تشمل عملية التنفيذ النموذجية لبرنامج SocialEngine عدة خطوات رئيسية. إليك ملخصاً موجزاً للعملية والوقت المقدر الذي قد تستغرقه:
الشراء والتنزيل:
قم بشراء ترخيص SocialEngine من الموقع الرسمي.
قم بتنزيل الإصدار الأحدث من السكربت، بما في ذلك مفتاح الترخيص والملفات اللازمة.
إعداد الخادم:
تأكد من أن خادمك يلبي متطلبات النظام: PHP 5.3 أو أعلى، GD2، ملحقات CURL PHP، حد الذاكرة لا يقل عن 32 ميجابايت، وMySQL 5.0 أو أعلى.
ضع في اعتبارك أي ترقيات استضافة إذا كنت تتوقع مجتمعاً كبيراً.
تحميل الملفات والإعداد:
قم بتحميل ملفات السكربت التي تم تنزيلها وملف license.txt إلى مجلد الجذر لحساب الاستضافة الخاص بك.
قم بإنشاء قاعدة بيانات لتطبيق SocialEngine.
معالج التثبيت:
قم بالوصول إلى معالج التثبيت عبر المتصفح الخاص بك عن طريق التنقل إلى النطاق الخاص بك أو المجلد الفرعي حيث تم تحميل الملفات.
أدخل مفتاح الترخيص وأكمل فحص متطلبات النظام.
قدم تفاصيل اتصال قاعدة البيانات واختبر الاتصال.
تكوين الموقع:
املأ التفاصيل مثل عنوان المجتمع، البريد الإلكتروني للمدير، كلمة المرور للمدير، ورابط الملف الشخصي للمدير.
أكمل التثبيت وادخل إلى منطقة الإدارة لبدء بناء مجتمعك.
التخصيص والإطلاق:
خصص موقعك باستخدام لوحة الإدارة وملفات التكوين.
قم بتمكين الميزات الضرورية مثل SSL للأمان وتفعيل تدابير مكافحة الرسائل المزعجة.
اختبر الموقع مع المستخدمين واستعد للإطلاق.
الإطار الزمني:
التثبيت الأولي: يتم إكماله عادةً في غضون 24-48 ساعة عمل، اعتماداً على جاهزية الخادم وانتشار النطاق.
التنفيذ الكامل: بما في ذلك التخصيص والاختبار، قد يستغرق من بضعة أيام إلى بضعة أسابيع، اعتماداً على تعقيد الإعداد وأي تخصيصات إضافية مطلوبة.
الملحقات والثيمات: يوفر SocialEngine مجموعة واسعة من الملحقات والثيمات التي يمكن استخدامها لتوسيع وظيفة المنصة. تم تصميم هذه الملحقات والثيمات لتسريع العمليات التجارية وزيادة الإنتاجية.
خدمات التطوير المخصصة: تقدم شركات مثل SocialEngine India وCSSChopper خدمات تخصيص موسعة، بما في ذلك تخصيص الثيمات، وتطوير الملحقات، وتعديل السكربتات. تتيح هذه الخدمات للشركات إنشاء مظهر مخصص بالكامل وميزات فريدة لشبكاتهم الاجتماعية.
الوصول إلى شفرة المصدر: يوفر SocialEngine PHP الوصول إلى شفرة المصدر، مما يسمح للمطورين بإضافة ميزات ووظائف مخصصة تتماشى مع متطلبات الأعمال المحددة.
التكامل مع أطراف ثالثة: يدعم SocialEngine التكامل مع ملحقات وثيمات أطراف ثالثة، والتي يمكن استخدامها لتخصيص المنصة بشكل أكبر لتلبية احتياجات الأعمال الفريدة.
رسوم الإعداد: بالنسبة للتثبيتات المستضيفة ذاتياً، قد توجد رسوم إعداد لمرة واحدة. تقدم SocialApps.tech خدمات التثبيت مقابل 30 دولار، والتي تشمل التأكد من أن الخادم يلبي جميع متطلبات النظام وإكمال التثبيت خلال 12 إلى 48 ساعة.
