الأصول الثابتة من Sage

1. تثبيت مكونات الخادم

• قم بتثبيت مكونات Sage Fixed Assets على الجهاز المخصص للخادم. لا يمكن القيام بذلك من جهاز عميل ويتطلب الوصول المباشر إلى الخادم.

• قم بتنزيل أحدث إصدار من قاعدة معرفة Sage وقم بتشغيل برنامج التثبيت.

2. إنشاء قواعد البيانات

• انشئ قاعدة بيانات تكوين وواحدة على الأقل لقواعد بيانات الأصول. تتطلب قاعدة بيانات الأصول تحديد أسماء قاعدة البيانات المنطقية والفيزيائية وأسماء مصادر البيانات وتفاصيل نسخة قاعدة بيانات SQL.

• يوصى بمطابقة الأسماء المنطقية والفيزيائية لقواعد البيانات من أجل البساطة.

3. إعداد المجلدات المشتركة والمرفقات

• شارك مجلد SFAServ على الخادم للوصول عبر الشبكة.

• إعداد مجلد للمرفقات لتخزين ملفات PDF والمستندات ذات الصلة.

4. تثبيت العميل

• قم بتوصيل محرك أقراص شبكة إلى المجلد المشترك SFAServ من الأجهزة العميلة.

• قم بتثبيت مكونات العميل Sage Fixed Assets على كل محطة عمل باتباع معالج الإعداد.

5. تحويل البيانات والتكامل

• قم بتحليل بيانات وإجراءات الأصول الثابتة الحالية.
• قم بتحويل بيانات السجل والضرائب إلى نظام Sage Fixed Assets.

• تكامل النظام مع دفتر الأستاذ العام (GL) أو أنظمة المحاسبة الأخرى حسب الحاجة.

6. التدريب ودعم الانتقال

• قدم تدريبًا عمليًا مخصصًا لسير عمل المنظمة.
• تقديم خدمات تنفيذ مهنية لضمان انتقال سلس.

• التفضيلات والقوالب: بعد التثبيت، يمكن للمستخدمين تخصيص التفضيلات، وإعداد القوالب، وإضافة مجموعات الأصول لتكييف البرنامج مع سير العمل الخاص بهم.

• طرق الإهلاك المخصصة: يتيح البرنامج إنشاء طرق إهلاك مخصصة لتلبية المتطلبات المحاسبية أو الضريبية الفريدة.

• الحقول المعرفة من قبل المستخدم: يمكن للمستخدمين إضافة وتخصيص الحقول المعرفة من قبل المستخدم لالتقاط تفاصيل الأصول أو سجلات النشر المحددة، مما يتيح تتبع الأصول والتقارير المخصصة.

• تخصيص قائمة الأصول: يمكن تخصيص عرض قائمة الأصول عن طريق اختيار الحقول المراد عرضها، ويمكن للمستخدمين حفظ وجهات نظر مختلفة للاحتياجات التقريرية المختلفة.

• التقارير المتقدمة: يدعم البرنامج التكامل مع أدوات التقارير المتقدمة، مما يسمح بإنشاء وتخصيص تقارير مفصلة تتجاوز القوالب القياسية.

• وحدة صيانة الأصول: تتضمن وحدة التتبع حقولاً متعددة قابلة للتخصيص لصيانة الأصول، مما يتيح تتبعًا مفصلاً لأحداث الصيانة والتكاليف.

• مساعدة التخصيص: بالنسبة للتخصيصات الأكثر شمولاً، مثل التكامل مع أنظمة أخرى أو تطوير تقارير مخصصة، تقدم Sage خدمات مهنية، والتي تتضمن رسومًا إضافية.

• تخصيص تطبيق الهاتف المحمول: يدعم تطبيق المسح الضوئي المخصص للعملاء الذين يديرون الأصول عن بُعد تخصيص سير العمل.

