UserGuiding

تعتبر UserGuiding منصة إعداد للمستخدمين مصممة لتعزيز تجربة الإعداد للتطبيقات البرمجية والمنتجات الرقمية. تتيح للفرق المنتجة إنشاء أدلة تفاعلية وجولات تعليمية وتلميحات دون الحاجة إلى معرفة تقنية واسعة أو مهارات برمجية. الهدف من UserGuiding هو تحسين تفاعل المستخدم والاحتفاظ بهم من خلال توفير الأدوات التي تمكن الشركات من توجيه مستخدميها بفعالية من خلال التطبيقات المعقدة.

تأسست UserGuiding في عام 2018 على يد سياه كليش وميرفي ديميريل، اللذان أدركا الحاجة إلى حلول إعداد للمستخدمين أكثر سهولة وفعالية. بدأت الشركة مع التركيز على إنشاء منصة سهلة الاستخدام تمكّن مديري المنتجات والمسوقين من تصميم تجارب إعداد مخصصة.

منذ تأسيسها، شهدت UserGuiding نموًا كبيرًا. استفادت من توافق المنتج مع السوق بشكل قوي وجذبت انتباه المستخدمين الذين يبحثون عن طريقة أبسط لتثقيف العملاء حول ميزات وقدرات البرمجيات. وقد تم تعزيز نموها من خلال الطلب المتزايد على حلول SaaS التي تعطي الأولوية لتجربة المستخدم.

استقطبت UserGuiding عدة جولات من التمويل لدعم توسعها وتطوير منتجاتها. اعتبارًا من أحدث المعلومات المتاحة، جمعت الشركة حوالي 2.2 مليون دولار في التمويل الأولي من مجموعة متنوعة من المستثمرين، بما في ذلك شركات رأس المال المغامر والمستثمرين الملائكة. كان هذا التمويل ضروريًا في تسريع اكتساب المستخدمين، وتعزيز ميزات المنتج، وتوسيع فريقها.