بها. إليك نظرة مفصلة على العملية:
التحسين المستمر: يبقى فريق Leapsome متاحًا للدعم المستمر والتحسين، مما يساعد المؤسسات على تعديل النظام الأساسي مع تطور احتياجاتها.
تم تصميم عملية التنفيذ بالكامل لتكون سريعة، حيث يضمن الفريق الخبراء أن الشركات تعمل بكفاءة. قد تختلف المدة الدقيقة حسب تعقيد احتياجات المؤسسة، لكنها عادة ما تكون متسارعة لنشر سريع.
يمكن تخصيص Leapsome بشكل كبير لتناسب احتياجات العمل المحددة. يوفر النظام الأساسي ميزات وحدات تسمح للمؤسسات باختيار وتكوين وحدات مثل المراجعات، والأهداف، والاستطلاعات، والتعلم، والتعويضات، والاجتماعات، وإطار الكفاءة، والتعليقات الفورية. تتيح هذه المرونة للشركات تخصيص البرنامج ليتماشى مع عملياتها وأهدافها الفريدة. تسهل القوالب القابلة للتخصيص تقييم الأداء وتبادل الملاحظات، مما يضمن أن النظام الأساسي يلبي المتطلبات المحددة للهياكل الثقافية والتنظيمية المختلفة.
لا تتقاضى Leapsome رسوم إعداد أو تكاليف خفية للتطبيق. يعتمد نموذج التسعير على اشتراك لكل مستخدم يبدأ من 8 دولارات لكل مستخدم شهريًا، حسب عدد الموظفين والوحدات المختارة. بينما يتم توفير دعم البريد الإلكتروني المستمر والوصول إلى مركز النجاح لجميع المستخدمين، يتم توفير خدمات دعم العملاء المخصصة لعقود تتجاوز 6000 يورو (أو 6000 دولار أمريكي) سنويًا. يضمن ذلك أن المؤسسات تتلقى دعمًا وإرشادًا مخصصًا كجزء من حزمة اشتراكها.
توفر Leapsome تدريبًا شاملاً ودعمًا لضمان أن يتمكن المستخدمون الجدد من استخدام النظام الأساسي بفعالية. تتضمن عملية الانضمام مساعدات مخصصة من مدير نجاح العملاء (CSM) الذي يوجه المؤسسات خلال الإعداد والتخصيص. تقدم Leapsome مجموعة من الموارد، مثل المقالات ومقاطع الفيديو وأدلة الممارسات الجيدة المتاحة في مركز النجاح الخاص بهم. بالنسبة للعقود التي تبلغ قيمتها 6000 يورو (أو 6000 دولار أمريكي) أو أكثر سنويًا، تتوفر خدمات نجاح العملاء المخصصة. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير دعم بالبريد الإلكتروني المستمر لجميع المستخدمين، مما يضمن المساعدة المستمرة حسب الحاجة.
ت prioritizes Leapsome أمان البيانات من خلال تدابير قوية لحماية معلومات المستخدم. يتوافق البرنامج مع المعايير الصناعية لحماية البيانات، ويضمن التعامل الآمن مع البيانات الشخصية والتنظيمية. يطبق Leapsome بروتوكولات التشفير لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين. كما يوفر تكاملاً مع منصات HRIS الكبرى، مما يعزز الأمان من خلال تبسيط عمليات إدارة البيانات. المزيد من التدقيقات وفحوصات الامتثال تعزز موقف الأمن للمنصة، مما يضمن حماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به والانتهاكات.
تقوم Leapsome بإصدار تحديثات بشكل متكرر، مع إجراء تحسينات يومية. يتم تقديم ميزات جديدة وتحديثات في ندوات منتج شهرية، مما يسمح للمستخدمين بالبقاء على اطلاع بأحدث التطورات. يتم تسجيل هذه الندوات ومشاركتها مع أولئك الذين يسجلون، مما يضمن أن جميع المستخدمين لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات حتى لو لم يتمكنوا من حضور الجلسات المباشرة. يضمن هذا النهج أن يظل النظام الأساسي محدثًا مع احتياجات المستخدمين والاتجاهات الصناعية، مما يوفر تحسينًا مستمرًا وابتكارًا.
تضمن سياسة Leapsome حول ملكية البيانات أن يحتفظ المستخدمون بملكية جميع المحتويات والمعلومات والبيانات التي يتم تحميلها على المنصة. يحق للمستخدمين تنزيل بياناتهم بتنسيق قابل للقراءة، مثل ملفات CSV، خلال 30 يومًا من إنهاء اشتراكهم. تسهل هذه السياسة إمكانية نقل البيانات، مما يتيح للمؤسسات تصدير بياناتها للتقارير أو التكامل مع أنظمة أخرى. بعد إنهاء الاشتراك، يحتفظ Leapsome ببيانات المستخدم في حالة غير نشطة طالما يتطلبه القانون قبل حذفها بشكل آمن. يوفر هذا النهج مرونة وتحكمًا في البيانات الخاصة بالمستخدمين مع ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية.
تقدم Leapsome مرونة في توسيع نطاق منصتها لتلبية احتياجات المنظمة المتغيرة. باعتبارها نظامًا معياريًا، يمكن للشركات اختيار الميزات والوحدات التي تريد تنفيذها بناءً على متطلباتها الحالية. يتيح ذلك للمؤسسات توسيع نطاق الخدمة من خلال إضافة المزيد من المستخدمين أو الوحدات، مثل المراجعات، والأهداف، والاستطلاعات، ومسارات التعلم، مع نمو احتياجاتها. على العكس، يمكنها تقليص النطاق من خلال تعديل هذه العناصر إذا انخفضت متطلباتها. يعتمد نموذج التسعير على اشتراك لكل مستخدم يبدأ من 8 دولارات لكل مستخدم شهريًا، ويمكن تعديله وفقًا لعدد المستخدمين والوحدات المختارة.
ISO 27001:2022: يتمتع Leapsome بشهادة ISO 27001:2022، مما يضمن إدارة أمن المعلومات بشكل قوي.
