WorkInSync

تم تصميم برنامج WorkInSync ليكون فعالًا وقابلًا للتكيف مع احتياجات الأعمال المختلفة. يتكامل بسلاسة مع الأنظمة الموجودة مثل Microsoft 365 و MS Teams و Google Workspace و Slack والعديد من أنظمة إدارة الموارد البشرية، مما يضمن التكامل السلس في سير العمل داخل المنظمة. يقدم البرنامج أيضًا تكاملًا مع الأدلة النشطة وأنظمة تسجيل الدخول الأحادية (SSO) لتحسين وصول المستخدمين وإدارتهم.

يوفر البرنامج لوحات معلومات قابلة للتخصيص لأصحاب المصلحة لرؤية وإدارة المهام اليومية وجداول الاجتماعات. قبل طرح البرنامج، من المستحسن صياغة سياسة المستخدم تحدد الأهداف والإرشادات لاستخدام برنامج حجز المكاتب. يجب تطوير خطط تدريب مخصصة للفرق المختلفة لضمان إلمامهم بميزات البرنامج.

تفضيلات الموظفين: يمكن للموظفين حفظ تفضيلاتهم، مثل المكاتب أو أماكن وقوف السيارات المفضلة، وسيقترح البرنامج هذه الخيارات في كل مرة يحجزون فيها مكتبًا.

عمليات قابلة للتخصيص: يتيح البرنامج إنشاء عمليات مخصصة لعمليات مختلفة، مثل إدارة الزوار وحجز غرف الاجتماعات.

دمج التعلم الآلي: يدمج WorkInSync التعلم الآلي ليتذكر تفضيلات المستخدمين ويقدم اقتراحات شخصية، مما يعزز تجربة المستخدم.

أذونات قائمة على الأدوار: يدعم البرنامج أذونات قائمة على الأدوار، مما يسمح بمستويات مختلفة من الوصول والتحكم لمختلف أصحاب المصلحة داخل المنظمة.

يقدم WorkInSync نموذج تسعير يعتمد على عدد المستخدمين لكل شهر مع عدة مستويات تشمل الخطط القياسية والمهنية والمؤسسية. لا توجد رسوم إعداد رئيسية أو رسوم صيانة إضافية. يتم تضمين تكاليف الإعداد في السعر، ولا يتم ذكر رسوم الصيانة والدعم. الدعم متضمن في خطط التسعير، مع دعم فني عبر البريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة في جميع الخطط. تكلف الخطة القياسية 2.50 دولار / مستخدم / شهر سنويًا أو 3.00 دولارات / مستخدم / شهر ربع سنوي.

يوفر WorkInSync تدريبًا شاملاً ودعمًا لمنصته، بما في ذلك التوجيه والتدريب للمستخدمين الجدد، ودعم فني عبر البريد الإلكتروني على مدار الساعة، ودعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، وقاعدة معرفة/أسئلة متكررة لمشاكل شائعة، ودروس فيديو وندوات عبر الإنترنت لاستخدام البرنامج بشكل فعال، ودعم التنفيذ للتنفيذات الأكبر. يتم تضمين هذه الخدمات في جميع خطط التسعير، مما يضمن عملية إدماج سلسة واستخدام فعال للمنصة.

يلتزم WorkInSync بأمان البيانات، حيث يضمن عدم تخزين بيانات العملاء. يتبع الشركة ممارسات ترميز آمنة تتماشى مع OWASP Top 10 من الثغرات، وتحديد وتخفيف المخاطر الأمنية من خلال اختبار الاختراق، وفحص الثغرات، وعمليات إدارة التغيير الآمنة. ينفذ WorkInSync أيضًا المصادقة متعددة العوامل لمستودعات الشيفرة والاعتمادات وإدارة DNS، وعمليات موثوقة لتوفير وإدارة حسابات الموظفين. تم وضع نظام تسجيل الأحداث، ونظم الكشف / الوقاية من التطفل، وعمليات استجابة الحوادث الأمنية للكشف عن التهديدات المحتملة والاستجابة لها. يبلغ WorkInSync السلطات عن خروقات البيانات خلال 72 ساعة من اكتشافها ويمتثل للوائح حماية البيانات.