خطط الدعم: تقدم SocialEngine خطط دعم متنوعة بأسعار مختلفة. تشمل هذه الخطط خدمات مثل تثبيت الملحقات والثيمات، وخدمات الترقية، ودعم التطبيقات المحمولة. تتراوح الرسوم المتكررة من 25 إلى 79 دولار شهرياً، اعتماداً على الخطة المختارة.
خدمات التخصيص: قد تتكبد خدمات التخصيص المقدمة من شركات مثل SocialEngine India وCSSChopper تكاليف إضافية، والتي تختلف بناءً على تعقيد ونطاق التخصيص المطلوب.
التوثيق ومركز التعلم: يقدم SocialEngine مركز تعلم مع أدلة تطوير، ودروس تعليمية، وتوثيق لمساعدة المستخدمين في فهم كيفية بناء وصيانة شبكاتهم الاجتماعية.
دعم العملاء: يقدم SocialEngine دعم العملاء من خلال نظام تذاكر. تقدم خطط الدعم وصولاً مضمونًا وأوقات استجابة، مع خيارات للاشتراك الشهري أو السنوي.
المنتديات المجتمعية: يمكن للمستخدمين الوصول إلى المنتديات المجتمعية حيث يمكنهم طرح الأسئلة، ومشاركة التجارب، والحصول على نصائح من مستخدمي ومطوري SocialEngine الآخرين.
الخدمات الاحترافية: تقدم شركات مثل SocialEngine India وCSSChopper خدمات احترافية، بما في ذلك التدريب والدعم لإدارة وتخصيص مواقع SocialEngine.
خادم آمن: يستخدم SocialEngine خوادم آمنة لمعالجة وتخزين البيانات. بعد المعاملات، لا يتم تخزين المعلومات الحساسة مثل تفاصيل بطاقة الائتمان على خوادمهم، بل تتم معالجتها وتخزينها بواسطة PayPal.
ضابط حماية البيانات (DPO): لدى SocialEngine ضابط حماية بيانات مخصص للإشراف على استراتيجيات حماية البيانات وضمان الامتثال للوائح مثل GDPR.
امتثال GDPR: يقدم SocialEngine ملحق الامتثال لـ GDPR الذي يشمل ميزات مثل صفحة مركز الخصوصية، لافتات الموافقة، وسجلات التدقيق. يساعد هذا الملحق المواقع على الامتثال لـ GDPR من خلال إدارة موافقات المستخدمين، وطلبات البيانات، وتفضيلات الخصوصية.
بروتوكول خرق البيانات: في حالة حدوث خرق للبيانات، يقوم SocialEngine بالإبلاغ عن الخرق للسلطات المناسبة والمستخدمين المتضررين.
التشفير وتدفق البيانات الآمن: يتم تدفق البيانات بين المعالجات الثانوية على جانب الخادم باستخدام اتصالات آمنة ومفاتيح خاصة، والتي لا يتم تخزينها أبداً على الخوادم في ملفات ثابتة.
التحديثات المنتظمة: يقوم SocialEngine بإصدار تحديثات بشكل متكرر. على سبيل المثال، تم إصدار SocialEngine PHP 6.5.1 مع ميزات جديدة ومكونات مجانية وتحسينات. بنفس الطريقة، تم إصدار النسخة 6.5.0 مع العديد من الميزات الجديدة وإصلاحات الأخطاء.
عملية الترقية: تتضمن عملية الترقية تنزيل ملفات الترقية، والنسخ الاحتياطي للبيانات الحالية، وتطبيق التحديثات. يُنصح المستخدمون باستخدام أدوات مثل FTP لتحميل الملفات الكبيرة وضمان أذونات الملفات الصحيحة.
