أوراكل ويب سنتر بورتال

تتبع عملية التنفيذ نموذج دورة حياة منظم مع أربع مراحل رئيسية:

1. مرحلة التطوير

• الجهات الفاعلة: المطورون، نماذج المحتوى، المساهمون في المحتوى
• الأدوات: Oracle JDeveloper، WebCenter Portal Composer
• الأنشطة:
  • تصميم وبناء مكونات البوابة: وحدات واجهة المستخدم، تدفقات المهام، الجلود، القوالب
  • تحديد نماذج المحتوى ووصف البيانات
  • تكوين الأمان والتنقل
  • استخدام بيانات ومحتوى اختبارية للتطوير

• البيئة: محليًا أو متكامل مع WebLogic Server.

2. مرحلة الاختبار

• الجهات الفاعلة: مهندسو ضمان الجودة، المطورون، مدراء تكنولوجيا المعلومات
• الأدوات: بيئة اختبار WebCenter Portal، خدمات وصف البيانات (MDS)
• الأنشطة:
  • نشر البنيات الليلية على بيئة اختبار مخصصة
  • التحقق من الوظائف، الأداء، والأمان
  • استخدام محتوى اختبار لا يتم ترقيته إلى البيئة الإنتاجية

• البيئة: معزولة عن الإنتاج، تشمل WebCenter Content.

3. مرحلة التدريج

• الجهات الفاعلة: مختصو التطبيقات، مدراء المحتوى
• الأنشطة:
  • مطابقة البيئة الإنتاجية للتحقق النهائي
  • إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT)
  • تكوين المحتوى النهائي، الأمان، والتخطيط
  • التحضير للإطلاق المباشر

• البيئة: مشابهة جدًا للإنتاج.

4. مرحلة الإنتاج

• الجهات الفاعلة: مدراء تكنولوجيا المعلومات، مدراء البوابة
• الأنشطة:
  • نشر البوابة النهائية
  • مراقبة الأداء ونشاط المستخدم
  • إدارة تحديثات المحتوى ووصول المستخدمين

  • تطبيق التصحيحات والتحديثات حسب الحاجة.

المهام المستمرة عبر المراحل

• البنيات الليلية: البنيات الآلية والنشر
• إدارة الأمان: التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار وتطبيق السياسات
• ترحيل المحتوى: نقل المحتوى من التدريج إلى الإنتاج

• آليات الاستعادة: استعادة الإصدارات السابقة إذا لزم الأمر.

الجدول الزمني النموذجي للتنفيذ

• المشاريع الصغيرة إلى المتوسطة: 2-4 أشهر
• بوابات المؤسسات الكبيرة: 6-12 شهرًا
• العوامل التي تؤثر على مدة التنفيذ:
  • تعقيد التخصيص
  • عدد التكاملات
  • احتياجات ترحيل المحتوى
  • خبرة الفريق وحجمه.

Oracle WebCenter Portal قابل للتخصيص بدرجة كبيرة ، ويوفر خيارات تخصيص على مستوى المطورين والمستخدمين التجاريين:

قدرات التخصيص:

1. قوالب البوابة - يمكنك إنشاء قوالب بوابة مخصصة مع بيانات وتصميمات ومكونات معدة مسبقًا تلبي العمليات التجارية المحددة.
2. أداة الملحن - تتيح للمستخدمين تخصيص وتخصيص صفحات البوابة في وقت التشغيل باستخدام واجهة السحب والإفلات.
3. طرق العرض حسب الدور - يمكن عرض محتوى وتصميمات مخصصة استنادًا إلى أدوار المستخدمين (مثل المبيعات مقابل الدعم).
4. الجلود والسمات المخصصة - تعديل المظهر العام ليتناسب مع العلامة التجارية للشركة.
5. التكامل مع Oracle ADF - يتيح للمطورين توسيع الوظائف باستخدام إطار عمل تطوير تطبيقات Oracle.
6. البطاقات المخصصة وتدفقات المهام - بناء مكونات واجهة المستخدم وتدفقات العمل القابلة لإعادة الاستخدام.
7. خدمات وصف البيانات (MDS) - تخزين التخصيصات في قاعدة بيانات أو نظام ملفات، مما يسمح بالإصدار والاستعادة.
8. واجهات برمجة التطبيقات REST وSOAP - تمكين التكامل مع الأنظمة والخدمات التابعة لجهات خارجية.
9. تخصيص متعدد اللغات - تخصيص المحتوى وواجهة المستخدم بلغات متعددة، بما في ذلك دعم RTL للغة العربية.
10. صندوق رمل التخصيص - يمكن للمستخدمين معاينة واختبار التغييرات قبل نشرها على الهواء مباشرة.

