كويما ون

يستخدم QIMAOne نموذج اشتراك سنوي يعتمد على الاستخدام، حيث يتم تحديد الأسعار بناءً على عدد مستخدمي المكتب الخلفي، والمفتشين، والمصانع التي تم تفعيلها. بشكل بارز:

• رسوم الإعداد: لا توجد رسوم إعداد عند التفعيل.

• تكاليف الصيانة: مشمولة في الاشتراك؛ ولا توجد رسوم منفصلة لصيانة المنصة.

• رسوم الدعم: يقدم QIMAOne دعمًا عالميًا على مدار الساعة عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، الدردشة، ومكتب المساعدة عبر الإنترنت. هذا الدعم مشمول في خطة الاشتراك، بدون رسوم إضافية.

توفر المنصة أيضًا نسخة تجريبية مجانية، ولكنها لا توفر إصدارًا مجانيًا دائمًا. للعملاء من المؤسسات، تشمل الفئة المتميزة ميزات متقدمة مثل الرادار المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتخطيط سلسلة التوريد.

QIMAOne يقدم منظومة دعم وتدريب شاملة لضمان تفعيل ناجح واستخدام طويل الأمد:

• مدير نجاح مخصص: يتم تعيين مدير نجاح ذو خبرة في ضمان الجودة لكل عميل لتوجيه عملية التفعيل وإعداد النظام.

• QIMA Academy: توفر منصة التعليم الإلكتروني هذه دورات تدريبية قياسية ومخصصة، بما في ذلك برامج الشهادات للمفتشين والموردين. تشمل صيغ التدريب:
  • جلسات بالحضور الشخصي
  • ندوات مباشرة عبر الإنترنت
  • دروس بالفيديو حسب الطلب

  • توثيق وأسئلة متكررة

• فريق دعم عالمي: متوفر 24/7 للمساعدة في القضايا الفنية، التنقل في المنصة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• فحوصات عند الطلب: يمكن إرسال مفتشي QIMA المعتمدين عالميًا خلال 48 ساعة للفحوصات العاجلة.

يضمن هذا الدعم المتكامل تجهيز جميع أصحاب المصلحة – من مديري المصانع وحتى فرق المسؤولية الاجتماعية – لاستخدام QIMAOne بفعالية.

QIMAOne يعطي الأولوية لأمان البيانات والخصوصية من خلال حماية برمجية على مستوى المؤسسات:

• شهادة ISO/IEC 27001:2022: يتوافق QIMAOne مع هذا المعيار العالمي لإدارة أمن المعلومات.

• شهادة SOC 2 Type II: تضمن التعامل الآمن مع البيانات وحماية الخصوصية، موثقة من خلال عمليات تدقيق مستقلة.

• البنية التحتية السحابية المؤمنة: مستضاف على مراكز بيانات حاصلة على شهادات (ISO/IEC 27001 / 27017 / 27018 / 27701، SOC 1/2/3)، توفر حماية قوية وتكرار.

• تشفير SSL وبروتوكولات HTTPS: يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وفي وضع السكون لمنع الوصول غير المصرح به.

• اختبارات التدقيق والهجمات التطفلية: ينفذ QIMAOne هجمات إلكترونية محاكاة ويشارك النتائج بشفافية مع العملاء.

• ضوابط الوصول والصلاحيات: يضمن الوصول القائم على الدور أن المستخدمين المصرح لهم فقط يمكنهم رؤية أو تعديل البيانات الحساسة.

تجعل هذه الإجراءات من QIMAOne منصة آمنة للغاية لإدارة الجودة والامتثال عبر سلاسل التوريد العالمية.

يتبع QIMAOne دورة إصدار رشيقة منظمة، حيث يتم نشر التحديثات كل أسبوعين من خلال عملية تعرف باسم “قطار الإصدارات”. يتضمن كل دورة فريق دعم وإصدار مخصص – يُدعى “The Avengers” – يتألف من مطورين، مهندسي ضمان الجودة، موظفي العمليات، ومدير منتج. هذا الفريق مسؤول عن:

• تجميد قاعدة الشيفرة يوم الإصدار لمنع التحديثات الجديدة.
• تشغيل نصوص آلية لتوليد ونشر الإصدار.
• اختبار وجود أخطاء وتحديث الإصدار برقم النسخة الجديد.
• ضمان أن الميزات التي تم التحقق منها فقط يتم دفعها للإنتاج.

إذا فات ميزة الموعد النهائي للدورة، تنتظر للدورة التالية. يضمن هذا النهج المنظم تحديثات عالية الجودة ويمكن التنبؤ بها مع الحد الأدنى من التأثير على المستخدمين.