الوصول إلى البيانات والتحكم بها: يمكن للمستخدمين الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتحديثها من خلال إعدادات حسابهم. يمكن للمستخدمين الأوروبيين المشمولين بـ GDPR طلب تنزيل بياناتهم الشخصية عبر قناة الدعم.
قابلية نقل البيانات: يتيح SocialEngine للمستخدمين تصدير بياناتهم. على سبيل المثال، يتضمن ملحق الامتثال لـ GDPR ميزات للمستخدمين لطلب وتصدير بياناتهم الشخصية بصيغ مثل CSV أو Excel أو JSON.
حذف البيانات: يمكن للمستخدمين طلب حذف بياناتهم الشخصية من حسابهم. يمكن القيام بذلك من خلال إعدادات الحساب أو عن طريق الاتصال بالدعم.
عدم بيع البيانات: لا يقوم SocialEngine ببيع أو تبادل أو نقل المعلومات الشخصية القابلة للتعريف إلى أطراف خارجية، باستثناء الأطراف الموثوقة التي تساعد في تشغيل الموقع وإجراء الأعمال، بشرط أن يتفقوا على الحفاظ على سرية المعلومات.
التخصيص والمرونة: يسمح SocialEngine بتخصيص شامل، يمكن الاستفادة منه لتوسيع النظام أو تقليله. يشمل ذلك إضافة أو إزالة الملحقات، والثيمات، والميزات الأخرى لتناسب المتطلبات المتغيرة للمنظمة.
الخدمات المدارة: بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون خدمات SocialEngine المدارة، يمكن إدارة التوسع من خلال خطة الاشتراك. يمكن للمستخدمين ترقية أو خفض خططهم بناءً على احتياجاتهم، مما يسمح بتعديل الموارد والميزات المتاحة لهم.
التجديد التلقائي: يتم تجديد العقود لخدمات SocialEngine، بما في ذلك الاستضافة وخطط الدعم، عادةً بشكل تلقائي في نهاية المدة الأولية ما لم يتم إلغاءها من قبل المستخدم. يضمن ذلك استمرارية الخدمة دون انقطاع.
سياسة الإلغاء:
الخدمات المدارة: يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراكاتهم في أي وقت، ولكن يجب عليهم القيام بذلك قبل تاريخ التجديد لتجنب الرسوم لدفعة الدورة التالية. إذا لم يتم دفع وتجديد الاستضافة قبل تاريخ الانتهاء، فقد يتم تعليق الخدمة، مما يؤدي إلى فقدان البيانات أو فسادها المحتمل.
استرداد الأموال: عادةً لا يتم تقديم استرداد الأموال للخدمات المدارة بمجرد بدء فترة الخدمة. ومع ذلك، بالنسبة للحلول المستضافة ذاتياً، قد تكون استردادات الأموال متاحة إذا لم يتمكن البرنامج من التثبيت بشكل صحيح على الخادم، بشرط أن يكون كلا من المستخدم وموظفي SocialEngine غير قادرين على إكمال التثبيت.
امتثال GDPR: قامت SocialEngine بتحديث سياسة الخصوصية وإجراءات التشغيل للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يتضمن ذلك تحديثات على نماذج التسجيل، وشروط السوق، وإزالة الويب هوك من الملحقات المعتمدة لحماية بيانات المستخدم.
الخصوصية والأمان: ينفذ SocialEngine تدابير صارمة للخصوصية والأمان، بما في ذلك خوادم آمنة، وتشفير البيانات، والامتثال لمعايير الصناعة لحماية البيانات. كما توفر المنصة أدوات وملحقات لمساعدة المستخدمين على الامتثال لـ GDPR وغيرها من لوائح حماية البيانات.
ملكية البيانات وقابلية النقل: تضمن سياسات SocialEngine أن يحتفظ المستخدمون بملكية بياناتهم ويمكنهم تصديرها حسب الحاجة. هذا أمر حاسم للامتثال لقوانين حماية البيانات ولضمان إمكانية نقل المستخدمين لبياناتهم إذا اختاروا التبديل إلى منصات أخرى.
