MidexPRO هي مزود بريطاني لبرمجيات إدارة العيادات الخاصة السحابية، تخدم الأخصائيين الطبيين، والسكرتيرات، والممارسين الطبيين عبر مجموعة واسعة من التخصصات. تأسست الشركة في عام 1994، وقد بنت سمعة كواحدة من أبرز وأطول مزودي أنظمة إدارة العيادات الخاصة في المملكة المتحدة. تم تصميم برامجها لتبسيط العمليات الإدارية والسريرية للعيادات الطبية الخاصة، والعيادات، والمستشفيات، والمهنيين القانونيين الطبيين، وتقدم مجموعة شاملة من الميزات التي تدعم الإدارة الفعالة، والأمنة، والمتوافقة مع القوانين.
تأسست MidexPRO على يد رودني وجين هاوليت في عام 1994، عقب عملهم السابق في تطوير البرمجيات لتدقيق السجلات السريرية لصالح NHS. جاءت الدفعة الأولية لإنشاء المنتج من طلب استشاري للحصول على حل مناسب لإدارة العيادات الخاصة، مما أدى إلى إنشاء النسخة الأولى من MidexPRO. تم توزيع البرنامج في البداية على أقراص مرنة ومصمم لنظام Windows 3.1، مما يعكس المشهد التكنولوجي في ذلك الوقت. على مر العقود، تطورت الشركة جنبًا إلى جنب مع تقدم كل من الرعاية الصحية وتكنولوجيا المعلومات، وانتقلت إلى منصة سحابية بالكامل في عام 2015. تم نقل القيادة إلى غاري باركر في عام 2013، الذي قاد الانتقال إلى السحابة وزاد من فرق الدعم والتطوير، مما يضمن بقاء MidexPRO قادرة على المنافسة.
MidexPRO هي شركة خاصة مملوكة ذاتياً مقرها في سويندون، المملكة المتحدة، وقد نمت الشركة بشكل عضوي من خلال الإيرادات وإعادة الاستثمار بدلاً من رأس المال الاستثماري أو تمويل الأسهم الخاصة.
إدارة سجلات المرضى الشاملة مع قوالب قابلة للتخصيص والقدرة على تخزين البيانات السريرية (الطول، الوزن، ضغط الدم، التاريخ الطبي).
جدولة المواعيد مع إدارة اليوميات، وتذكيرات عبر الرسائل القصيرة/البريد الإلكتروني، وبوابة المرضى للحجز والدفع عبر الإنترنت.
الفوترة الإلكترونية المتكاملة، والفواتير، ومعالجة الدفع، بما في ذلك مدفوعات البطاقة وروابط الدفع، مع تكامل مع Xero للمحاسبة.
إدارة الوصفات الطبية، بما في ذلك خيارات التسليم في اليوم التالي عبر CloudRx.
تخزين مستندات آمن، وبريد إلكتروني مشفر، وأدوات تحكم بالوصول حسب الدور.
التقارير التحليلية والتحليلات المالية لرؤى الأعمال.
التكامل مع الخدمات الخارجية مثل Mailchimp وThe Doctors Laboratory.
تركز استراتيجية نمو MidexPRO على توسيع المنتج من خلال الشراكات والتكاملات، مثل مع Healthcode (لتسوية الفواتير الخاصة) وXero (المحاسبة) وCloudRx (إدارة الوصفات الطبية). تقوم الشركة بتحديث منصتها باستمرار بناءً على ملاحظات المستخدمين والتطورات التكنولوجية.
تلتزم MidexPRO بتحديث الميزات بانتظام، وغالبًا ما تكون مدفوعة بمقترحات العملاء. تشمل التحسينات الأخيرة تحسين الوظائف المحمولة، وتحسين التقارير التحليلية، والتكامل مع خدمات الطرف الثالث الإضافية. تدعم المنصة أيضًا أدوات الإملاء وتقدم ميزات أمان معززة استجابةً لمتطلبات التنظيم المتطورة.
يعمل MidexPRO على تعزيز ثقافة تركز على العميل وتعاونية، تشجع بنشاط على ملاحظات المستخدمين لإرشاد تطوير المنتج. تستند فلسفة الشركة إلى الاستماع إلى العملاء، وبناء علاقات قوية، والحفاظ على تواصل مفتوح ذي اتجاهين. يتجلى التزامها بالمسؤولية الاجتماعية للشركات من خلال التبرعات الخيرية الكبيرة، والتفاعل مع المجتمع، والشراكات مع منظمات مثل مؤسسة AFC Wimbledon. تدعم الشركة القضايا المحلية والوطنية، مع التبرع بأكثر من 192,000 جنيه إسترليني للأعمال الخيرية ومئات ساعات التطوع التي قدمها الموظفون.
يخدم MidexPRO آلاف الأخصائيين الطبيين، والسكرتيرات، والممارسين الطبيين في جميع أنحاء المملكة المتحدة، بما في ذلك الاستشاريين، وممارسي الرعاية العامة، والجراحين، والعلاج الفيزيائي، والمهنيين القانونيين الطبيين. ويُثنى على المنصة لواجهتها البديهية، وقدرتها على التكيف، والدعم القوي، مع معدل احتفاظ بالعملاء يبلغ 99% درجات رضى المستخدمين عالية (تصنيف كابترّا: 4.9/5). تحتفظ الشركة بمجتمع مستخدم نشط، مما يتيح التفاعل مع العملاء من خلال الدعم المستمر، والتدريب، والمبادرات التي يقودها المجتمع مثل حملات جمع التبرعات ومشاريع المسؤولية الاجتماعية.
ميدكس برو
بواسطة ميدكس برو