تجعل هذه الميزات مناسبة للصناعات مثل الحكومة والرعاية الصحية والتمويل والتصنيع، حيث تكون تدفقات العمل والعلامات التجارية المخصصة ضرورية.

يشمل نموذج تسعير Oracle WebCenter Portal العديد من المكونات، وفقًا لنوع النشر (محلي مقابل سحابي):

مكونات التكلفة:

1. رسوم الترخيص:
   • محلياً: ترخيص لكل معالج أو لكل مستخدم.

   • سحابياً: الدفع حسب الاستخدام عبر Oracle Cloud Marketplace باستخدام Oracle Universal Credits.

2. رسوم الإعداد:
   • عادةً لا تفرض Oracle رسومًا مباشرة، ولكن قد يفرضها شركاء النظام أو المدمجون مقابل:
     • التهيئة الأولية
     • التطوير المخصص

     • نقل البيانات.

3. رسوم الصيانة:
   • بالنسبة للنشر المحلي، تفرض Oracle رسوم دعم وصيانة سنوية (عادةً حوالي 22% من تكلفة الترخيص).

   • تشمل التحديثات، والترقيعات، والوصول إلى دعم Oracle.

4. رسوم الدعم:
   • الدعم القياسي: مشمول مع الصيانة.
   • الدعم المميز: يقدم اتفاقيات مستوى خدمة أسرع ونوافذ دعم موسعة.

   • دعم العملاء المتقدم (ACS): اختياري، للبيئات بالغة الأهمية.

5. تكاليف الاستضافة السحابية:
   • إذا تم النشر على Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، فإنك تدفع مقابل:
     • الحوسبة (ساعات OCPU)
     • التخزين
     • الشبكات

   • تتوفر خصومات للالتزامات طويلة الأجل.

6. التدريب والشهادات:

   • تكاليف اختيارية لدورات Oracle University أو التدريب الذي يقوده الشركاء.

7. تكاليف التكامل مع الأطراف الثالثة:
   • إذا كنت تدمج مع أنظمة غير Oracle، فقد تحتاج إلى برامج وسيطة أو موصلات إضافية.

يوفر Oracle WebCenter Portal مجموعة متنوعة من خيارات التدريب والدعم لمساعدة المستخدمين الجدد على البدء والتحسن:

1. Oracle University

• يقدم برامج شهادات ومسارات تعليمية منظمة.

• يشمل الإرشاد داخل التطبيق لمساعدة المستخدمين أثناء استخدام النظام.

2. دورات التدريب على الإنترنت

• تقدم منصات مثل SM Consultant برامج تدريب شاملة:
  • المدة: عادةً 25 ساعة من التدريب + 25 ساعة من المختبرات.
  • الصيغة: تدريب ذاتي أو جلسات حية يقودها مدربون.
  • المحتوى: يغطي بناء البوابات، استخدام الوحدات، الوثائق، المنتديات، العلامات، وميزات البحث.

  • تدريب عملي مع أمثلة واقعية ومقابلات تجريبية.

3. التوثيق ومركز المساعدة

• توفر Oracle وثائق رسمية واسعة:
  • تشمل الهندسة، الإدارة، والتطوير.

