سهولة الاستخدام: يجد العديد من المستخدمين أن حل SIEM الخاص بلوجساين سهل الاستخدام وسهل التنفيذ.
قدرات التكامل: تُشيد البرمجيات بقدرتها على التكامل جيدًا مع أدوات الأمان الحالية.
دعم العملاء: يذكر المستخدمون باستمرار جودة دعم العملاء المرتفع واستجابته لفريق لوجساين.
التصور: توفر المنصة تصورًا عالي الجودة للبيانات الأمنية.
الاستجابة الآلية للحوادث: يقدّر المستخدمون قدرات الاستجابة الآلية للحوادث الأمنية.
إدارة الامتثال: يلاحظ لوجساين للمساعدة في الالتزامات القانونية ومتطلبات الامتثال.
مرونة وإنتاجية: يتم وصف العلامة التجارية على أنها مرنة، مما يساهم في إنتاجيتها.
قدرات البحث: يثني المستخدمون على وظيفة البحث الشبيهة بجوجل.
قواعد الترابط: تم الإبلاغ عن أن إنشاء قواعد الترابط والارتباط المتبادل أمر سهل للغاية.
تكلفة معقولة: يتم وصف نموذج الترخيص بأنه سهل الفهم ومعقول التكلفة، حتى بالنسبة للمنظمات الصغيرة.
نقص الوكيل الأصلي: يذكر بعض المستخدمين نقص وكيل لوجساين الخاص كأداة لجمع السجلات.
المساعدة عبر الإنترنت: هناك اقتراح بأن يتم إضافة ميزة المساعدة عبر الإنترنت.
الاحتفاظ بعملاء SMB: ذكر أحد المراجعين الحاجة إلى تحسين الاحتفاظ بالعملاء الصغيرين والمتوسطين.
التسعير لعملاء SMB: على الرغم من أن البلاغ بشكل عام يعتبر ميسور التكلفة، يذكر البعض وجود حلول أرخص متاحة للعملاء الصغار والمتوسطين.
تكامل Office 365: ذكر أحد المستخدمين وجود قيود مع تكامل Office 365، رغم أنهم أقروا بأن هذا نتيجة قيود واجهة برمجة التطبيقات لمايكروسوفت.
