Mambo EMM
بواسطة Social Mobile
العملية النموذجية لتنفيذ مانبو EMM:
خطوات التنفيذ:
إنشاء الحساب: إنشاء وتكوين حسابك في مانبو EMM، وإنشاء إعدادات المؤسسة وأدوار الإدارة.
إنشاء السياسات: تطوير سياسات إدارة الأجهزة مصممة لاحتياجات الأمان والتشغيل لمؤسستك، بما في ذلك أذونات التطبيقات، بروتوكولات الأمان، وقيود الاستخدام.
تسجيل الأجهزة: تسجيل الأجهزة في منصة مانبو EMM باستخدام طرق مثل:
التسجيل بدون لمس: مثالي للنشر على نطاق واسع، مما يسمح بتكوين الأجهزة مسبقًا وإدارتها من العلبة دون إعداد يدوي.
تكوين رمز الاستجابة السريعة: إنشاء ومسح رموز QR التي تحتوي على تفاصيل التكوين لتسجيل الأجهزة بشكل فردي.
نقل NFC: استغلال التواصل قريب المدى لنقل تكوينات التسجيل من جهاز رئيسي إلى أجهزة جديدة.
نشر التطبيقات: توزيع وإدارة التطبيقات الضرورية من خلال متجر Google Play المُدار، مما يضمن امتلاك الأجهزة للأدوات المطلوبة للتشغيل.
الاختبار والتحقق: إجراء اختبارات شاملة للتأكد من توافق الأجهزة مع السياسات المعمول بها وأنها تعمل كما هو مطلوب داخل بيئة المؤسسة.
مانبو EMM يقدم خيارات تخصيص واسعة لتتماشى مع متطلبات الأعمال المحددة:
وضع الكشك المتقدم:
خلفيات مخصصة: تحميل صور خلفية أو اختيار ألوان صلبة تتناسب مع هوية علامتك التجارية.
رسائل مستمرة: عرض رسائل مخصصة في الجزء العلوي أو السفلي من واجهة الكشك لإشعارات مهمة.
تكوين تخطيط التطبيقات: ترتيب وتحديد مواقع التطبيقات على شاشة الكشك، محدداً أحجام الشبكة والاتجاهات لتلبية احتياجات التشغيل.
إدارة الأجهزة:
فرض السياسات: تنفيذ قيود متقدمة على كلمات المرور، إعدادات قفل ذكية، وفرض سياسات الامتثال للحفاظ على معايير الأمان.
التكوينات عن بُعد: إعداد Wi-Fi عن بُعد، التحكم في خدمات الوصول، وإدارة تحديثات النظام، مما يضمن توافق الأجهزة باستمرار مع سياسات الشركة.
تحديد المواقع وتتبع الموقع: استغلال خدمات الموقع لتحديد الحدود التشغيلية وتتبع تحركات الأجهزة في الوقت الفعلي.
إدارة التطبيقات:
تكامل متجر Google Play المُدار: توزيع وتحديث وإدارة التطبيقات بسلاسة من خلال متجر Google Play المُدار.
نشر تطبيقات خاصة: نشر التطبيقات الملكية بأمان، مما يضمن وصول الأجهزة المصرح بها فقط.
إدارة التطبيقات الويبية: دمج التطبيقات الويبية في نظام الأجهزة، مما يوفر للمستخدمين الأدوات اللازمة دون تثبيتات أصلية.
العلامة التجارية وواجهة المستخدم:
علامة تجارية مخصصة: تخصيص واجهة الجهاز لتعكس علامة الشركة، مما يوفر تجربة مستخدم متماسكة.
مانبو EMM يقدم هيكل تسعير شفاف مع اعتبارات للرسوم التأسيسية، والصيانة، ورسوم الدعم:
الرسوم التأسيسية:
رسوم إعداد لمرة واحدة: وفقًا لاتفاقية ترخيص مانبو EMM، قد تكون هناك رسوم إعداد لمرة واحدة. يُطلب من المرخص لهم دفع هذه الرسوم في غضون خمسة أيام عمل من استلام الفاتورة الأولية.