  • تشمل الدروس، وأفضل الممارسات، وأدلة استكشاف الأخطاء.

4. المجتمع والمنتديات

• الوصول إلى منتديات مجتمع Oracle للدعم من النظراء.

• المشاركة في المناقشات والأسئلة والأجوبة مع مستخدمين ذوي خبرة وموظفي Oracle.

5. التدريب المخصص

• يقدم بعض المزوّدين جدول دورات مخصص يعتمد على توافر المستخدمين.

يطبق Oracle WebCenter Portal نموذج أمان متعدد الطبقات لضمان حماية البيانات ووصول آمن:

1. أمان ADF (إطار عمل تطوير تطبيقات Oracle)

• يعتمد على خدمة مصادقة وتفويض Java (JAAS).

• يدعم التحكم الدقيق في الوصول للتطبيقات والخدمات.

2. إطار عمل أمان WebCenter

• يوفر نموذج إذن قائم على الأدوار.

• يدعم أمان على مستوى الخدمات والتحكم في الوصول على مستوى البوابة.

3. متاجر الهوية والاعتماد

• التكامل مع أدلة LDAP وإدارة هوية Oracle.

• تخزين آمن لاعتمادات المستخدم والسياسات.

4. تسجيل الدخول الموحد (SSO)

• يدعم التكامل مع مقدمي الهوية في المؤسسة.

• يعزز سهولة المستخدم ويقلل من إرهاق كلمات المرور.

5. أمان SSL وخدمات الويب

• تواصل مشفر باستخدام SSL/TLS.

• WS-Security لتأمين خدمات الويب القائمة على SOAP.

6. الأدوار الإدارية والتحكم في الوصول

• يستخدم أدوار WebLogic Server (المسؤول، المراقب، المشغل) للتحكم في الوصول إلى الوظائف الإدارية.

7. إدارة الاعتمادات الخارجية

• يسمح بالإدارة الآمنة للاعتمادات للتطبيقات والخدمات الخارجية.

يتبع Oracle WebCenter Portal دورة تحديث منظمة ومتوقعة، في المقام الأول من خلال تصحيحات الحزم الفصلية والتحديثات الأمنية الحرجة (CPUs):

1. تصحيحات الحزم الفصلية

• تصدر Oracle تصحيحات الحزم كل ربع سنة-في يناير وأبريل ويوليو وأكتوبر.
• هذه التصحيحات تراكمية وتشمل:
  • تصحيح الأخطاء
  • تحديثات الأمان
  • تحسينات الأداء

• تخضع تصحيحات الحزم لاختبار ضمان الجودة الصارم لضمان الاستقرار والتوافق.

2. التحديثات الأمنية الحرجة (CPUs)

• تصدر في نفس الجداول الزمنية الفصلية.

• تركز على ثغرات الأمان في منتجات Oracle.

3. إدارة التحديثات

• تدار التحديثات من خلال دعم Oracle (My Oracle Support).
• يتم تشجيع العملاء على البقاء على الإصدارات المدعومة بنشاط وتطبيق أحدث التصحيحات على الفور.

• توفر Oracle وثائق مفصلة وملاحظات التصحيح لكل إصدار.

4. عملية إدارة التغيير

• يدعم Oracle:
  • تحديثات شهرية
  • تصحيحات أسبوعية
  • تصحيحات فردية
  • تصحيحات طارئة
• يمكن للعملاء طلب تخطي التحديثات التلقائية، أو استعادة البيئات، أو دمج التغييرات حسب الحاجة

1. ملكية البيانات

• يحتفظ العملاء بالملكية الكاملة لبياناتهم.
• تلعب Oracle دور معالج البيانات، وليس مالك البيانات.

• يتوافق ذلك مع اتفاقية خدمات Oracle السحابية الأشمل واتفاقية معالجة البيانات.

