WakeCap

تقدم WakeCap تدريبًا ودعمًا شاملين لضمان التنفيذ والتشغيل السلس:

التدريب والتوجيه:

تدريب الموظفين في المشاريع: يتم تقديم التدريب للعاملين في المشروع لضمان أن يكونوا على دراية بالنظام. يتضمن ذلك تخصيص الخوذ، وهو ما يستغرق أقل من دقيقة وهو جزء من توجيه سلامة المشروع.

لوحات المعلومات والتقارير المخصصة: يتم تقديم تدريب حول كيفية استخدام لوحات المعلومات والتقارير والتحليلات المخصصة التي تم تعديلها لتلبية الاحتياجات المحددة للمشروع.

الدعم:

الدعم عن بُعد: الدعم المستمر عن بُعد متاح، بما في ذلك المراقبة النشطة لجميع الأجهزة ومستويات البطارية. كما توفر فرق الدعم تحديثات للبرامج الثابتة والمساعدة عن بُعد لأجهزة التثبيت والأجهزة الأساسية.

نقطة اتصال واحدة: يتم تعيين مدير حساب كنقطة اتصال واحدة لجميع الاستفسارات المتعلقة بالدعم.

الصيانة الحية والتوقعية: تتوفر واجهة صيانة حية وتوقعية لمراقبة الأجهزة وضمان الصيانة في الوقت المناسب.

تطبق WakeCap عدة تدابير أمنية لحماية البيانات الشخصية، كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بهم:

احتياطات فنية وتنظيمية:

تأخذ WakeCap احتياطات فنية وتنظيمية معقولة لمنع فقدان، أو إساءة استخدام، أو تغيير المعلومات الشخصية.

تُخزن جميع المعلومات الشخصية المقدمة على خوادم آمنة.

الموردون من Drittanbieter:

تستخدم WakeCap مزودين من Drittanbieter لتوفير الأجهزة اللازمة، والبرامج، والشبكات، والتخزين، والتكنولوجيا ذات الصلة المطلوبة لتشغيل موقعهم على الويب. وهذا يعني أن البيانات قد تُخزن على خوادم تخزين طرف ثالث وتُنقل عبر شبكات طرف ثالث.

نقل البيانات:

بينما تتخذ WakeCap تدابير لتأمين البيانات، فإنها تعترف بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت يحمل بطبيعته مخاطر أمان ولا يمكن ضمان أمان البيانات المرسلة عبر الإنترنت.

سياسات الاحتفاظ بالبيانات:

تمتلك WakeCap سياسات احتفاظ بالبيانات لضمان الامتثال للالتزامات القانونية المتعلقة بالاحتفاظ وحذف المعلومات الشخصية. لا يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول مما هو ضروري لأغراضها المقصودة، إلا حيث يتطلب القانون أو في الإجراءات القانونية.

تدير WakeCap تحديثات البرنامج من خلال تحديثات البرامج الثابتة عبر الهواء لأجهزة الخوذ والأجهزة الأساسية/الأجهزة، ودعم عن بُعد لمراقبة الأجهزة والبطارية، وواجهة صيانة حية، وتكرار محدد لتحديثات البرامج الثابتة والبرمجيات للحفاظ على الأداء الأمثل والأمان.

تجمع WakeCap معلومات شخصية من زوار الموقع، بما في ذلك معلومات الكمبيوتر، والزيارات، والاشتراكات. تُستخدم البيانات التي تم جمعها لأغراض الخصوصية، مثل الاتصال بالمستخدمين وتحسين الموقع. تُحتفظ المعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا، باستثناء الإجراءات القانونية. تتخذ WakeCap احتياطات لمنع فقدان، أو إساءة استخدام، أو تغيير المعلومات الشخصية، وتخزينها على خوادم آمنة. ومع ذلك، قد تُخزن البيانات على خوادم طرف ثالث وتُنقل عبر شبكات طرف ثالث.

القابلية للتوسع:

تم تصميم نظام WakeCap ليكون قابلًا للتوسع، حيث يستوعب تطوير الموقع أفقيًا ورأسيًا دون تعطيل. وهذا يعني أن النظام يمكن أن يتوسع أو ينقص بناءً على حجم واحتياجات المشروع الإنشائي.

التخصيص:

تقدم WakeCap خيارات تخصيص واسعة، بما في ذلك لوحات المعلومات والتقارير والتحليلات المخصصة، والتي يمكن تعديلها لتلبية الاحتياجات المحددة لمشاريع مختلفة. تشير هذه المرونة إلى أنه يمكن ضبط النظام مع تغير احتياجات المؤسسة.

الدعم والصيانة:

يتم تقديم دعم وصيانة مستمرة، بما في ذلك المراقبة النشطة للأجهزة ومستويات البطارية. يضمن هذا الدعم أن يظل النظام قيد التشغيل ويمكن ضبطه حسب الحاجة.

نماذج التسعير:

تقدم WakeCap نموذجين من التسعير: نموذج شراء الأجهزة IoT + SAAS ونموذج الإيجار الكامل + SAAS. تشمل كلا النموذجين توفير جميع معدات شبكة WakeCap اللازمة خلال فترة المشروع، مما يعني مرونة في توسيع النظام أو تقليصه.

تعديل الشروط:

تحتفظ WakeCap بالحق في تعديل شروط الاستخدام وفقًا لتقديرها الخاص وبدون إشعار. يُنصح المستخدمون بمراجعة شروط الاستخدام بشكل دوري، حيث إن استخدام الموقع بشكل مستمر يعتبر قبولًا لأي تعديلات.

التحمل:

يوافق المستخدمون على تعويض WakeCap وإبقاءها خالية من أي مطالبات ونفقات ناشئة عن استخدام الموقع ومواده، بما في ذلك أي انتهاك للاتفاقية.

تحديد المسؤولية:

تقتصر مسؤولية WakeCap على مبلغ أقصى قدره 100.00 دولار أمريكي عن أي أضرار أو خسائر أو أسباب عمل ناتجة عن استخدام الموقع.

القانون الحاكم:

تخضع شروط الاستخدام لقوانين ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية، بغض النظر عن أي مبادئ تتعلق بتضارب القوانين.

يلبي برنامج WakeCap العديد من معايير الامتثال، مما يضمن ملاءمته وسلامته للاستخدام في مختلف الصناعات، بما في ذلك البناء، والنفط والغاز، والتعدين.

ATEX: شهادة للمعدات المستخدمة في البيئات القابلة للاشتعال.

IP67: تصنيف حماية ضد التداخل يشير إلى قدرات مانعة للغبار ومقاومة للماء.

CE: علامة المطابقة التي تشير إلى الامتثال لمعايير السلامة والصحة وحماية البيئة في الاتحاد الأوروبي.

RoHS: توجيه تقييد المواد الخطرة، مما يضمن أن المنتجات الإلكترونية لا تحتوي على مواد خطرة معينة.

EN62479: معيار أوروبي لتقييم امتثال المعدات الإلكترونية والكهربائية منخفضة القوة للقيود الأساسية المتعلقة بالتعرض البشري للحقول الكهرومغناطيسية.