أين في الخليج العربي تمتلك كالديك مكاتب؟

غير متاح.

من هم عملاء كالديك في الشرق الأوسط؟

غير متاح.

ما هو العنوان المحلي لكالديك؟

كالديك SAS
15 شارع ميلان
75009 باريس
فرنسا
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +33 (0)1 86 26 99 01.

هل تتوفر منصة كالديك باللغة العربية؟

نعم.

هل تستخدم منصة كالديك الذكاء الاصطناعي؟ وأين

نعم.

1. معالجة اللغة الطبيعية (NLP): تستخدم وكلاء صوت كالديك الذكاء الاصطناعي لفهم ومعالجة استفسارات العملاء بطريقة محادثة. هذا يسمح للوكلاء بتفسير طرق مختلفة لقول نفس الشيء والاستجابة بشكل مناسب.
2. فهم السياق: تشمل إمكانيات الذكاء الاصطناعي في المنصة فهم سياق المحادثات. على سبيل المثال، إذا كان العميل يقوم بحجز موعد ويشير إلى جزء سابق من المحادثة، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يفهم ويحافظ على السياق لتقديم استجابات دقيقة.
3. المصادقة الصوتية: يستخدم كالديك الذكاء الاصطناعي للمصادقة الصوتية، والتي يمكن أن تكون مفيدة بشكل خاص للبنوك والمؤسسات الأخرى التي تتطلب تحقق آمن للعملاء.
4. توجيه المكالمات والتScheduling: يُستخدم الذكاء الاصطناعي لتوجيه المكالمات إلى القسم أو الوكيل المناسبين ولجدولة المواعيد، مما يقلل من أوقات الانتظار ويحسن الكفاءة.
5. التكامل مع الأنظمة الحالية: تتكامل المنصة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة التذاكر من خلال واجهة برمجة التطبيقات، مما يسمح لها بسحب المعلومات وتقديم خدمة أكثر تخصيصًا وكفاءة.
6. أتمتة المهام المتكررة: من خلال التعامل مع الاستفسارات والمهام الروتينية، يحرر وكلاء الصوت الذكاء الاصطناعي الوكلاء البشر للتركيز على التفاعلات الأكثر تعقيدًا والقيمة العالية.

ما هي الذكاء الاصطناعي الذي يستخدمه كالديك؟ شات جي بي تي، إلخ

غير متاح.

هل كالديك شركة ويب 3؟

غير متاح.

هل هناك أي مكونات ويب 3؟

غير متاح.