تبدأ عملية تنفيذ برنامج براهمس بتقييم شامل للاحتياجات لفهم المتطلبات المحددة للعمل. يتضمن ذلك مشاورات مع الأطراف المعنية الرئيسية لجمع المعلومات حول سير العمل الحالي ونقاط الألم والنتائج المرغوبة.

• يتم تطوير خطة مشروع تحدد الخطوات والجداول الزمنية والموارد المطلوبة للتنفيذ. ويتضمن ذلك معالم لتكوين البرنامج، وتهجير البيانات، والتكامل مع الأنظمة الحالية.

   

• بمجرد الموافقة على خطة المشروع، يتم إجراء تكوين وتخصيص برنامج براهمس. يتضمن ذلك إعداد أدوار المستخدمين، والأذونات، وسير العمل، بالإضافة إلى تهجير البيانات والتكامل مع أنظمة أخرى مثل CRM أو ERP.

   

• تشمل المرحلة النهائية الاختبار والتدريب. يتم إجراء اختبارات صارمة، بما في ذلك اختبار قبول المستخدم، للتأكد من أن البرنامج يلبي المتطلبات التجارية. يتم توفير جلسات تدريبية للمستخدمين النهائيين. تستغرق العملية بأكملها عادةً بين 3 إلى 6 أشهر، اعتمادًا على التعقيد ونطاق التخصيص.

 برنامج براهمس قابل للتخصيص بشكل كبير، مما يسمح للشركات بتكييف النظام وفقًا لاحتياجاتهم التشغيلية الفريدة. تشمل خيارات التخصيص تعديلات واجهة المستخدم، وأتمتة سير العمل، والتكامل مع تطبيقات الأعمال الأخرى.

• يمكن للشركات تعديل البرنامج ليعكس علامتها التجارية، وإنشاء لوحات معلومات مخصصة، وإعداد مقاييس تقارير معينة مهمة لعملياتهم. تضمن هذه المرونة توافق البرنامج مع الأهداف الاستراتيجية للعمل.

   

• إحدى الميزات الرئيسية للتخصيص هي القدرة على أتمتة سير العمل، مما يمكّن الشركات من تعريف العمليات المخصصة التي تعزز الكفاءة والإنتاجية.

   

• يعمل برنامج براهمس على إصدار تحديثات بانتظام لضمان بقاء النظام متوافقًا مع التطورات التكنولوجية واحتياجات المستخدمين. تشمل هذه التحديثات عادة ميزات جديدة، وتحسينات في الأداء، وتصحيحات أمان.

   

• تشمل عملية التحديث اختباراً صارماً، وتهدف إلى أن تكون سلسة، وغالبًا ما تسمح بتحديثات تلقائية خلال ساعات الذروة لتجنب تعطيل العمليات.

   

• يحتفظ المستخدمون بالتحكم الكامل في بياناتهم، مع القدرة على تصديرها في صيغ مختلفة متوافقة مع الأنظمة الأخرى، وضمان انتقال سهل للبيانات عند الحاجة.

 يمكن تنزيل برنامج براهمس واستخدامه مجانًا، ولكن هناك تكاليف إضافية مرتبطة بالدعم والتخصيص.

• يتوفر عقد دعم تطوير، يوفر نصائح بدء قاعدة البيانات، وتحديثات البرامج والتوثيق، والمساعدة العامة. تتراوح تكلفة هذا الدعم من 250 دولارًا إلى 2500 دولار، اعتمادًا على نطاق وطبيعة الدعم المطلوب.

   

• يساعد هذا العقد في بدء المشاريع بسرعة وتطوير الخدمات والمخرجات اللازمة بكفاءة.

   

• تساهم الإيرادات من دعم التطوير في تقليل الاعتماد على منح البحث وتوفير أمان طويل الأجل لتطوير البرمجيات المستقبلية ومستخدمي النظام.

   

• بينما يُشجع الدعم، فإنه ليس إلزاميًا، وقد يتم تقديم المساعدة مجانًا للمشاريع ذات الأموال المحدودة.

 يقدم برنامج براهمس تدريبًا شاملًا ودعمًا للمستخدمين الجدد، لضمان قدرتهم على استخدام البرنامج بفعالية.

• يتوفر دليل مفصل، يغطي جميع جوانب تشغيل النظام، بما في ذلك الإدارة، والتكوين، وإدارة البيانات.

   

• تُعقد جلسات تدريبية لتعريف المستخدمين النهائيين بالنظام، مع التركيز على الوظائف والميزات الأساسية.

   

• يتوفر الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني لأي استفسارات أو مشكلات قد يواجهها المستخدمون.

إجراءات الأمان

 يمتلك برنامج براهمس سياسة واضحة بشأن ملكية البيانات وقابلية نقلها، مما يضمن بقاء السيطرة الكاملة للمستخدمين على بياناتهم.

• تظل جميع البيانات المدخلة في نظام براهمس بواسطة المستخدم ملكًا له، ولا تدعي براهمس أي حقوق ملكية عليها.

