Ontrack Workflow، والتي تم إعادة تسميتها مؤخرًا إلى Ontrack on Demand، هي شركة خاصة تقدم خدمات SaaS متخصصة في إدارة الأصول الرقمية (DAM) وحلول التسويق الموزع. تمكن المنصة المؤسسات من إدارة وتخصيص وتوزيع الأصول التسويقية والمبيعات بكفاءة مع الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية بدقة. يقع مقر الشركة الرئيسي في ماريتا، جورجيا، وتخدم مجموعة متنوعة من العملاء، بما في ذلك المؤسسات، والامتيازات، والمنظمات غير الربحية، والمنظمات التي تبحث عن إدارة أصول رقمية ومطبوعة.
تأسست Ontrack Workflow في عام 2007 على يد ديفيد دايك، وقد عملت لأكثر من 18 عامًا. بقيت الشركة ممولة ذاتيًا، مما يعني أنها لم تتلقَ تمويلاً خارجيًا ونمت بشكل عضوي. نمت الإيرادات بشكل مطرد، حيث وصلت إلى 412,100 دولار في عام 2023، مع معدل نمو سنوي يبلغ 10%. على الرغم من فريقها الصغير - والذي يضم موظفين فقط كما في عام 2023 - تمكنت Ontrack Workflow من خدمة عملاء بارزين، بما في ذلك شركات Fortune 500، والحفاظ على سمعة طيبة في الموثوقية والابتكار.
تركيز الشركة على النمو المستدام والعضوي مكنها من البقاء مرنة وتركز على العملاء.
بوابة إلكترونية مخصصة للعلامة التجارية للوصول إلى الأصول والطلبات.
إدارة سير العمل وعمليات الموافقة متعددة المستويات.
رقابة صارمة على العلامة التجارية مع الأذونات والتوطين.
إدارة الموردين لتنفيذ الطباعة والهدايا الدعائية.
بيانات متغيرة ودمج البيانات للحملات المخصصة.
تحليلات وتقارير لتتبع استخدام الأصول وعائد الاستثمار.
التكامل مع أدوات مثل Salesforce.
توسّع الشركة مجموعة منتجاتها. في الربع الثاني من عام 2025، ستطلق RevoSend، وهي منصة إلكترونية لإرسال وإهداء الهدايا تتيح للمستخدمين اختيار وتخصيص وتوصيل الهدايا المختارة والهدايا الدعائية - مما يدعم بشكل أكبر مبادرات بناء العلاقات في المبيعات والتسويق والموارد البشرية.
تشمل التحسينات الأخيرة والقادمة إضافة إمكانيات التصميم بالسحب والإفلات، وتحسين تخصيص القوالب، ودمج الإرسال التلقائي وتقديم الهدايا (عبر RevoSend). استفاد المستخدمون أيضًا من تكامل أوثق مع Salesforce، مما يسمح بحملات مبيعات أكثر قابلية للقياس والتتبع. تواصل الشركة الاستثمار في الميزات التي تعمل على تبسيط توزيع الأصول، وتعزيز التخصيص، وتحسين التحليلات.
تُعرف Ontrack Workflow بثقافتها القوية في شراكة العملاء. يثني العملاء باستمرار على الدعم التفاعلي والمباشر للشركة ونهجها التعاوني في تطوير الحلول المخصصة. يُوصف الفريق بأنه امتداد لقسم التسويق الخاص بالعميل، مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد، والابتكار، والتحسين المستمر. تركز قيم الشركة على الموثوقية والمرونة وتمكين المستخدمين من الحفاظ على نزاهة العلامة التجارية مع السماح بالتخصيص المحلي.
على الرغم من فريقها الصغير، تخدم شركة Ontrack Workflow قاعدة مستخدمين واسعة ومتنوعة، بما في ذلك الشركات الكبيرة والمؤسسات غير الربحية في الولايات المتحدة وعلى الصعيد الدولي. المنصة موثوقة من قبل منظمات تضم آلاف الموظفين ولها مواقع متعددة، بالإضافة إلى الفرق الصغيرة التي تحتاج إلى إمكانيات قوية لإدارة الأصول الرقمية. يقدر المستخدمون سهولة الاستخدام، والقدرة على توزيع وتخصيص الأصول بسرعة، وخدمة العملاء سريعة الاستجابة. توصف المجتمع بأنه وفي ومتفاعل، حيث يعتمد العديد من المستخدمين على Ontrack Workflow في العمليات التسويقية اليومية وتنفيذ الحملات.
