مانغووس

Mongoose هي المنصة الرائدة للذكاء التفاعلي (CIP) المصممة خصيصًا للمؤسسات التعليمية. تساعد الكليات والجامعات على التواصل مع الطلاب والخريجين والأسر المحتملة من خلال تواصل متعدد القنوات (SMS، الدردشة، WhatsApp)، مدعوم برؤى الذكاء الاصطناعي وتحليلات شاملة.

• تأسست في 2014 بواسطة ديف مارشال (شريك في تطوير LiquidMatrix)، وأطلقت أول حل للمراسلة النصية للجامعات 

   

• الإنجازات المبكرة: بحلول عام 2017 كانت أكثر من 300 مؤسسة تستخدم المنصة.

   

• في عام 2022، توسعت Mongoose في الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي؛ في عام 2024، عززوا منصة Conversation Intelligence الخاصة بهم.

   

• اعتبارًا من عام 2025، تدعم أكثر من 1,000 مؤسسة، و25,000+ مستخدم، وتعالج أكثر من 100 مليون محادثة سنويًا

منصة الذكاء للمحادثات:

• مركز المحادثة للرسائل النصية، الدردشة الحية، WhatsApp مع رسائل ذكية ومساعدين ذكيين 

   

• مركز الذكاء يوفر لوحات قياس، تحليل المشاعر، مقارنات معيارية، ورؤى حول المحادثات 

   

• أدوات الذكاء للمحتوى تساعد في صياغة الرسائل المتعاطفة المتوافقة مع صوت المؤسسة 

   

• التكاملات: مزامنة أصلية مع Slate وEllucian وWorkday وSalesforce وأنظمة الخريجين مثل Raiser's Edge NXT.

   

• الأمان والامتثال: خاضعة لتدقيق SOC II، متوافقة مع FERPA، مع حواجز للذكاء الاصطناعي وأدوات لمراقبة المحتوى