يعد WorkInSync حلاً يعتمد على الخدمة (SaaS) يطلق تحديثات بشكل دوري، متبعًا ممارسات تطوير مرنة. أنشأت الشركة عمليات لضمان إدارة التحديثات بشكل آمن وفعال، بما في ذلك عملية documented لإدارة التغيير، ومراجعات الشيفرة والترميز الآمن، وإدارة التصحيحات، وفحص الثغرات، واختبار الاختراق، وتسجيل الأحداث. تتم مراجعة الطلبات للتغيير والموافقة عليها من قبل شخص إضافي، وتتم مراجعة جميع التغييرات في الشيفرة والموافقة عليها من قبل شخص إضافي. تُتبع ممارسات الترميز الآمن؛ مع مراعاة فئات الثغرات الشائعة كما هو موضح من قبل OWASP Top 10. يقوم WorkInSync أيضًا بإجراء فحص ثغرات ربع سنوي لتحديد وتخفيف المخاطر الأمنية، وينفذ اختبار اختراق سنوي لتقييم أمان التطبيق. تم إعداد تسجيل الأحداث على جميع مكونات النظام، ويتم مراجعة السجلات بانتظام للكشف عن الأحداث الأمنية المحتملة. يتم إرسال تنبيهات تلقائية إلى موظف للتصنيف عند اكتشاف حدث أمني.

تحدد سياسة الخصوصية في WorkInSync سياسات واضحة بشأن ملكية البيانات وقابلية نقلها. يحتفظ المستخدمون بملكية بياناتهم الشخصية، حيث لا يقوم WorkInSync بمعالجة أو تخزين أي بيانات تتعلق بعملاء Microsoft أو أجهزتهم. يحق لهم طلب نسخة إلكترونية من معلوماتهم الشخصية، مما يمكن تسهيله من خلال صاحب العمل. كما يتمتع المستخدمون بحقوق فيما يتعلق ببياناتهم، بما في ذلك الوصول إلى البيانات، وحق تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة، والاعتراض على معالجة البيانات تحت ظروف معينة، وطلب تقييد المعالجة حتى يتم حل المشاكل، وحق محو معلوماتهم الشخصية، بشرط أن لا تتعارض مع الالتزامات التعاقدية أو القانونية أو التنظيمية.

يعد WorkInSync نموذج تسعير وخدمات مرن مصمم لاستيعاب احتياجات المنظمات المتغيرة. يقدم مستويات تسعير متعددة، بما في ذلك خطة قياسية (مخصصة للفوترة سنويًا أو ربع سنوي)، وخطة مهنية (مخصصة للفوترة سنويًا أو ربع سنوي)، وخطة مؤسسية (مخصصة للفوترة سنويًا أو ربع سنوي). كما توفر الشركة دعم التوجيه والتدريب، بما في ذلك دعم فني على مدار 24 ساعة عبر البريد الإلكتروني، ودعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، والوصول إلى قاعدة معرفة/أسئلة متكررة شاملة. تتيح هذه المرونة للمنظمات ضبط عدد المستخدمين والخدمات حسب الحاجة، مما يضمن انتقالا سلسا أثناء التوسع أو التقلص.

تتضمن الشروط والأحكام الخاصة بـ WorkInSync حق إنهاء عضوية المستخدم والوصول إلى الموقع إذا اكتشفوا أن المستخدم أقل من 18 عامًا.

تسمح الشروط لـ WorkInSync بتغيير الموقع والشروط في أي وقت، بإخطار أو بدون إخطار، وكذلك منع الوصول إلى أي شخص ينتهك الشروط.

يتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية حساباتهم وكلمات مرورهم. يمكن لـ WorkInSync رفض الخدمة أو إنهاء الحسابات أو إزالة/تحرير المحتوى حسب تقديرهم الخاص.

لا يمكن لـ WorkInSync ضمان الوصول غير المنقطع إلى الموقع في جميع الأوقات.

تستمر الشروط في التطبيق حتى يتم إنهاؤها من قبل المستخدم أو WorkInSync.

تشير كل الإشارات إلى "صاحب العمل" إلى صاحب العمل الذي يعمل لديه المستخدم والذي لديه اتفاق مع WorkInSync لتوفير حلول.workspace عبر التطبيق.

يعد WorkInSync منصة معتمدة بالكامل وفقًا لمعيار ISO 27001، مما يضمن إدارة آمنة للمعلومات الشخصية. كما يمتثل أيضًا لمعايير الامتثال للائحة GDPR. يقوم WorkInSync بإجراء اختبار اختراق سنوي على تطبيقه، وفقًا لمعلومات اعتماد تطبيق Microsoft. لدى الشركة خطة موثقة للتعافي من الكوارث، بما في ذلك استراتيجيات النسخ الاحتياطي والاستعادة. يستخدمون حماية مضادة للبرامج الضارة التقليدية أو ضوابط التطبيق، وفقًا لتفاصيل اعتماد Microsoft. يتبع WorkInSync ممارسات الترميز الآمن، بما في ذلك فئات الثغرات العشر الأكثر شيوعًا لجمعية OWASP، وفقًا للمعلومات التي تمت مشاركتها مع Microsoft.