• رسوم التثبيت: التثبيت الأساسي والتكوين الأولي عادة ما يتم تضمينهما مع شراء البرنامج. ومع ذلك، قد تتطلب التخصيصات أو التكاملات المعقدة خدمات مهنية تفرض رسوم تثبيت إضافية.

• رسوم الصيانة والدعم:
  • يتم توفير الصيانة والدعم المستمر عادة من خلال خطط الاشتراك أو الخطط الخدمية.
  • الميزات المتقدمة مثل تتبع الأصول وتحسينات التقارير على الدُفعات غالبًا ما تكون متاحة فقط للعملاء الذين لديهم خطط اشتراك.

  • تشمل خطط الدعم عادةً تحديثات البرنامج والدعم الفني والوصول إلى ميزات جديدة، مع تباين الأسعار حسب مستوى الخدمة.

• الخدمات المهنية: يتم عادةً فوترة تطوير التقارير المخصصة، والمساعدة في التكامل، وتخصيص سير العمل بشكل منفصل. تتوفر أسعار هذه الخدمات من خلال استشارة ممثلي Sage.

يقدم Sage Fixed Assets تدريبًا ودعمًا شاملين لمساعدة المستخدمين الجدد على إتقان البرنامج:

• تدريب عملي: تقدم Sage جلسات تدريب عملي مخصصة لسير عمل المنظمة، وتساعد المستخدمين على فهم الإعداد، وإدخال البيانات، والتقارير، وعمليات إدارة الأصول.

• مساعدة التنفيذ: تتوفر خدمات تنفيذ مهنية لإرشاد المستخدمين خلال التثبيت، وتحويل البيانات، والتكامل، والتخصيص، لضمان الانتقال السلس.

• الوثائق والدروس التعليمية: يمكن للمستخدمين الوصول إلى أوراق بيضاء مفصلة، ومقاطع فيديو، ودروس، وأدلة تتناول الميزات الرئيسية مثل إعداد أمان كلمات المرور وتكوين النظام.

• الدعم المستمر: تقدم Sage الدعم الفني من خلال قنوات متنوعة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والموارد عبر الإنترنت، لمساعدة المستخدمين في حل المشكلات والاستفسارات المتقدمة.

• ميزات الاشتراك والتحديثات: يحصل العملاء المشتركون على ميزات معززة ودعم أولوي، مما يساعد على الحفاظ على كفاءة النظام وإتقان المستخدم.

تتضمن Sage Fixed Assets تدابير أمان قوية لحماية بيانات المستخدم، بما في ذلك:

• التشفير: يتم تشفير جميع حركة البيانات إلى ومن تطبيقات Sage باستخدام أحدث المعايير المعترف بها دوليًا لحماية البيانات في النقل.

• الامتثال لمعايير الأمان: نظام إدارة أمن المعلومات في Sage مبني على ISO 27001 ويشمل أطر عمل مثل ISO 27002 وNIST وAICPA لضمان ضوابط الأمن السيبراني الشاملة.

• ضوابط الوصول: يحكم مبدأ الأقل امتيازًا الوصول، مع أذونات مستخدم مفصلة تتحكم في من يمكنه عرض أو تعديل البيانات. يُوصى بشدة بتنفيذ المصادقة متعددة العوامل (MFA) لتعزيز أمان تسجيل الدخول.

• أمان كلمات المرور: تتطلب سياسات كلمات المرور القوية كلمات مرور معقدة وفريدة من نوعها بحد أدنى للطول ومجموعة من الأحرف. تشمل أفضل ممارسات إدارة كلمات المرور استخدام مديري كلمات المرور والتحديثات المنتظمة.

• استجابة للحوادث واستمرارية الأعمال: يقوم Sage باختبار خطط الاستجابة للحوادث وإجراءات التعافي من الكوارث بانتظام، بما في ذلك النسخ الاحتياطي واستعادة البيانات، لضمان المرونة ضد الحوادث الأمنية.

