تنفيذ WeGuard يتضمن عملية منظمة مصممة من أجل الكفاءة وتقليل الاضطرابات. فيما يلي نظرة عامة على خطوات التنفيذ المعتادة:
التحضير والتخطيط
تحديد الأهداف: تحديد أهداف إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) في مؤسستك بوضوح.
تشكيل فريق: تشكيل فريق متعدد الوظائف للإشراف على عملية التنفيذ.
إعداد النظام
إنشاء حساب: التسجيل للحصول على حساب WeGuard للوصول إلى المنصة.
تكوين المنصة: إعداد سياسات الأجهزة وإعدادات الأمان وقيود الوصول لتتوافق مع متطلبات المؤسسة.
تسجيل الجهاز
استراتيجية التسجيل: اختر من بين خيارات التسجيل المختلفة، مثل النشر بدون لمسة، للانطلاق بسلاسة عند تسجيل الأجهزة.
التسجيل بالجملة: استخدم قدرات WeGuard لتسجيل مئات أو آلاف الأجهزة مع الحد الأدنى من التفاعل، مما يسهل عمليات النشر الكبيرة.
تنفيذ السياسات
مجموعات السياسات: أنشئ وخصص مجموعات السياسات لإنفاذ القواعد والقيود، مما يضمن تكوين الأجهزة للاستخدام المقصود والامتثال.
إعدادات الأمان: تنفيذ تدابير الأمان مثل سياسات كلمات المرور، والتشفير، وقيود الوصول.
إدارة التطبيقات
نشر التطبيقات: توزيع التطبيقات الضرورية من خلال وحدة التحكم الواحدة لـ WeGuard، مما يسمح بالتثبيت من المتاجر العامة أو الخاصة دون تدخل من المستخدم.
الإعدادات المُدارة: إعداد الإعدادات المُدارة للتطبيقات لضمان توافقها مع معايير المؤسسة.
اختبار والتحقق
اختبار الطيار: نشر حل MDM لمجموعة صغيرة لتحديد وحل المشاكل المحتملة.
جمع الملاحظات: جمع ملاحظات المستخدم لتحسين التكوينات والسياسات.
النشر الكامل
نشر على مستوى المؤسسة: توسيع النشر ليشمل جميع الأجهزة المستهدفة، وضمان الامتثال للسياسات المعمول بها.
WeGuard تقدم خيارات تخصيص واسعة لتناسب احتياجات العمل المحددة. إليك بعض الميزات الرئيسية التي تمكن هذا التكيف:
1. إدارة السياسات وتكوين الأجهزة
سياسات مخصصة: يمكن للمسؤولين إنشاء وإنفاذ سياسات مخصصة للتحكم في إعدادات الجهاز والتطبيقات وإجراءات الأمان، مما يضمن أن تعمل الأجهزة ضمن المعايير المحددة.
تخصيص وضع الكشك: يسمح WeGuard للأجهزة بالعمل في أوضاع كشك أحادية أو متعددة التطبيقات، مما يقيّد الوصول إلى التطبيقات المحددة. يمكن للمسؤولين تخصيص كلمات مرور الفتح وإدارة إعدادات الكشك عن بُعد.
2. إدارة التطبيقات
التثبيت عن بُعد لتطبيقات مخصصة: وبفضل WeGuard، يمكن نشر التطبيقات المملوكة أو التابعة لطرف ثالث إلى الأجهزة بغض النظر عن موقعها. تدعم هذه الميزة توزيع التطبيقات غير المتوفرة في المتاجر العامة، مما يسهل التحديثات والتثبيتات السلسة.
تخطيط متجر Google Play المُدار: يمكن للمسؤولين تخصيص تخطيط متجر Google Play المُدار، لضمان وصول المستخدمين فقط إلى التطبيقات المعتمدة.
3. العلامة التجارية والتخصيص
علامة تجارية مخصصة: يتيح WeGuard وظيفة العلامة التجارية المخصصة للمؤسسات لتخصيص الأجهزة بشعارات الشركة والسمات، مما يعزز الهوية المؤسسية عبر جميع النقاط النهائية.
تخصيص الجهاز: بخلاف العلامة التجارية، يمكن للمسؤولين تكوين واجهات الجهاز والإعدادات لتناسب المعايير التنظيمية وتفضيلات المستخدم.
4. أدوات الاتصال والتعاون
WeTalk: تسهل هذه الميزة التواصل الآمن من خلال الرسائل النصية ومؤتمرات الفيديو، مما يدعم القوى العاملة متعددة اللغات بفضل القدرات المبنية على الذكاء الاصطناعي.
