خدمة عملاء ممتازة: يمدح المستخدمون باستمرار فريق الدعم لكونه سريع الاستجابة وودودًا وسريعًا في حل المشكلات
أدوات مواقع قابلة للتخصيص: يتيح SalonBuilder للمستخدمين إنشاء وإدارة مواقعهم الخاصة باستخدام مجموعة واسعة من الأدوات المخصصة للعلامة التجارية والتسويق
قيمة مقابل المال: يذكر العديد من المراجعين أن البرنامج يقدم قيمة كبيرة خاصة للصالونات والمنتجعات الصغيرة والمتوسطة الحجم
رضا طويل الأمد: بعض المستخدمين يستخدمون SalonBuilder منذ أكثر من عقد وما زالوا يجدونه موثوقًا وفعالًا
قيود في القوالب: يشعر بعض المستخدمين بأنهم مقيدون بقوالب التصميم والتي يمكن أن تحد من الإبداع ما لم يتم استخدام خيارات مخصصة
مشاكل في دفتر الضيوف: أبلغ العملاء عن صعوبة استخدام ميزة دفتر الضيوف ولم يتلق بعض المستخدمين استجابات دعم في الوقت المناسب لهذه المشكلة
