سحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية هي منصة CRM شاملة وسحابية تم تصميمها خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة للقطاع غير الربحي. توفر للمنظمات نظامًا موحدًا واحدًا لإدارة جمع التبرعات، وعلاقات المتبرعين، وتقديم البرامج، وتقديم المنح، والتفاعل مع أصحاب المصلحة. من خلال دمج هذه الوظائف الأساسية، تقضي سحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية على عزلة البيانات وتوفر رؤية شاملة بزاوية 360 درجة لكل داعم ومستفيد وشريك. في قلب سحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية يوجد جناح جمع التبرعات القوي. يمكن للمنظمات غير الربحية تتبع كل تبرع، وإدارة الحملات والمناسبات المعقدة بسهولة. تستفيد المنصة من الذكاء الاصطناعي لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ، مما يساعد الفرق على تحديد أفضل الجهات المانحة للهدايا الرئيسية، وتخصيص التفاعل مع المتبرعين، وتوقع نتائج جمع التبرعات بدقة أكبر. هذا يعني أن المنظمات يمكنها قضاء وقت أقل في إدخال البيانات يدويًا ووقتًا أكثر في بناء علاقات ذات مغزى مع مؤيديها. ولكن سحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية تتجاوز جمع التبرعات. تمكن قدرات إدارة البرنامج والقضية المنظمات غير الربحية من تصميم وتقديم وقياس فعالية خدماتها. سواء كانت المنظمة تقدم مساعدات مباشرة أو تدير برامج تعليمية أو تناصر التغيير السياسي، تتيح سحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية للموظفين مراقبة تقدم العملاء وتنسيق تقديم الخدمات والإبلاغ عن النتائج بدقة. يساعد هذا النهج القائم على البيانات المنظمات غير الربحية على إظهار تأثيرها للمانحين وأعضاء مجلس الإدارة والمجتمعات التي تخدمها. يتم أيضًا دمج التسويق والمشاركة بسلاسة في النظام الأساسي. يمكن للمنظمات غير الربحية تقسيم جماهيرها وصياغة رسائل مخصصة والتواصل مع الداعمين عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات الرقمية - كل ذلك من داخل سحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية. تساعد الرحلات الآلية والحملات المستهدفة المنظمات على رعاية العلاقات وزيادة مشاركة المتطوعين وتشجيع التبرعات المتكررة. والنتيجة هي مجتمع أقوى وأكثر تفاعلًا يستثمر في مهمة المنظمة. إدارة المنح هي مجال آخر تتفوق فيه سحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية. تعمل المنصة على تبسيط دورة حياة المنحة بالكامل، من التطبيق والمراجعة إلى توزيع الجائزة والتقارير. وهذا يضمن الشفافية ويقلل من العبء الإداري ويُمكِّن المنظمات غير الربحية من تأمين التمويل وإدارته بشكل أكثر فعالية. واحدة من الميزات البارزة لسحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية هي محرك التقارير والتحليلات القوي الخاص بها. يمكن للقادة الوصول إلى لوحات المعلومات في الوقت الفعلي، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وإنشاء تقارير مخصصة بنقرات قليلة فقط. تُمكِّن هذه الرؤى المنظمات من اتخاذ قرارات استراتيجية على دراية سواء كان ذلك تحسين استراتيجيات جمع التبرعات أو إعادة تخصيص الموارد أو تحديد فرص جديدة للنمو. التعاون هو جوهر تصميم سحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية. يمكن للفرق العمل معًا في الوقت الفعلي، ومشاركة المعلومات بأمان، وتنسيق الجهود عبر الأقسام والمواقع. يعزز ذلك ثقافة الشفافية والمساءلة والغرض المشترك، مما