سبيكت

Spekit هي شركة SaaS مقرها الولايات المتحدة تقدم منصة تمكين مبيعات وتبني رقمي مدعومة بالذكاء الإصطناعي. مهمتها هي توفير التعلم في الوقت المناسب والدعم السياقي ضمن الأدوات التي يستخدمها الموظفون يومياً. تهدف Spekit إلى القضاء على طرق التدريب التقليدية مثل ملفات PowerPoint ودورات LMS عن طريق تضمين المعرفة في سير العمل.

• تأسست: عام 2018 بواسطة ميلاني فيلاي وزارى زهرة.
• ولدت الفكرة من الإحباط من طرق التدريب التقليدية والرغبة في جعل التعلم أكثر سهولة وفعالية.
• نمت شركة Spekit لتضم أكثر من 130 موظفًا، مع إضافة ما يقرب من 100 عضو فريق في عام واحد.
• زادت الإيرادات بنسبة 300٪ سنويًا، مع قاعدة عملاء تتوسع بسرعة.

• جولة البذور: 2.5 مليون دولار
• السلسلة أ: 12.2 مليون دولار (2021)، بقيادة Foundry Group وRenegade Partners.
• السلسلة ب: 45 مليون دولار (2022)، بقيادة Craft Ventures، بمشاركة Felicis، Operator Collective، Matchstick Ventures، وغيرها.
• يتجاوز إجمالي التمويل 60 مليون دولار، مما يضع Spekit في وضع يسمح بالنمو العدواني وابتكار المنتجات.

تشمل منصة Spekit:

• Spekit AI Sidekick: مساعد في الوقت الفعلي يقدم إجابات سياقية، وتدريبًا، وتوصيات محتوى.
• قوائم التشغيل الديناميكية (Dynamic Playlists): وحدات إعداد وتدريب قائمة على الدور.
• Spotlights: تنبيهات داخل التطبيق للتحديثات، والتغييرات في السياسات، والمحتوى الجديد.
• التحققات المعرفية (Knowledge Checks): تقييمات صغيرة لتعزيز التعلم.
• غرف الصفقات (Deal Rooms): مساحات ذات علامة تجارية مخصصة لمشاركة المحتوى مع العملاء المتوقعين.
• مساعد المحتوى الذكي (AI Content Assistant): يلخص المحتوى، ويترجمه، ويضبطه بأسلوب معين.
• لوحة معلومات التحليلات (Analytics Dashboard): يتتبع التفاعل، والتبني، والعائد على الاستثمار.
• التكاملات (Integrations): Salesforce وSlack وChrome وOutlook وHubSpot وLinkedIn Sales Navigator والمزيد.

قامت Spekit بتوسيع منتجاتها بشكل كبير من خلال التطوير الداخلي، خاصة في الذكاء الاصطناعي والتحليلات.

ركزت الإصدارات الأخيرة على:

• تجربة التمكين الموحدة التي تجمع بين المحتوى والتدريب وتحليلات الأداء.
• تعزيز تخصيص الذكاء الاصطناعي وحوكمة المحتوى.
• تحسين إزالة التكرار والبحث والوصول القائم على الدور.

تركز Spekit على:

• التمكين: مساعدة الموظفين على النجاح من خلال توفر المعرفة.
• الابتكار: تطوير المنتج باستمرار لتلبية احتياجات مكان العمل الحديث.
• الشمولية: بناء فريق متنوع ومتعاون.
• التركيز على العميل: التفاعل العميق مع المستخدمين وحلقات التغذية الراجعة.

تخدم Spekit مجموعة واسعة من الصناعات، بما في ذلك:

• التكنولوجيا: Snowflake وPagerDuty وOutreach
• التمويل: Invesco
• الرعاية الصحية: International SOS
• السفر: خطوط ساوث ويست الجوية

يستخدم المنصة فرق المبيعات والدعم والتسويق، مع وجود قوي في الشركات متوسطة وكبيرة الحجم. تعزز Spekit مجتمعًا حيويًا من خلال الندوات عبر الإنترنت والنشرات الإخبارية والمشاركة المباشرة من القيادة.