   

• يمكن للمستخدمين تصدير بياناتهم في أي وقت بصيغ قياسية مثل CSV وXML وJSON، مما يضمن التوافق مع الأنظمة الأخرى.

   

• تشمل التحديثات المنتظمة تصحيحات أمان لمعالجة الثغرات بسرعة، مما يحافظ على سلامة وأمان النظام.

   

• تتم إدارة عملية التحديث من خلال دورة إصدار منظمة، مع اختبار صارم لضمان الاستقرار والتوافق مع الأنظمة الحالية.

 يصدر برنامج براهمس تحديثات عدة مرات في السنة لضمان بقاء النظام متوافقًا مع التطورات التكنولوجية واحتياجات المستخدمين.

• يتم عادة إصدار التحديثات الرئيسية سنويًا، بينما قد يتم إصدار التحديثات الثانوية والتصحيحات بشكل أكثر تكرارًا، مثل كل ثلاثة أشهر أو شهريًا.

   

• تُدار التحديثات من خلال دورة إصدار منظمة، تتضمن اختبارًا صارمًا في بيئة محكومة لضمان الاستقرار والتوافق مع الأنظمة الحالية.

   

• يتم إجراء اختبار بيتا مع مجموعة مختارة من المستخدمين الذين يقدمون ملاحظات حول الميزات الجديدة وأي مشكلات تم مواجهتها.

   

• يتم إبلاغ المستخدمين مسبقًا بالتحديثات القادمة، ويتم توفير ملاحظات إصدار مفصلة لإعلامهم بالتغييرات والتحسينات.

   

• تم تصميم عملية التحديث لتكون سلسة، وغالبًا ما تسمح بالتحديثات التلقائية خلال ساعات الذروة لتجنب تعطيل العمليات.

 يمتلك براهمس سياسة واضحة حول ملكية البيانات، مما يضمن بقاء جميع البيانات المدخلة من قبل المستخدمين ملكًا لهم.

• لا يطالب البرنامج بأي حقوق ملكية على بيانات المستخدم، مما يوفر راحة البال للشركات بشأن أمان والتحكم في معلوماتها.

   

• للمستخدمين القدرة على تصدير بياناتهم في أي وقت، مما يضمن انتقالًا سهلاً إلى منصة أخرى إذا لزم الأمر.

   

• يمكن تصدير البيانات بصيغ قياسية مثل CSV وXML وJSON، مما يسهل التكامل مع التطبيقات الأخرى أو الانتقال إلى نظام جديد.

   

• تضمن هذه السياسة أن تظل الشركات تحت السيطرة الكاملة على بياناتها وأن تتمكن من إدارتها وفقًا لاحتياجاتها.

   

• تعتبر قابلية نقل البيانات عنصراً رئيسيًا في التزام براهمس باستقلالية ومرونة المستخدم.

• يقدم برنامج براهمس شروطًا مرنة لتوسيع أو تقليص الاحتياجات التنظيمية مع تغيرها، مما يمكّن الشركات من تعديل استخدامها وفقًا للاحتياجات الحالية.

   

• يمكن للمستخدمين تعديل مستوى اشتراكهم أو الدعم ليناسب التغييرات في حجم العمل أو التركيز التشغيلي.

   

• تسهل التصميمة المعيارية للبرامج التوسع بسهولة، مما يمكّن الشركات من إضافة أو إزالة الميزات عند الحاجة دون حدوث اضطراب كبير.

   

• تضمن هذه المرونة أن يناسب برنامج براهمس كلاً من النمو والانكماش، مما يجعله خيارًا مناسبًا لبيئات الأعمال الديناميكية.

• يقدم برنامج براهمس شروطًا واضحة لتجديد العقد والإلغاء، مما يضمن الشفافية للمستخدمين.

   

• عادةً ما يتم تجديد العقود سنويًا، مع إرسال إشعارات للمستخدمين مسبقًا قبل تاريخ التجديد.

   

• يمكن للمستخدمين إلغاء عقدهم عن طريق تقديم إشعار كتابي خلال الفترة المحددة في الاتفاقية.

   

• قد تكون هناك غرامات أو رسوم مرتبطة بالإلغاء المبكر، اعتمادًا على شروط العقد الفردي.

   

• توفر اتفاقية ترخيص البرنامج، التي أعدتها مكتب خدمات البحوث بجامعة أكسفورد، معلومات مفصلة حول هذه الشروط.

 يلتزم برنامج براهمس بالامتثال لمعايير متعددة لضمان أمن البيانات والامتثال التنظيمي.

• تم تصميم البرنامج لتلبية اللوائح الخاصة بالصناعة، وتوفير ميزات تدعم الامتثال لقوانين حماية البيانات.

   

• تتضمن التحديثات المنتظمة تصحيحات أمان لمعالجة الثغرات والحفاظ على الامتثال للمعايير المتطورة.

   

• يظهر التزام براهمس بالامتثال من خلال عملياته الصارمة في اختبار وإدارة التحديثات.

   

• يمكن للمستخدمين أن يطمئنوا أن البرنامج مجهز للتعامل مع متطلبات الامتثال، مما يقلل من خطر المشكلات التنظيمية.