Brand24 هي أداة رائدة في الاستماع الاجتماعي ومراقبة وسائل الإعلام، تأسست في بولندا في عام 2011 بواسطة ميشال سادوسكي وفريقه. تتخصص الشركة في تتبع وتحليل الذكر عبر الإنترنت عبر منصات متنوعة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، ومواقع الأخبار، والمدونات، والمنتديات، وأكثر من ذلك، وتوفر رؤى في الوقت الفعلي حول تصور العلامة التجارية وإدارة السمعة. تعمل Brand24 كشركة تقدم برمجيات كخدمة (SaaS) مع مقراتها في وروسواف، بولندا، وتخدم أكثر من 3800 عميل في 154 دولة. تقدم المنصة ميزات مثل تحليل المشاعر، وتحليل المنافسين، وتحديد المؤثرين لمساعدة الشركات على فهم موقعها في السوق وتحسين تفاعل العملاء. واجهة Brand24 سهلة الاستخدام تسمح للشركات بمراقبة الكلمات الرئيسية المتعلقة بعلامتها التجارية أو منافسيها، مما يجعلها أداة أساسية للعلاقات العامة، واستراتيجيات التسويق، وتحسين خدمة العملاء.
تم تصميم المنصة لمساعدة الشركات على التواصل مع جمهورها، وإدارة سمعتها على الإنترنت، واتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
