سهولة الاستخدام وواجهة مستخدم بديهية. يُثني العديد من المستخدمين على تصميم Zettle البسيط وسهل الاستخدام، مما يجعله متاحًا حتى لمن لديهم خبرة تقنية قليلة.
عملية إعداد سريعة وبسيطة. غالبًا ما يذكر رواد الأعمال مدى السرعة التي يمكنهم بها تشغيل Zettle بوقت إعداد قليل وإرشادات واضحة.
لا توجد رسوم شهرية أو اشتراكات. يُقدر نموذج الدفع عند الاستخدام في Zettle بشدة، خاصة من قبل المشاريع الصغيرة التي ترغب في تجنب التكاليف المستمرة.
قارئ بطاقات موثوق وقابل للتنقل. يوصف الجهاز بأنه خفيف الوزن وقابل للحمل ويمكن الاعتماد عليه، مما يجعله مثاليًا للأعمال والتنقل والفعاليات.
تكامل سلس مع PayPal. يُقدر المستخدمون الذين يستخدمون PayPal بالفعل التكامل السلس، مما يسمح بمعالجة المدفوعات الموحدة وإدارة مالية أسهل.
تنوع كبير في طرق الدفع المقبولة. تدعم Zettle الشرائح والدفع اللاتلامسي ومحافظ الهواتف الذكية مثل Apple Pay وGoogle Pay، وهو أمر مريح للعملاء.
إدارة جيدة للمخزون وأدوات التقارير. يوفر تطبيق POS ميزات لتتبع المخزون وتوليد تقارير المبيعات، مما يساعد الشركات في التنظيم.
دعم للمدفوعات اللاتلامسية وروابط الدفع. يمكن للشركات قبول المدفوعات من خلال بطاقات اللاتلامس وإرسال روابط الدفع، مما يوفر مرونة للمبيعات عن بعد أو شخصيًا.
رسوم معاملات مرتفعة للمستخدمين المتكررين. يشعر بعض المستخدمين، خاصة أولئك الذين لديهم حجم معاملات عالي، أن رسوم المعاملات الفردية مكلفة مقارنة بحلول أخرى.
تكاملات محدودة مع برامج أخرى. تجد الشركات ذات الاحتياجات المعقدة أحيانًا تكاملات Zettle مع أدوات المحاسبة أو إدارة الأعمال محدودة.
نقص في الميزات المتقدمة. يشير المستخدمون إلى غياب ميزات مثل برامج الولاء، وإدارة مخزون متقدمة، ودعم متعدد المتاجر.
عدم توفر وضع عدم الاتصال. تتطلب Zettle وجود اتصال بالإنترنت لمعالجة المدفوعات، مما قد يسبب مشاكل في المناطق ذات الاتصال الضعيف.
خدمة العملاء قد تكون غير متسقة. بينما أبلغ بعض المستخدمين عن تجارب إيجابية مع الدعم، يشتكي آخرون من تأخر الردود أو إجابات غير مفيدة، خاصة في المسائل المعقدة.
تأخير في المدفوعات أحيانًا. وردت تقارير عن تأخر المدفوعات، لا سيما بعد أيام ذات حجم مبيعات غير معتاد.
مشاكل في أجهزة الهاردوير. يعاني بعض المستخدمين من مشاكل في عمر البطارية والاتصال بالجهاز أو بطء تشغيل قارئ البطاقة.
حدود على الحساب والمعاملات. تواجه الشركات الكبيرة أحيانًا حدودًا على حساباتهم أو معاملاتهم قد تعطل العمليات أو تتطلب التحقق الإضافي.