يمكِّن المنظمات من الاستجابة بسرعة للاحتياجات والفرص الناشئة. الوصول هو ركن آخر من التزام Salesforce تجاه القطاع غير الربحي. من خلال برنامج قوة نحن، يتلقى المنظمات غير الربحية المؤهلة ما يصل إلى 10 تراخيص مجانية، مما يجعل تقنية CRM المتقدمة متاحة بتكلفة منخفضة أو بدون تكلفة. يعمم هذا الوصول إلى الأدوات ذات المستوى العالمي، ويوفر تكافؤ الفرص للمنظمات الأصغر والأكثر محدودية من حيث الموارد. سحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية قابلة أيضًا للتخصيص والتوسع بدرجة عالية. يمكن للمنظمات تكييف النظام الأساسي ليناسب تدفق العمل والأنظمة المفضلة لديها. من خلال نظام بيئي نشط من الشركاء والاستشاريين ومجتمع عالمي من المستخدمين، يحصل المنظمات غير الربحية على دعم مستمر وأفضل الممارسات والحلول المبتكرة. باختصار، تعد سحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية أكثر من مجرد منصة تقنية إنها محفز للتغيير. تمكِّن المنظمات غير الربحية من تبسيط العمليات وتعميق العلاقات وقياس تأثيرها بثقة. من خلال استخدام قوة البيانات والتحليل والأتمتة، يمكن للمنظمات التركيز على ما هو أكثر أهمية: دفع مهمتها وإحداث تأثير طويل الأمد في العالم. لأي زعيم غير ربحي يسعى لتعظيم إمكانات منظمته، تبرز سحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية كشريك لا غنى عنه لتحقيق تأثير أكبر واستدامة.

تتميز سحابة Salesforce للمنظمات غير الربحية عن حلول إدارة المنظمات غير الربحية الأخرى من خلال نهجها الشامل والمرن والمتكامل، والمعتمد على منصة Salesforce الموثوقة. على عكس العديد من الأدوات التي تركز فقط على إدارة المتبرعين أو تنظيم الفعاليات أو تتبع المنح، تجمع Salesforce جميع العمليات الأساسية في نظام واحد. هذا يعني أن المنظمات يمكنها إدارة جمع التبرعات وعلاقات المتبرعين وتقديم البرامج والتنسيق مع المتطوعين وتقديم المنح والتسويق من منصة واحدة. من خلال القضاء على عزلة البيانات، تضمن السحابة الاتساق وتوفر رؤية شاملة لكل صاحب مصلحة، وهو أمر نادر في برامج المنظمات غير الربحية. يعد مستوى التخصيص العالية وقابلية التوسع أيضًا من المزايا الرئيسية. لأن السحابة مبنية على بنية CRM قوية، يمكن للمنظمات تخصيص تدفقات العمل والحقول والعمليات لتناسب احتياجاتها الخاصة. هذه المرونة هي شيء لا يمكن أن تقدمه العديد من الأدوات الجاهزة. كلما نمت المنظمة، تتوسع السحابة بسهولة معها، مما يدعم كل شيء من المبادرات الصغيرة إلى المنظمات غير الحكومية الكبيرة. تتميز السحابة أيضًا بتحليلات دقيقة وقدرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، مما يمكّن المنظمات من اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات وتخصيص التفاعل مع المتبرعين على نطاق واسع. تتيح إمكانيات التعاون والتكامل في السحابة الاتصال السلس مع مختلف الأدوات والتطبيقات، مما يزيد من الكفاءة. توفر السحابة وصولًا للمؤسسات ذات الميزانيات المحدودة من خلال برنامج قوة نحن الذي يمنح تراخيص مجانية، إلى جانب دعم مجتمعي واسع وشبكة شركاء وخبراء. وأخيرًا، توفر السحابة أمانًا وحماية للبيانات على مستوى عالمي، وهو أمر مهم للمنظمات غير الربحية التي تتعامل مع معلومات حساسة. باختصار، تُعد سحابة Salesforce حلولاً متكاملة وذكية وقابلة للتخصيص للإدارة غير الربحية، وهي مصممة لتحقيق أقصى تأثير بأفضل قيمة.

• الشركات الصغيرة (1-99)
• السوق المتوسط (100-500)
• المؤسسات الكبيرة (500+)