• إنشاء الحساب والإعداد: الخطوة الأولى هي إنشاء حساب على Loyverse. يتضمن ذلك تقديم معلومات أساسية عن الشركة وإعداد حسابات المستخدمين. عادةً ما تكون هذه الخطوة سريعة، وغالبًا ما تكتمل في غضون يوم.

   

• التكوين: بعد إنشاء الحساب، الخطوة التالية هي تكوين لوحة التحكم لتناسب الاحتياجات المحددة للأعمال. يشمل ذلك إعداد العناصر والأسعار وخيارات الضرائب في النظام. اعتمادًا على حجم العمل وعدد العناصر التي يجب تكوينها، قد تستغرق هذه العملية من عدة أيام إلى أسبوع.

   

• الدمج: دمج لوحة تحكم Loyverse مع أنظمة أخرى مثل برامج المحاسبة أو منصات التجارة الإلكترونية أو أنظمة الدفع هو الخطوة التالية. يمكن أن يختلف الوقت المطلوب للدمج بشكل كبير بناءً على تعقيد الأنظمة الحالية ومدى الدمج المطلوب.

   

• استيراد البيانات: إذا كانت الشركة تنتقل من نظام آخر، سيكون من الضروري استيراد البيانات. يمكن أن يستغرق استيراد بيانات مثل المبيعات السابقة والمخزون ومعلومات العملاء عدة أيام، اعتمادًا على حجم البيانات وصيغتها.

   

• التدريب: يعد تدريب الموظفين والمديرين على كيفية استخدام لوحة تحكم Loyverse أمرًا حيويًا. تقدم Loyverse مجموعة متنوعة من موارد التدريب، بما في ذلك الدروس الدراسية ودعم العملاء. تعتمد مدة التدريب على مدى معرفة المستخدمين بأنظمة مشابهة ولكنها عادةً ما تستغرق عدة أيام.

   

• الاختبار والانطلاق: قبل الذهاب مباشرة، يُنصح باختبار النظام بدقة للتأكد من أن كل شيء يعمل كما هو متوقع. تشمل هذه المرحلة المرور عبر المعاملات النموذجية واستخدام الميزات كما ستكون مستخدمة في العمليات اليومية. يمكن أن تستغرق مرحلة الاختبار من عدة أيام إلى أسبوع.

   

• الانطلاق والمراقبة: بمجرد الانتهاء من الاختبار، يمكن للشركة البدء في استخدام لوحة تحكم Loyverse في بيئة حية. من المهم مراقبة النظام عن كثب لأي مشكلات خلال الأسابيع الأولى بعد الانطلاق.

• الدمج مع أدوات أخرى: يمكن دمج لوحة تحكم Loyverse مع مجموعة متنوعة من الأدوات والخدمات الخارجية لتعزيز وظائفها. على سبيل المثال، يمكن ربطها بأدوات عرض البيانات المتقدمة مثل Google Data Studio وPower BI من خلال Dataddo، مما يسمح بعرض البيانات وتقديم التقارير المتقدم.

   

• التقارير القابلة للتخصيص: يمكن للمستخدمين إنشاء تقارير مخصصة بناءً على احتياجاتهم الخاصة. تتيح لوحة التحكم تتبع المبيعات حسب العنصر أو الفئة أو الموظف، والتي يمكن تعديلها للتركيز على جوانب معينة من العمل.

   

• الإشعارات في الوقت الحقيقي: تتضمن لوحة التحكم إشعارات قابلة للتخصيص في الوقت الحقيقي لمستويات المخزون، مما يضمن إبلاغ المستخدمين بسرعة عن العناصر التي قاربت على النفاد أو نفدت، مما يساعد في الحفاظ على مستويات المخزون المثلى.

   

• تخصيص واجهة المستخدم: يمكن للمستخدمين التبديل بين السمة الفاتحة والداكنة بناءً على تفضيلاتهم أو ظروف الإضاءة البيئية، مما يعزز الراحة البصرية والوصول.

