كلينيكو
بواسطة كلينيكو
Cliniko هو برنامج إدارة ممارسات قائم على السحابة مصمم للمهنيين في مجال الرعاية الصحية، وخاصة في مجال الصحة المساعدة. يوفر مجموعة شاملة من الأدوات لإدارة المواعيد، وسجلات المرضى، والفوترة، وخدمات الرعاية عن بُعد. يُعتمد على Cliniko من قبل الآلاف من الممارسين الصحيين في أكثر من 95 دولة، مما يجعلها منصة معروفة عالمياً.
Cliniko تأسست في عام 2011 في ملبورن، أستراليا، على يد جويل فريدلاندر وليورا فريدلاندر. ظهرت فكرة Cliniko عندما عبّرت ليورا، وهي أخصائية في العظام، عن إحباطها من البرمجيات الحالية في عيادتها. تولى جويل، وهو مطور برمجيات، التحدي وقام بتطوير حل أكثر كفاءة وسهولة في الاستخدام. منذ إطلاقها، نمت Cliniko بشكل مطرد، وزادت من قاعدة مستخدميها واستمرت في تحسين ميزاتها.
Cliniko مملوكة بشكل خاص ولم تسعَ للحصول على استثمار خارجي. حافظت الشركة على استقلالها، مما يسمح لها بالتركيز على تطوير المنتجات ورضا العملاء دون ضغوط المستثمرين الخارجيين. شاركت Cliniko في برنامج LAUNCH Accelerator في عام 2018، الذي قدم دعماً وموارد إضافية للنمو. حتى الآن، لا تُعلن تفاصيل تقييم Cliniko وبيانات التمويل الخاصة بها علناً.
Cliniko تقدم مجموعة واسعة من الميزات المصممة لتبسيط عمليات الممارسات الصحية:
جدولة المواعيد: تقويم سهل الاستخدام مع حجز عبر الإنترنت، ومواعيد متكررة، وإدارة قوائم الانتظار.
سجلات المرضى: تخزين آمن سحابي للملاحظات العلاجية ومعلومات المرضى، مع قوالب قابلة للتخصيص.
الفوترة والفواتير: أدوات مالية متكاملة لإدارة الفواتير والمدفوعات والنفقات والضرائب.
الرعاية عن بُعد: اتصالات آمنة وعالية الجودة للفيديو والصوت للاستشارات الافتراضية.
التقارير والتتبع: تقارير أداء مفصلة لمراقبة عمليات العيادة وفعالية التسويق.
لم تسعَ Cliniko إلى الاستحواذات، مفضلةً النمو بطريقة طبيعية ومن خلال تحسين مستمر للمنتجات. قامت الشركة بتوسيع عروض منتجاتها من خلال التكامل مع تطبيقات طرف ثالث مثل Clinic Notes AI و Aeva AI، مما يعزز من وظيفتها من خلال ميزات تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
Cliniko تقوم بتحديث منصتها بانتظام بمميزات وتحسينات جديدة. تشمل التحديثات الأخيرة القدرة على إضافة عناصر قابلة للفوترة متعددة لنوع واحد من المواعيد، وتقارير مكتملة لملاحظات العلاج المحسّنة، وخيارات تذكير SMS الموسعة. تعكس هذه التحديثات التزام Cliniko بتلبية احتياجات المستخدمين وتحسين تجربة المستخدم بشكل عام.
Cliniko تفتخر بأساس أخلاقي قوي واهتمامها بإحداث تأثير إيجابي. تقوم الشركة بالتبرع بـ 2% من جميع رسوم الاشتراك الخاصة بالعملاء إلى الجمعيات الخيرية، مما يعكس التزامها بالمسؤولية الاجتماعية. تعزز Cliniko بيئة عمل داعمة وشاملة، مع التركيز على الشفافية والنزاهة ورفاهية الموظفين. تعمل الشركة بنظام عمل لمدة ست ساعات يومياً، مما يبرز الإنتاجية وتوازن العمل والحياة.
Cliniko لديها قاعدة مستخدمين متنوعة وعالمية، بما في ذلك العيادات، والمعالجين الفيزيائيين، وأطباء chiropractors، وغيرهم من professionals الصحة المساعدة. تعتبر مجتمع Cliniko مكاناً نشطاً وداعماً حيث يمكن للمستخدمين التواصل، ومشاركة المعرفة، ومناقشة مواضيع مختلفة تتعلق بالرعاية الصحية وإدارة الممارسات. يستضيف المجتمع على Discord، مما يوفر بيئة خاصة وم moderated للتفاعلات ذات المعنى.
