الإعداد الفعال والتنظيم: يثني العديد من المستخدمين على سرعة تمكين فريق المبيعات والتنظيم السريع لمحتوى المبيعات بطريقة فعالة وديناميكية.
توفير كبير للوقت: غالبًا ما يشير المستخدمون إلى أن إدارة محتوى المبيعات وتحديثاته في شويل أسرع بكثير مقارنة بأدوات أخرى، ما يساهم في فعالية واستجابة الفريق.
تحسين أداء المبيعات: يتم تسليط الضوء على شويل كأداة لعبت دورًا مباشرًا في زيادة المبيعات نتيجة لتمكين مندوبي المبيعات من تقديم مواد وعروض بيع أكثر تخصيصًا وفعالية.
واجهة جذابة وقابلة للتخصيص: يثني العملاء على تصميم التطبيق والمظهر الاحترافي للواجهة مع إمكانيات تخصيص العلامة التجارية للشركات.
الوصول دون اتصال: تعتبر ميزة الوصول دون اتصال بالإنترنت ميزة بارزة وضرورية لفريق المبيعات الميداني أو أولئك المنتقلين والذين يعملون في المناطق البعيدة.
منصة شاملة وسهلة الاستخدام: يعترف المستخدمون بقوة شويل كمنصة غنية بالميزات تساعد على تنظيم كل محتوى المبيعات في مكان واحد، وواجهتها سهلة الاستخدام تقلل من منحنى التعلم وتعزز استخدامها.
دعم العملاء الجيد: العديد من العملاء يقدرون فريق الدعم لخدمات العملاء لكونه متجاوبًا ومساعدًا بمجرد حدوث أي مشاكل.
تحسين التفاعل مع العملاء: أدوات مشاركة العروض وتتبعها تساعد المستخدمين على التفاعل مع العملاء بشكل أفضل وتقوية علاقاتهم.
قضايا الملاحة وسهولة الاستخدام: يشير بعض المستخدمين إلى أن بعض الميزات أو سير العمل قد تكون أقل بديهية مما كانوا يتوقعون. يشعرون أنه يمكن تحسين تجربة المستخدم لجعل التنقل أكثر سهولة بين الميزات، مما يسهل المهام اليومية.
التقارير والتحليلات المحدودة: هناك شكاوى متكررة بشأن قدرات التقارير في شويل. بعض المستخدمين يرغبون في خيارات تقارير وتحليلات أكثر تقدمًا ومرونة، مثل الجداول المحورية لجمع الرؤى حول الأداء.
تقييد في الإشعارات: البعض يعترض على نقص ميزة "التعليم كغير مقروء" للإشعارات داخل المنصة.
قضايا في حقوق المستخدمين والصلاحيات: بعض المستخدمين أبلغوا عن صعوبات في إدارة تصاريح المستخدمين، مثل تحويل بعض العروض التقديمية تلقائيًا إلى ملفات PDF.
محدودية وضع العرض التقديمي: بعض المستخدمين يريدون خيارات أكثر فاعلية مثل السحب والإفلات أثناء العروض التقديمية لتخصيص المحتوى في الوقت الحقيقي.
المزيد من التحليلات المتعمقة: يرغب المستخدمون في تحليلات أكثر تقدمًا توفر رؤى قابلة للتطبيق بشأن كيفية تفاعل العملاء مع المحتوى لمساعدة فرق المبيعات على تحسين استراتيجياتهم.
