نمو الأعمال والدعم: أفاد العملاء أن استخدام DebtPayPro ساعدهم على نمو أعمالهم كما هو متوقع. يوصف طاقم العمل في المنصة بأنه ذو معرفة ومساعدة، مما يساهم في تجربة إيجابية.

الكفاءة والإنتاجية: تم تصميم المنصة لزيادة الكفاءة والإنتاجية من خلال القضاء على المهام المتكررة والنقرات المهدورة. يسمح للمستخدمين بأداء مهام متنوعة مع الحد الأدنى من النقرات، وهو أمر ذو قيمة عالية لدى المستخدمين.

وظائف محدودة: أعرب بعض المستخدمين عن عدم رضاهم عن القيود المفروضة من قبل DebtPayPro، خاصة فيما يتعلق بالتسعير ومجالات العمليات والجوانب الوظيفية الأخرى.

مشكلات في خدمة العملاء: هناك شكاوى حول ضعف خدمة العملاء، حيث أشار المستخدمون إلى أنهم غالباً ما يتم توجيههم للاتصال بشركات خدمات الهاتف للحصول على الدعم، مما قد يكون محبطًا.