1. الإعداد الأولي:

    

   • يبدأ المستخدمون بالتسجيل للحصول على حساب على منصة Sematext Cloud.

      

   • توفر المنصة وكيلًا خفيف الوزن يمكن نشره بسهولة على بيئات مختلفة، بما في ذلك الأجهزة الفعلية، والآلات الافتراضية، وDocker، وKubernetes.

      

2. الاكتشاف التلقائي:

    

   • يقوم الوكيل بإجراء اكتشاف تلقائي للخدمات والسجلات، مما يسهل عملية الإعداد.

      

   • يمكن للمستخدمين اختيار ما يريدون مراقبته من القائمة المستكشفة من الخدمات والسجلات.

      

3. التكوين:

    

   • يمكن للمستخدمين تكوين إعدادات المراقبة، وإعداد التنبيهات، وتخصيص لوحات المعلومات وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة.

      

   • تتوفر لوحات معلومات مراقبة محددة مسبقًا لمساعدة المستخدمين على البدء بسرعة.

      

4. جمع البيانات والمراقبة:

    

   • يبدأ البرنامج في جمع مقاييس المضيف والحاوية ومستوى التطبيق بالإضافة إلى السجلات.

      

   • يمكن للمستخدمين استكشاف البيانات المجمعة من خلال لوحات معلومات المنصة وإعداد التنبيهات للأخطاء.

1. لوحات المعلومات المخصصة: يمكن للمستخدمين إنشاء لوحات معلومات مخصصة لتصور المقاييس والسجلات الأكثر صلة بعملياتهم.

    

2. التنبيهات: يمكن إعداد تنبيهات مخصصة بناءً على مقاييس معينة، والسجلات، والأخطاء.

    

3. التكامل: يتكامل البرنامج مع مختلف منصات السحابة والحاويات، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص إعداد المراقبة ليناسب البنية التحتية الخاصة بهم.

    

4. المراقبة الاصطناعية: يمكن للمستخدمين إعداد المراقبة الاصطناعية لتتبع توفر المواقع وواجهات برمجة التطبيقات HTTP، مع تنبيهات مخصصة للأخطاء، وارتفاع أوقات الاستجابة، وانتهاء صلاحية شهادة SSL، وغيرها من الأخطاء.

توفر Sematext Cloud نموذج تسعير مرن يختلف بناءً على الخدمات والميزات المحددة المستخدمة. لا توجد رسوم إعداد صريحة مذكورة، وتقدم المنصة مجموعة من الخطط، بما في ذلك مستوى مجاني مع ميزات محدودة. يبدأ سعر الميزات الإضافية، مثل مراقبة البنية التحتية، من حوالي 9 يورو شهريًا عند الفوترة سنويًا، ويغطي ما يصل إلى 10 خوادم، و500 ميجابايت من السجلات، و100 ألف مشاهدة للصفحات لموقع واحد. يمكن للمستخدمين أيضًا شراء إضافات مقابل رسوم شهرية، مما يسمح بالتخصيص بناءً على الاحتياجات المحددة. هيكل التسعير مصمم ليكون واضحًا، مع تكاليف بناءً على الاستخدام، مثل حجم السجلات المعالجة أو عدد الوكلاء المنفذين، مما يساعد على تجنب النفقات غير المتوقعة.

توفر Sematext Cloud دعمًا ممتازًا لمستخدميها، بما في ذلك خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتهم في أي مشاكل قد تطرأ. تشتهر المنصة بعملية إعدادها سهلة الاستخدام، على الرغم من أن بعض المستخدمين أشاروا إلى أن الإعداد الأولي يمكن أن يكون تحديًا، ولكن الدعم المخصص متاح لمساعدتهم في التنقل عبر هذه التحديات. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة توثيقًا شاملًا وموارد لمساعدة المستخدمين الجدد على فهم واستخدام المنصة بفعالية. يضمن هذا الدعم أن المستخدمين يمكنهم دمج Sematext Cloud بسرعة في سير العمل الخاص بهم وبدء الاستفادة من ميزاتها.

تأخذ Sematext Cloud حماية البيانات على محمل الجد وتطبق عدة تدابير أمان لحماية بيانات المستخدمين. تلتزم المنصة بتوجيهات GDPR من خلال تقديم طرق لتشويه، وإخفاء، وتشفير البيانات الشخصية في السجلات قبل معالجتها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة. بالإضافة إلى ذلك، تضمن Sematext أن يكون الوصول إلى البيانات الحساسة مقصورًا على الأفراد المصرح لهم وتستخدم التشفير لحماية البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون. تساعد هذه التدابير في تقليل مخاطر الوصول غير المصرح به وضمان الامتثال للوائح حماية البيانات.

تقوم Sematext Cloud بانتظام بإصدار تحديثات لتعزيز ميزاتها وتدابير الأمان الخاصة بها، على الرغم من عدم تقديم تفاصيل محددة عن تكرار التحديثات في نتائج البحث. يتم إدارة تحديثات المنصة بطريقة تضمن الحد الأدنى من الإزعاج للمستخدمين، مما يتيح لهم الاستفادة من الوظائف والتحسينات الجديدة دون التوقف الكبير أو التدخل اليدوي.

توضح سياسة الخصوصية في Sematext Cloud التزامها بحماية البيانات، حيث تنص على أنها لا تؤجر ولا تبيع المعلومات الشخصية القابلة للتحديد إلى أطراف ثالثة، وأنها تشارك البيانات فقط عند الحاجة القانونية أو عند الضرورة لحماية حقوقها.

توفر Sematext Cloud نموذج تسعير مرن يتيح للمنظمات ضبط استخدامهم صعودًا أو هبوطًا بناءً على احتياجاتهم. يتم قياس الأسعار وتعتمد على عوامل مثل الخطة المختارة، وحجم البيانات اليومية، وفترة الاحتفاظ بالبيانات. تضمن هذه المرونة أن الشركات يمكنها تعديل قدرات المراقبة والتسجيل الخاصة بها دون أن تكون مقيدة بعقود صارمة، مما يجعلها مناسبة للبيئات الديناميكية التي قد تشهد تقلبات في الطلب.

لا تتطلب Sematext Cloud عقودًا طويلة الأجل أو التزامات، مما يسمح للمستخدمين بإلغاء خدمتهم في أي وقت. توفر سياسة عدم الالتزام هذه للمستخدمين الحرية لتعديل استخدام الخدمة الخاصة بهم دون تكبد عقوبات. تنص شروط الخدمة أيضًا على أن Sematext تحتفظ بالحق في تعديل أو وقف الخدمات حسب تقديرها، ويتفق المستخدمون على هذه الشروط من خلال الاستمرار في استخدام الخدمات بعد نشر أي تعديلات.

تم تصميم Sematext Cloud للامتثال للوائح الخصوصية وحماية البيانات مثل GDPR. تقدم المنصة ميزات مثل تشويه البيانات، والإخفاء، والتشفير لضمان الامتثال لهذه المعايير، وهو أمر ضروري لحماية بيانات المستخدمين والحفاظ على الامتثال التنظيمي.