• تعزيز استضافة السحابة الآمنة: عند الاستضافة عبر خدمات السحابة الآمنة مثل Paragon، يتم تضمين حماية إضافية مثل الكشف والاستجابة عند نقاط النهاية (EDR)، والوصول عن بعد بصفر ثقة، والتقسيم الدقيق لمنع الحركة الجانبية للتهديدات، والمراقبة المستمرة على مدار الساعة.

• سجلات المراجعة والامتثال: يدعم Sage Fixed Assets الامتثال للوائح مثل GDPR وCCPA وSOX من خلال الحفاظ على سجلات المراجعة المفصلة، وتقديم تقارير الأمان، وضبط ضوابط نزاهة البيانات.

• تحديثات منتظمة: تطلق Sage Fixed Assets تحديثات وإصلاحات وإصدارات برامج جديدة بشكل منتظم لتحسين الوظائف والأمان والامتثال.

• عملية إدارة التغيير: تخضع جميع التحديثات لعمليات إدارة التغيير والإصدار الصارمة لضمان الاستقرار والأمان أثناء النشر.

• تحديثات مدارة: بالنسبة للبيئات المستضافة على السحابة، تتم إدارة التحديثات والإصلاحات وتوقيتها من قبل مزود الاستضافة، مما يضمن أقل تعطيل وحديثة للأمان.

• إخطار العملاء والدعم: يتم إعلام العملاء بالإصدارات الجديدة وتقديم الوثائق والدعم لإدارة التحديثات بفعالية.

• ملكية البيانات: يحتفظ العملاء بالملكية الكاملة لبيانات الأصول الثابتة التي يتم إدخالها في Sage Fixed Assets. يعمل البرنامج كأداة لإدارة وتتبع الأصول، ولكن تظل جميع معلومات الأصول ملكًا للعميل.

• قابلية نقل البيانات: يدعم Sage Fixed Assets قابلية نقل البيانات من خلال أدوات مثل Sage Fixed Assets Universal Link، والتي تتيح تصدير ونقل بيانات الأصول الثابتة بسهولة إلى أي دفتر أستاذ عام أو نظام تخطيط موارد مؤسسات يقبل تنسيقات ASCII القياسية. وهذا يسهل حركة البيانات بدون قفل الشركة المصنعة.

• التكامل والتصدير: يتيح Universal Link وغيرها من التكاملات المسبقة بناءً للعملاء استخراج ومشاركة بيانات الأصول الثابتة بكفاءة، مما يدعم التوافق مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات الشهيرة مثل SAP وOracle وMicrosoft Dynamics وغيرها. وهذا يضمن أن البيانات يمكن توسيعها أو ترحيلها حسب الحاجة مع الحفاظ على الدقة والاتساق.

• هيكلية وحدوية: يتم تقديم Sage Fixed Assets ضمن أربع وحدات منفصلة تغطي التقاط الأصول وتتبعها وإهلاكها وتخطيطها. يمكن للمؤسسات توسيع استخدامهم بإضافة أو إزالة وحدات بناءً على الاحتياجات المتغيرة للأعمال.

• تراخيص مرنة: تتيح نماذج التراخيص والاشتراك عادةً للمؤسسات زيادة أو تقليل عدد المستخدمين أو الوحدات، مما يسمح بالتوسع أو الانكماش حسب متطلبات إدارة الأصول.

• التكامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات: للمؤسسات الأكبر أو التي لديها احتياجات معقدة، يمكن دمج Sage Fixed Assets بشكل عميق مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات، مما يسمح بتوسيع عمليات إدارة الأصول جنبًا إلى جنب مع الأنظمة المالية الأوسع نطاقًا.

• دعم الخدمات المهنية: توفر Sage خدمات مهنية لمساعدة في تنفيذ التوسعات، بما في ذلك ترحيل البيانات والتكامل والتخصيص، لضمان إدارة التوسع أو التقليص بسلاسة.