الصيانة:
مدرجة في الاشتراك: تشمل خطط الاشتراك جميع العناصر الأساسية اللازمة لإدارة أسطول Android بشكل فعال، مما يعني أن الصيانة والتحديثات الدورية مدرجة دون أي رسوم إضافية.
رسوم الدعم:
الدعم الأساسي: مدرج عبر جميع مستويات الاشتراك، ويوفر المساعدة الأساسية.
الدعم القياسي: متاح مقابل رسوم إضافية في الخطط الأساسية والقياسية والمتقدمة؛ مدرج في خطة المؤسسة.
الدعم المعزز والموسع: مقدم بتكلفة إضافية بالنسبة للخطط الأساسية والقياسية والمتقدمة؛ مدرج في خطة المؤسسة.
مانبو EMM يقدم مجموعة من موارد التدريب والدعم لمساعدة المستخدمين الجدد على إدارة أسطول أجهزة Android بفعالية:
موارد الدعم:
بوابة الدعم: مانبو EMM يقدم مركز دعم على الإنترنت واسع النطاق يعالج الأسئلة الشائعة ويقدم أدلة تفصيلية حول مواضيع مختلفة، بما في ذلك:
إدارة السياسات: تعليمات حول إنشاء وتعيين السياسات للأجهزة.
إجراءات التسجيل: أدلة خطوة بخطوة لتسجيل الأجهزة باستخدام طرق مثل رموز الاستجابة السريعة وتسجيل Knox Mobile.
إدارة الأجهزة: دروس حول التكوينات عن بُعد، تتبع الموقع، وتجميع الأجهزة.
التعاون بين الفريق: إرشادات حول إضافة أعضاء الفريق، إدارة الأدوار، وتعيين الأذونات.
الفواتير وإدارة الحساب: معلومات حول تحديث تفاصيل الفواتير وتغيير خطط الاشتراك.
تحديثات المنتج وملاحظات الإصدار: تحديثات دورية تُعلم المستخدمين بالميزات الجديدة، والتحسينات، والمشكلات المعروفة، مما يضمن أنهم على علم بتطور المنصة.
التدريب والتوجيه:
تجربة مجانية لمدة 30 يومًا: يمكن للمستخدمين الجدد استكشاف ميزات مانبو EMM من خلال تجربة مجانية مدتها 30 يومًا، مما يسمح لهم بالحصول على تجربة عملية دون التزام مالي أولي.
واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: تم تصميم المنصة بواجهة نظيفة وبديهية، مما يسهل نشر وإدارة أجهزة Android بشكل مباشر، مما يقلل من منحنى التعلم للمستخدمين الجدد.
دعم العملاء:
باقات الدعم: تقدم مانبو EMM مستويات دعم متنوعة لتلبية الاحتياجات التنظيمية المختلفة:
الدعم الأساسي: مدرج عبر جميع مستويات الاشتراك، يوفر المساعدة الأساسية.
الدعم القياسي: متاح مقابل رسوم إضافية في الخطط الأساسية والقياسية والمتقدمة؛ مدرج في خطة المؤسسة.
الدعم المعزز والموسع: مقدم بتكلفة إضافية للخطط الأساسية والقياسية والمتقدمة؛ مدرج في خطة المؤسسة.
مانبو EMM ينفذ مجموعة شاملة من تدابير الأمان لحماية البيانات المؤسساتية وضمان سلامة الأجهزة
تحكمات أمان الأجهزة:
قيود متقدمة على كلمات المرور: فرض سياسات كلمات مرور معقدة لمنع الوصول غير المصرح به.
تكوين القفل الذكي: إدارة إعدادات القفل الذكي لتحقيق التوازن بين الأمان وراحة المستخدم.
حماية بيانات العمل: المسح عن بُعد أو قفل البيانات المتعلقة بالعمل على الأجهزة لحماية المعلومات الحساسة.