2. قابلية نقل البيانات

• توفر Oracle أدوات لتصدير ونقل البيانات، بما في ذلك:
  • أدوات النسخ الاحتياطي والاستعادة
  • أدوات نقل البيانات لنقل المحتوى بين البيئات.

• يمكن للعملاء استخراج البيانات بصيغ قياسية (مثل XML أو CSV) للاستخدام في أنظمة أخرى.

3. الامتثال والشفافية

• تلتزم Oracle بالأنظمة العالمية لحماية البيانات (مثل GDPR).

• تقدم مسارات تدقيق، وسجلات وصول، وخيارات إقامة البيانات.

4. دعم التوثيق

• تشمل أدلة الإدارة أقسامًا حول:
  • نقل البيانات
  • النسخ الاحتياطي والاستعادة
  • الأمان والتحكم في الوصول.

يوفر Oracle WebCenter Portal خيارات نشر وتوسعة مرنة لتلبية احتياجات المنظمات المتغيرة:

1. مرونة النشر

• يمكن نشره محليًا أو في Oracle Cloud Infrastructure (OCI).

• يتيح نشر OCI توسيع الموارد بشكل ديناميكي بناءً على الطلب.

2. دعم Kubernetes

• توفر Oracle مكتبات جاهزة للنشر لتوزيع WebCenter Portal على Kubernetes، مما يتيح:
  • توفير سريع
  • توسعة تلقائية
  • قابلية النقل

  • إدارة مبسطة

3. الهيكلية المعيارية

• مبني على هيكلية قائمة على المكونات، مما يتيح للمنظمات توسيع خدمات أو وحدات محددة بشكل مستقل.

4. المقاييس الأداءية

• توفر Oracle مقاييس أداء لمساعدة المنظمات في تقدير حجم بنيتها التحتية وتوسيعها حسب الحاجة.

تتبع عقود Oracle WebCenter Portal سياسات العقد العامة لـ Oracle:

1. خيارات التجديد

• يمكن أن تكون العقود:
  • يتم تجديدها يدويًا
  • أو يتم تجديدها تلقائيًا (تتوفر إعدادات التجديد التلقائي)

  • أو تكون مستمرة (تظل نشطة حتى يتم إلغاؤها)

2. فترات السماح

• تسمح Oracle بفترات سماح يمكن خلالها تجديد العقود دون انقطاع الخدمة.

3. خيارات إعادة التسعير

• يمكن أن تكون العقود المجددة:
  • موسعة دون إعادة تسعير

  • أو يتم إعادة تسعيرها بناءً على الشروط الجديدة أو اتفاقات العملاء

4. شروط الإلغاء

• يمكن إلغاء العقود أو الخطوط الفردية يدويًا.

• تخضع عمليات الإلغاء لفحوصات ضمان الجودة وقد تعتمد على حالة العقد (مثل نشط أو موقّع أو منتهي).

5. الدمج

• يمكن دمج عقود متعددة أثناء التجديد لزيادة الكفاءة الإدارية.

يلتزم Oracle WebCenter Portal بعدة معايير تنظيمية وتشريعية:

1. الامتثال للمادة 508

• بوابة WebCenter متوافقة مع المادة 508، مما يضمن إتاحة الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة.

2. إدارة السجلات والاحتفاظ بها

• متكاملة مع Oracle WebCenter Content من أجل:
  • إعلان السجلات وتصنيفها
  • سياسات الاحتفاظ والتخلص

  • مسارات التدقيق والحجوزات القانونية.

3. الامتثال عبر الأنظمة الأساسية

• يدعم الامتثال عبر مستودعات متعددة (مثل SharePoint و IBM FileNet و EMC Documentum) باستخدام محولات.

4. إدارة دورة حياة الوثائق

• يوفر السيطرة الشاملة على إنشاء وتعديل وأرشفة وإتلاف الوثائق.

5. التكامل مع ControlCenter

• يعزز الامتثال من خلال التحكم الآلي في الوثائق وإدارة السياسات وتتبع التنظيم.