يلتزم QIMAOne بمعايير صارمة لملكية البيانات وقابليتها للنقل، متوافقة مع اللوائح العالمية مثل GDPR و SOC 2 Type II. تشمل النقاط الرئيسية:

• ملكية بيانات العملاء: جميع البيانات التي يتم جمعها من خلال QIMAOne – مثل نتائج الفحص، مقاييس أداء الموردين، وسجلات الامتثال – تظل ملكًا للعميل.

• قابلية نقل البيانات: يمكن للعملاء تصدير بياناتهم بصيغ منظمة (مثل CSV، Excel، JSON) لاستخدامها في أنظمة أخرى أو لأغراض النسخ الاحتياطي. يضمن ذلك التحرر من الوقوع في قيد مورد واحد.

• واجهات برمجة تطبيقات آمنة: يوفر QIMAOne بوصول API لتكامل البيانات بسلاسة وهجرتها، مما يدعم التوافقية مع منصات ERP وأنظمة المشتريات.

• امتثال الخصوصية: يتوافق النظام الأساسي مع GDPR، مما يضمن سيطرة المستخدمين على البيانات الشخصية وحق الوصول إليها وتعديلها أو حذفها.

هذه السياسات تمنح المستخدمين التحكم الكامل في بياناتهم وتضمن الشفافية في كيفية تخزينها والوصول إليها ونقلها.

تم تصميم QIMAOne ليكون قابلاً للتطوير ومرنًا، مما يسمح للمؤسسات بضبط الاستخدام بناءً على الاحتياجات المتغيرة. تدعم المنصة:

• تراخيص المستخدمين حسب الحاجة: تعتمد الأسعار على عدد المستخدمين، المفتشين، والمصانع التي تم تفعيلها. يمكنك إضافة أو إزالة المستخدمين بسهولة مع ازدياد أو تقلص فريقك.

• سير عمل قابل للتخصيص: يمكنك توسيع العمليات من خلال إنشاء سير عمل وبروتوكولات فحص وشبكات تزويد جديدة دون الحاجة إلى إعادة تصميم المنصة.

• البنية التحتية السحابية: تدعم بنية QIMAOne التوسع الأفقي، مما يعني أن الأداء يظل ثابتًا حتى مع زيادة حجم البيانات ونشاط المستخدمين.

• توسعة بدون توقف: يمكن إجراء تغييرات على أدوار المستخدمين، الأذونات، والوصول إلى البيانات في الوقت الحقيقي دون انقطاع العمليات.

• دعم التوسع العالمي: بفضل وجود QIMA في أكثر من 100 دولة، فإن التوسع الجغرافي يتم بسلاسة، مدعومًا بمفتشين محليين وفرق تفعيل.

تضمن هذه المرونة أن يظل QIMAOne فعالًا من حيث التكلفة والتشغيل سواء كنت تتوسع من أجل النمو أو تقوم بترشيد العمليات في أوقات الركود.

QIMAOne يلتزم بعدة معايير عالمية معترف بها للامتثال والأمان، مما يضمن حماية قوية للبيانات والنزاهة التشغيلية:

• ISO/IEC 27001:2022
  تؤكد هذه الشهادة أن QIMAOne يتبع أفضل الممارسات في إدارة أمن المعلومات، بما في ذلك تقييم المخاطر، حماية البيانات، والتحكم في الوصول.

• SOC 2 Type II
  QIMAOne حاصل على شهادة SOC 2 Type II، التي تثبت قدرته على إدارة بيانات العملاء بشكل آمن والحفاظ على الخصوصية. تستند هذه الشهادة إلى معايير خدمة الثقة، بما في ذلك الأمان، والإتاحة، وسلامة المعالجة، والسرية، والخصوصية.

• البنية التحتية السحابية الآمنة
  يتم استضافة QIMAOne في مراكز بيانات سحابية حاصلة على شهادات:
  • ISO/IEC 27001 / 27017 / 27018 / 27701
  • SOC 1 / SOC 2 / SOC 3
    تضمن هذه الشهادات أن البنية التحتية تخضع للتحقق المستقل من ضوابط الأمان والخصوصية.

• تشفير SSL وبروتوكولات HTTPS
  يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وفي وضع السكون باستخدام أحدث شهادات SSL والبروتوكولات الآمنة.

• الامتثال للائحة حماية البيانات العامة (GDPR)
  يتوافق QIMAOne مع اللائحة العامة لحماية البيانات، مما يضمن سيطرة المستخدمين على البيانات الشخصية وحقوق الخصوصية.

• اختبارات التدقيق والهجمات التطفلية
  يجري QIMAOne محاكاة لهجمات إلكترونية ويشارك النتائج بشفافية مع العملاء لإثبات التزامه بالأمان.

تجعل هذه الشهادات والممارسات QIMAOne منصة موثوقة لإدارة بيانات الجودة والامتثال الحساسة في سلاسل التوريد العالمية.