إنفاذ الامتثال: ضمان التزام الأجهزة بسياسات ومعايير الأمان التنظيمية.
قيود تصحيح الأخطاء وتثبيت التطبيقات: تعطيل ميزات تصحيح الأخطاء وقيود تثبيت التطبيقات على المصادر الموثوقة، مما يقلل من الثغرات المحتملة.
ميزات إدارة الأجهزة:
التكوين عن بُعد: إعداد Wi-Fi، التحكم في خدمات الوصول، وإدارة تحديثات النظام عن بُعد للحفاظ على إعدادات الأمان المتسقة عبر جميع الأجهزة.
منع إعادة ضبط المصنع: تقييد خيارات إعادة الضبط من المصنع لمنع مسحات البيانات أو إعادة تكوين غير مصرح بها.
تحكمات الكاميرا والتقاط الشاشة: تعطيل الكاميرات وميزات التقاط الشاشة لتطبيقات العمل لمنع التقاط البيانات غير المصرح بها.
وضع الكشك: تأمين الأجهزة في تطبيقات أو وظائف معينة، مما يقلل من التعرض للتهديدات الأمنية المحتملة.
إدارة التطبيقات:
تكامل متجر Google Play المُدار: توزيع وإدارة التطبيقات من خلال بيئة محكومة، مما يضمن تثبيت التطبيقات المؤكدة فقط على الأجهزة.
نشر تطبيقات خاصة: نشر التطبيقات الملكية بشكل آمن، مما يقيد الوصول للمستخدمين والأجهزة المصرح بها.
إدارة التطبيقات الويبية: الإشراف على التطبيقات الويبية لضمان استيفائها للمعايير الأمنية واستخدامها بشكل مناسب داخل المؤسسة.
تدابير أمان إضافية:
فحوصات سلامة الجهاز: تقييم الأجهزة بانتظام بحثًا عن علامات تعمل على كشف الاختراق أو التعديلات غير المصرح بها.
تحكمات نقل البيانات: حظر نقل البيانات الخارجية لمنع المشاركة غير المصرح بها للمعلومات الحساسة.
مانبو EMM يحافظ على جدول تحديثات نشط لضمان وصول المستخدمين إلى أحدث الميزات وتعزيزات الأمان:
تكرار التحديثات:
إصدارات منتظمة: تاريخياً، قدمت مانبو EMM تحديثات الميزات تقريبًا كل ستة أسابيع، مما يوفر للعملاء تحسينات ودعم مستمر.
الإيقاع الأخير: في عام 2024، أصدرت المنصة تحديثات في يناير وأبريل ويوليو وأكتوبر، مما يشير إلى نمط إصدار ربع سنوي.
إدارة التحديثات:
توثيق سجل التغييرات: كل إصدار يترافق مع سجلات تغييرات مفصلة، تحدد الميزات الجديدة، والتحسينات، وإصلاحات الأخطاء.
التواصل مع المستخدمين: يتم إبلاغ المستخدمين بالتحديثات المقبلة والتغييرات من خلال القنوات الرسمية، مما يضمن استعدادهم لاستخدام التخزينات الجديدة.
سياسات مانبو EMM بشأن ملكية البيانات وقابلية النقل مصممة لأولويات التحكم من قبل العميل والامتثال للوائح حماية البيانات:
ملكية البيانات:
ملكية العميل: بصفتك ضابط بيانات، تحتفظ بملكية كاملة لجميع البيانات المرتبطة باستخدامك لخدمات مانبو EMM.
دور مانبو EMM: تعمل مانبو EMM كمعالج بيانات، تتعامل مع بياناتك فقط لتوفير ودعم الخدمات، دون المطالبة بأي ملكية عليها.
قابلية نقل البيانات:
استرجاع البيانات: لديك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من خلال الاتصال بضابط حماية البيانات في مانبو EMM على [البريد الإلكتروني محمي].