WeBox: نظام إدارة وثائق آمن يدعم أكثر من 50 نوع من أنواع الملفات، مما يتيح توزيع المحتوى بكفاءة والتعاون.
5. الأمن والامتثال
تحكم دقيق: يتمتع المسؤولون بالتحكم التفصيلي على ميزات الجهاز، بما في ذلك القدرة على تعطيل مفاتيح الأجهزة، وتقييد إعدادات الشبكة، وإنفاذ بروتوكولات الأمان، مما يضمن الامتثال للسياسات التنظيمية.
WeGuard تقدم نظام دعم لمساعدة المستخدمين الجدد في استخدام منصتها بفعالية. وهذا يشمل قاعدة معرفة مفصلة، ودعم مخصص من خلال نظام التذاكر، والالتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.
قاعدة المعرفة: يتمتع المستخدمون الجدد بإمكانية الوصول إلى مجموعة شاملة من المقالات والأدلة الإرشادية والأسئلة الشائعة المصممة لتسهيل عملية الانضمام بسلاسة. تغطي هذه الموارد ذات الخدمة الذاتية مجموعة واسعة من المواضيع، مما يمكن المستخدمين من العثور على إجابات والتعلم وفقًا لسرعتهم الخاصة.
الدعم المخصص:بالنسبة للقضايا التي تتطلب اهتمامًا فرديًا، توفر WeGuard نظام تقديم التذاكر. يمكن للمستخدمين إنشاء حساب لتقديم التذاكر، وتتبع تقدمها، والتفاعل بشكل مباشر مع فريق الدعم لحل المشكلات المحددة.
WeGuard تعتمد مجموعة شاملة من التدابير الأمنية لحماية بيانات المؤسسات عبر جميع الأجهزة المدارة. تشمل الميزات الرئيسية للأمان ما يلي:
1. تشفير البيانات:
أثناء النقل وحفظها: تستخدم WeGuard بروتوكولات تشفير قوية لحماية البيانات الحساسة أثناء النقل وأثناء تخزينها على الأجهزة، مما يضمن أن المعلومات تبقى سرية ومحمية من الوصول غير المصرح به.
2. التحكم في الوصول والمصادقة:
التحكم القائم على الدور: يمكن للمسؤولين تحديد أدوار المستخدم بامتيازات محددة، مما يضمن أن الأفراد لديهم وصول فقط إلى البيانات والوظائف الضرورية لأدوارهم.
المصادقة متعددة العوامل (MFA): يدعم WeGuard المصادقة متعددة العوامل، مما يضيف طبقة إضافية من الأمان من خلال مطالبة المستخدمين بأشكال متعددة من التحقق للوصول إلى النظام.
3. الامتثال والإدارة الأجهزة:
إنفاذ السياسات: يمكن للمسؤولين وضع وإنفاذ سياسات الأمان، مثل متطلبات كلمات المرور وقيود الأجهزة، لضمان امتثال جميع الأجهزة للمعايير المؤسسية.
المراقبة في الوقت الفعلي: تتيح المراقبة المستمرة للأجهزة اكتشاف الأجهزة غير الملتزمة، مما يتيح التعديل السريع للحفاظ على سلامة الأمان.
4. الاتصال الآمن وإدارة المحتوى:
WeTalk: توفر هذه الميزة رسائل نصية ومؤتمرات فيديو آمنة، مما يضمن حماية الاتصالات الداخلية من الاعتراض.
WeBox: حل تخزين سحابي آمن يقوم بتشفير الوثائق ويقيّد الوصول إلى الأشخاص المخولين، مما يحمي المحتوى الحساس.
5. الدعم والتحكم عن بُعد
WeSupport: مع موافقة المستخدم، يمكن للمسؤولين الوصول عن بُعد إلى الأجهزة والتحكم فيها لحل المشكلات، مما يضمن أن تتم أنشطة الدعم بشكل آمن وفعال.
6. الالتزام بالمعايير الصناعية
الشهادات: حصلت WeGuard على حالة Android Enterprise Recommended (AER)، مما يشير إلى الامتثال لمعايير الأمان الصارمة لجوجل.
الامتثال التنظيمي: تم تصميم المنصة لمساعدة المؤسسات على الامتثال لمختلف لوائح حماية البيانات، بما في ذلك GDPR، وSOC2، وHIPAA، من خلال توفير أدوات وميزات تدعم هذه المعايير.
