Qgiv هو مزود رائد لبرمجيات جمع التبرعات للمنظمات غير الربحية والمؤسسات الدينية والتعليمية، ويشتهر بجعل جمع التبرعات بسيطاً ومرناً وذا تأثير. تأسست في عام 2007 على يد مجموعة من الأصدقاء في فلوريدا، نشأت Qgiv بهدف مساعدة المنظمات على قبول التبرعات عبر الإنترنت بسهولة. على مر السنين، تطورت إلى منصة SaaS قوية تخدم أكثر من 6,500 منظمة في الولايات المتحدة وكندا.
تميز نمو Qgiv بتطور مستمر للمنصة وعمليات استحواذ استراتيجية. تشمل الإنجازات الرئيسية إدخال جمع التبرعات من نظير إلى نظير في عام 2012، ودعم الرسائل النصية للتبرع في عام 2013، وإطلاق المزادات والمزايدة عبر الهاتف المحمول في عام 2019. عززت عمليات الاستحواذ الاستراتيجية مثل Connect2Give (2018) وAcceptiva (2020) من قدرات معالجة المدفوعات الخاصة بشركة Qgiv ووسعت من عروض منتجاتها. في عام 2024، استحوذت شركة Bloomerang على Qgiv، مما عزز من مكانتها في السوق وخيارات التكامل.
جمعت الشركة ما يقرب من 1.4 مليون دولار من خلال خمس جولات تمويلية، مع الحفاظ على مسار نمو مستدام وتركيز الاستثمارات على تطوير المنتجات وتجربة العملاء. بحلول عام 2020، عالجت Qgiv أكثر من 2 مليار دولار من التبرعات، مما يدل على تأثير كبير في قطاع المنظمات غير الربحية. وقد ارتفعت الإيرادات، حيث تشير التقديرات الأخيرة إلى أرباح سنوية تقارب 15 مليون دولار.
تقدم مجموعة منتجات Qgiv ميزات واسعة تشمل نماذج تبرع قابلة للتخصيص بدون حدود، إدارة الفعاليات، جمع التبرعات من نظير إلى نظير، رسائل نصية للتبرع، هدايا مطابقة، مزادات، رسائل صادرة، وتكاملات قوية مع أنظمة إدارة علاقات العملاء المركزية ومعالجات الدفع الكبرى. تشمل الميزات تحليلات البيانات، لوحات تقارير، حقول مشروطة، تحفيز التبرعات المتكررة، وتتبع لحظي، مما يسمح للمنظمات غير الربحية بتنفيذ حملاتهم بكفاءة من واجهة موحدة. يضيف تطبيق Givi، الموجه للمتبرعين، راحة للتسجيل في الفعاليات وعمليات التبرع.
تطلق الشركة باستمرار ميزات جديدة استجابةً لملاحظات العملاء. من التحسينات الملحوظة الحديثة: نماذج تبرع متوافقة مع الهواتف المحمولة، جمع التبرعات من نظير إلى نظير بتقنيات اللعب، نماذج متعددة المراحل، تحسين الدفع في المزادات، وتكاملات موسعة مع حلول مثل Double the Donation وHEPdata وeTapestry. يعزز المنصة نجاح العملاء من خلال تحديثات دورية للإنتاج كل أسبوعين، غالبًا ما تكون مدفوعة مباشرة من طلبات العملاء.
تعمل Qgiv بثقافة تعاونية تركز على المهمة. العديد من الموظفين لديهم خلفيات في المنظمات غير الربحية ويشاركون بنشاط في جمع التبرعات، مما يعزز علاقة وثيقة وقائمة على التعاطف مع العملاء. يحتفل الفريق بنجاحات العملاء داخلياً ويستفيد من ملاحظات العملاء لتحسين المنتجات. التدريب وورش العمل والدعم الشخصي هي من القيم الأساسية لشركة Qgiv، وقد حصلت خدمة العملاء على جوائز بسبب التميز.
تتكون قاعدة المستخدمين من مجموعة متنوعة تشمل منظمات قاعدية صغيرة إلى منظمات غير ربحية وطنية مثل مؤسسة رونالد ماكدونالد الخيرية، أندية الأولاد والبنات، وجونيور أتشيفمنت. يتجلى تأثير الشركة من خلال معالجة أكثر من 15 مليون تبرع والاعتراف المستمر بها من قبل خبراء الصناعة والمستخدمين على حد سواء.
كيوجيف
بواسطة بلوميرانج