مانبو EMM يقدم خطط اشتراك مرنة مصممة لاستيعاب الاحتياجات الديناميكية للمؤسسات، مما يسمح بتوسع سلس في إدارة الأجهزة حيث تتطور المتطلبات.
خطط الاشتراك:
الخطة الأساسية: بسعر 0.99 دولار لكل جهاز في الشهر، تشمل هذه الخطة الميزات الأساسية لإدارة أسطول Android.
الخطة القياسية: بسعر 1.49 دولار لكل جهاز في الشهر، تقدم وظائف إضافية مثل العلامة التجارية المخصصة وتتبع موقع الجهاز.
الخطة المتقدمة: بسعر 2.49 دولار لكل جهاز في الشهر، توفر هذه الخطة ميزات شاملة، بما في ذلك أوضاع الكشك المتقدمة وقدرات التحكم عن بُعد.
خطة المؤسسة: مصممة للنشر على نطاق واسع، تشمل هذه الخطة جميع الميزات مع خصومات على الحجم متاحة عند الطلب.
مرونة التوسع:
التسعير لكل جهاز: يتم تحصيل الرسوم من المنظمات بناءً على عدد الأجهزة المدارة بالضبط، مما يمكّن من التوسع الفعال لتلبية الاحتياجات المتغيرة.
لا التزامات طويلة الأجل: يدعم هيكل التسعير التعديلات دون الحاجة لعقود طويلة الأجل، مما يوفر القدرة على التكيف حيث تتغيير متطلبات المؤسسة.
خيارات الدعم:
الدعم الأساسي: مدرج في جميع الخطط، ويقدم المساعدة الأساسية.
الدعم القياسي: متاح مقابل رسوم إضافية في الخطط الأساسية والقياسية والمتقدمة؛ متضمّن في خطة المؤسسة.
الدعم المعزز والموسع: مقدّم بتكلفة إضافية للخطط الأساسية والقياسية والمتقدمة؛ مدرج في خطة المؤسسة.
سياسات تجديد العقد وإلغائه في مانبو EMM مصممة لتوفير الوضوح والمرونة لعملائها:
تجديد العقد:
الفترة الأولى: يبدأ الاتفاق اعتبارًا من تاريخ الفعالية ويمتد لفترة أولية مدتها عامان (2).
التجديد التلقائي: بعد انتهاء الفترة الأولية، يتجدد العقد تلقائيًا لفترات متعاقبة لمدة عامين ("فترات التجديد") ما لم يختار أحد الطرفين عدم التجديد.
شرط الإلغاء: لمنع التجديد التلقائي، يجب على أحد الأطراف تقديم إشعار خطي قبل 30 يومًا على الأقل من انتهاء الفترة الحالية.
إلغاء العقد:
حقوق إنهاء العقد: يمكن لأي طرف إنهاء الاتفاق إذا انتهك الطرف الآخر بشكل جوهري أي شرط وفشل في تصحيحه خلال 30 يومًا من الإخطار.
إنهاء فوري: في حالات يكون فيها الإخلال غير القابل للتصحيح أو إذا أصبح أحد الطرفين مفلسًا، يمكن للطرف الآخر إنهاء الاتفاق على الفور بموجب إشعار كتابي.
أثر الإنهاء: عند الإنهاء، تتوقف جميع الحقوق الممنوحة بموجب الاتفاق وتصبح أي رسوم مستحقة فورًا مستحقة.
مانبو EMM ملتزم بالحفاظ على معايير عالية من الأمن والامتثال لحماية بيانات المؤسسات. تلتزم المنصة باللوائح والمعايير الصناعية، مما يضمن تأمين الأجهزة ضد التهديدات المحتملة وحماية البيانات الحساسة أثناء النقل وفي حالة الراحة.
مانبو EMM قد نفذت عمليات لتحقيق شهادة ISO 27001، مما يدل على تكريسها لإدارة أمن المعلومات.
هذه التدابير تعكس مانبو EMM التزامها بتوفير حل إدارة حركة التنقل المؤسسي الآمن والمتوافق.