7. الالتزام بالخصوصية
تقليل البيانات: تجمع WeGuard فقط المعلومات الضرورية لتقديم خدماتها، بما يتماشى مع مبادئ تقليل البيانات.
WeGuard تحافظ على سياسات محددة بشأن ملكية البيانات وقابلية نقلها لضمان الوضوح والامتثال لمستخدميها.
ملكية البيانات:
WeGuard تقدم خطط اشتراك مرنة مصممة لتلبية احتياجات المؤسسات المتطورة.
خطط الاشتراك:
أسعار WeGuard: WeGuard تقدم نموذج تسعير يلبي احتياجات مؤسسات مختلفة. يمكن العثور على تفاصيل محددة حول مستويات التسعير وميزاتها على موقعهم الرسمي.
تعديل مستويات الاشتراك:
التوسع: مع نمو مؤسستك، يمكنك على الأرجح الترقية إلى خطة من المستوى الأعلى لاستيعاب المزيد من الأجهزة أو للوصول إلى ميزات محسنة.
التقليص: إذا تضاءلت احتياجات مؤسستك، قد يكون لديك خيار الت downgrade إلى خطة تناسب متطلباتك الحالية بشكل أفضل.
التوصيات:
استشارة مباشرة: للحصول على معلومات دقيقة حول ضبط اشتراكك—سواء كان التوسع أو التقليص—من الأفضل الاتصال بفريق مبيعات أو دعم WeGuard مباشرة. يمكنهم تقديم توجيه مخصص لوضعك المحدد.
WeGuard تحدد الشروط والأحكام المتعلقة بتجديد العقد والإلغاء في شروط الاستخدام. تشمل النقاط الرئيسية:
تجديد العقد:
تقديم الخدمة والتسعير: تحتفظ WeGuard بالحق في تعديل عروض الخدمات والأسعار. إذا حدثت زيادة في الأسعار، لن يتم تقديم الخدمات حتى يؤكد العميل قبول السعر الجديد.
تغييرات السياسة: قد تقوم WeGuard بتعديل طبيعة أو تقديم الخدمات في أي وقت، مع إبلاغ العملاء عبر البريد الإلكتروني أو بنشر التفاصيل على موقعها على الإنترنت. يحق للعملاء إنهاء العقد إذا كانت هذه التغييرات غير مقبولة.
إلغاء العقد:
الإلغاء الذي يبدأه العميل: يمكن للعملاء إلغاء الخدمات من خلال تقديم إشعار مسبق لا يقل عن أسبوعين (10 أيام عمل). تستمر الالتزامات المالية حتى نهاية فترة الإشعار.
المدفوعات غير القابلة للاسترداد: جميع المدفوعات تُفوتر مسبقًا وغير قابلة للاسترداد.
WeGuard ملتزمة بالحفاظ على معايير عالية من الأمن والامتثال لحماية بيانات المؤسسات. تتماشى المنصة مع عدة معايير رئيسية وشهادات امتثال، بما في ذلك:
شهادة Android Enterprise Recommended (AER)
WeGuard حصلت على حالة Android Enterprise Recommended (AER)، وهي شهادة من جوجل تشير إلى الالتزام بمعايير الأمن الوظيفي والموثوقية للأجهزة العاملة بنظام أندرويد. تبرز هذه الشهادة قدرة WeGuard على تقديم خدمات إدارة الأجهزة المحمولة من الدرجة الأولى المصممة لتلبية احتياجات المؤسسات.
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): ضمان الخصوصية وحماية البيانات للأفراد ضمن الاتحاد الأوروبي.
رقابة منظمة الخدمة 2 (SOC 2): التركيز على التحكم في الأمن وتوافر البيانات وسلامتها وخصوصيتها.
قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA): حماية المعلومات الصحية الحساسة للمرضى في قطاع الرعاية الصحية.
WeGuard توفر ميزات مثل تسجيل التدقيق، مراقبة الحالة في الوقت الفعلي، الوصول القائم على الأدوار، والمصادقة متعددة العوامل لدعم الامتثال لهذه المعايير.
تأييد من منتدى الأمن السيبراني العالمي (GCS Forum)
تم اختبار وتأييد منتجات WeGuard الرائدة من قبل منتدى الأمن السيبراني العالمي، مجموعة من الخبراء في مجال الأمن السيبراني. يسلط هذا التأييد الضوء على التزام WeGuard بتقديم حلول إدارة التنقل المؤسسية الآمنة والموثوق بها.
وي غارد
بواسطة وينابل إنك