   

• واجهة برمجة التطبيقات للتطوير المخصص: تتيح واجهة برمجة تطبيقات Loyverse للمطورين إنشاء تطبيقات مخصصة أو دمج الأنظمة القائمة مع Loyverse POS، مما يوسع من قدرات البرنامج لتلبية متطلبات العمل المحددة.

   

• أتمتة سير العمل: من خلال منصات مثل Appy Pie Connect، يمكن دمج Loyverse مع تطبيقات أخرى لأتمتة سير العمل، مثل مزامنة البيانات مع برامج المحاسبة أو أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء، مما يقلل من إدخال البيانات اليدوي ويزيد من الكفاءة.

   

• تنبيهات وإجراءات مخصصة: مع Zoho Flow، يمكن أن تحفز Loyverse إجراءات مخصصة في أكثر من 500 تطبيق بناءً على الأحداث في Loyverse، مثل إنشاء الفواتير أو إضافة تفاصيل العملاء الجدد إلى حملات التسويق.

   

رسوم الإعداد: رسوم لمرة واحدة للإعداد الأولي والتكوين.

رسوم الصيانة: رسوم جارية لصيانة البرنامج والتحديثات.

رسوم الدعم: رسوم لخدمات الدعم المميزة.

الدروس عبر الإنترنت: توفر إرشادات ودروسًا شاملة على موقعهم الإلكتروني.

ندوات عبر الإنترنت: جلسات مباشرة عبر الإنترنت لمساعدة المستخدمين على فهم واستخدام لوحة التحكم بفعالية.

دعم العملاء: الوصول إلى دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الدردشة المباشرة.

تشفير البيانات: تشفير البيانات أثناء النقل وفي الراحة.

تدقيقات دورية: إجراء تدقيقات أمنية دورية لتحديد ومعالجة الثغرات المحتملة.

ضوابط الوصول: تنفيذ ضوابط الوصول المعتمدة على الدور لضمان أن الأشخاص المصرح لهم فقط يمكنهم الوصول إلى البيانات الحساسة.

تقوم لوحة تحكم Loyverse بإصدار تحديثات بانتظام لتعزيز الوظائف والأمان. يتم إدارة هذه التحديثات عادةً تلقائيًا، مع الحد الأدنى من الاضطراب في الخدمة.

تشمل سياسة Loyverse بشأن ملكية البيانات وقابلية نقلها ما يلي:

ملكية البيانات: يحتفظ المستخدمون بملكية جميع البيانات التي يدخلونها في النظام.

قابلية نقل البيانات: يمكن للمستخدمين تصدير بياناتهم بتنسيق قياسي في أي وقت.

تم تصميم لوحة تحكم Loyverse للتوسع مع احتياجات المؤسسة. يمكن للمستخدمين بسهولة إضافة أو إزالة الميزات، دمج خدمات إضافية، أو تعديل خطة الاستخدام الخاصة بهم بناءً على المتطلبات المتغيرة.

تشمل الشروط والأحكام لتجديد العقود والإلغاء ما يلي:

شروط التجديد: خيارات تجديد تلقائية ما لم يختار المستخدم إلغاءها.

سياسة الإلغاء: يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكهم مع إشعار، عادةً 30 يومًا قبل تاريخ التجديد.

• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): تمتثل Loyverse لـ GDPR، وهو معيار امتثال حاسم لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. يعد هذا الامتثال ضروريًا لإدارة البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي.

   

• شهادة ISO 27001: حصلت لوحة تحكم Loyverse على شهادة ISO 27001، وهي معيار معترف به على نطاق واسع يحدد متطلبات نظام إدارة أمن المعلومات (ISMS). تضمن هذه الشهادة أن Loyverse تحافظ على أمان عالي لحماية البيانات على مستوى المصرف.