تخصيص: المنصة قابلة للتخصيص العالي، مما يعد مفيدًا للمستخدمين ذوي الاحتياجات وخطوط العمل المحددة، لا سيما بالنسبة للوكالات الأكبر أو الأكثر تعقيدًا.
دعم موبايل: يُذكر التطبيق الموبايل القوي كجانب إيجابي، مما يوفر مرونة وإمكانية الوصول للمهنيين العقاريين أثناء التنقل.
ميزات شاملة: يقدر المستخدمون مجموعة ميزات شاملة مصممة للعقارات، بما في ذلك مواقع IDX، وإدارة العملاء المحتملين، وإدارة المعاملات، وأتمتة التسويق.
سهولة الاستخدام: يجد العديد من المستخدمين CRM سهل الاستخدام وفعال، خاصةً بفضل تكامله مع منصة Salesforce، والتي تعزز من قدراته.
مشاكل عقدية: هناك شكاوى حول الشروط التعاقدية، حيث يشعر بعض المستخدمين بأن الشركة لا تحترم العقد وتستخدمه لفرض دفع مستمر على الرغم من عدم الرضا.
إصدار Propertybase Salesforce
بواسطة إصدار Propertybase Salesforce
التكلفة: يتم الإشارة إلى القلق بشأن التكلفة، خاصةً فيما يتعلق بالحاجة إلى مشتريات إضافية للاستفادة الكاملة من ميزات المنصة، مثل مواقع الوكالات والوكلاء المتميزة.
التعقيد ومنحنى التعلم: يبلغ بعض المستخدمين أن البرنامج له منحنى تعلم حاد، والذي يمكن أن يكون تحديًا، خاصةً لأولئك الجدد على أنظمة CRM الشاملة.
دعم العملاء: يعبّر عدد كبير من المستخدمين عن عدم رضاهم عن دعم العملاء، مشيرين إلى بطء أوقات الاستجابة وعدم كفاية الحلول لمشكلاتهم.