• خطط الاشتراك: يمكن للعملاء في خطط الاشتراك تعديل مستويات الخدمة الخاصة بهم، بما في ذلك الوصول إلى الميزات المتقدمة والدعم، ليتناسب مع التغييرات التنظيمية.

• التجديد التلقائي: عادةً ما يتم تجديد اشتراكات Sage Fixed Assets تلقائيًا لفترات متتالية، غالبًا على أساس سنوي، ما لم يقدم العميل إشعارًا لإلغاء الاشتراك قبل تاريخ التجديد.

• فترة الإشعار للإلغاء:

  • يُطلب من العملاء تقديم إشعار خطي بالإلغاء قبل 14 يومًا على الأقل من بداية فترة التجديد التالية لتجنب التجديد التلقائي.
  • إذا لم يتم تقديم إشعار في الوقت المناسب، يتم تجديد العقد تلقائيًا وسيتم فوترة العميل للفترة الجديدة.

• تعديلات الأسعار عند التجديد:

  • قد تزيد رسوم الاشتراك في كل تجديد. عادةً ما تقدم Sage إشعارًا مسبقًا (غالبًا 90 يومًا) قبل أن تدخل أي تغييرات في الأسعار حيز التنفيذ.
  • يُعتبر العملاء الذين يواصلون استخدام الخدمة بعد هذا الإشعار قد قبلوا الشروط الجديدة.

• شروط الدفع:

  • يمكن دفع الرسوم شهريًا أو مقدمًا لفترة الاشتراك.
  • قد يؤدي الفشل في الدفع إلى تعليق أو إنهاء الوصول حتى يتم السداد.

• الإنهاء بسبب الإخلال:

  • يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية إذا خالف الطرف الآخر بنود المادة ولم يقم بإصلاح المشكلة خلال 30 يومًا من استلام الإشعار الخطي.
  • قد تقوم Sage بتعليق أو إنهاء الوصول فورًا إذا كانت الدفعات متأخرة أو حدثت خروقات خطيرة أخرى.

• الرسوم غير القابلة للاسترداد:

  • المدفوعات المدفوعة عادةً غير قابلة للاسترداد أو النقل، لذا يجب على العملاء التفكير بعناية في قرارات التجديد.

• أثر الإنهاء:
  • عند الإنهاء، ينتهي الوصول إلى البرنامج والخدمات، وتظل جميع الرسوم المتبقية مستحقة.

• أمن المعلومات:
  • يتوافق Sage Fixed Assets مع معايير الأمان الدولية الراسخة مثل ISO 27001 وISO 27002، التي توفر أطرًا لإدارة أمن المعلومات بشكل فعال.

  • يتماشى البرنامج أيضًا مع أطر الأمن السيبراني مثل NIST وAICPA لضمان وجود ضوابط أمان قوية.

• أنظمة خصوصية البيانات:

  • يدعم البرنامج الامتثال للقوانين الرئيسية لخصوصية البيانات بما في ذلك GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات)، وCCPA (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا)، وSOX (قانون ساربينز-أوكسلي)، لمساعدة المؤسسات في الحفاظ على سجلات المراجعة، ونزاهة البيانات، وحماية الخصوصية.

• التشفير وضوابط الوصول:
  • يتم تشفير البيانات المنقولة بواسطة البرنامج باستخدام بروتوكولات قياسية صناعية لحمايتها أثناء النقل.

  • يتم التحكم في الوصول إلى النظام من خلال أذونات مستخدم صارمة، ويوصى باستخدام المصادقة متعددة العوامل لتعزيز الأمان.

• إجراءات أمان السحابة:
  • عندما يتم استضافة Sage Fixed Assets في بيئات سحابة آمنة، فإنه يستفيد من ميزات أمان متقدمة مثل الكشف عن النقاط النهائية والاستجابة لها، والوصول عن بعد بصفر ثقة، وتقسيم صغير لمنع حركة التهديدات الجانبية، والمراقبة المستمرة للتسلل.