كيكسي هي منصة تفاعل للمبيعات تقدم أدوات اتصال نصي وهاتفي مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات أتمتة لفرق المبيعات. منتجها الرئيسي، Kixie PowerCall، مصمم لمساعدة مندوبي المبيعات على التواصل مع المزيد من العملاء، وأتمتة المهام المتكررة، والتكامل بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل HubSpot وSalesforce وZoho. يقع المقر الرئيسي للشركة في سانتا مونيكا، كاليفورنيا، وتعمل كشركة خاصة مدعومة برأس المال المغامر وتقدم برامج كخدمة (SaaS).
تأسست كيكسي في 2013 على يد جيف كوي وكيث مونزي. نشأت الشركة استجابةً للحاجة المتزايدة إلى أدوات مبيعات خارجية أذكى وأكثر كفاءة يمكن دمجها مباشرة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتقليل الجهد اليدوي. على مر السنين، نمت كيكسي بشكل مستمر، وتوظف الآن حوالي 82 شخصًا حتى عام 2025.
جمعت كيكسي تمويلاً من خلال جولة تمويل أولية وشاركت في برنامج حاضنة أعمال. كما تلقت قرض برنامج الحماية من الراتب (PPP) بقيمة 193,000 دولار في عام 2020. بينما لم تفصح الشركة عن تقييمها علنًا، إلا أنها تعتبر في مرحلة تحقيق الإيرادات وتحظى بدعم Mucker Capital، وهي شركة رأسمال مغامر.
تشمل مجموعة منتجات كيكسي الأساسية:
لا توجد سجلات عامة لاستحواذ كيكسي على شركات أخرى حتى عام 2025. ومع ذلك، فإن الشركة وسعت قدرات منتجاتها بشكل كبير من خلال التطوير الداخلي، خاصة في مجال الذكاء الاصطناعي والأتمتة. تعكس ميزات مثل ملخصات المكالمات بالذكاء الاصطناعي، وتحليل الشعور، وتوجيه المكالمات الذكي هذا التطور.
تم تقديم تحديثات حديثة تشمل:
تخدم Kixie قاعدة عملاء عالمية، مع وجود قوي في الولايات المتحدة واعتماد متزايد في الأسواق الدولية مثل الإمارات العربية المتحدة. يشمل مستخدموها الشركات الصغيرة وفرق المبيعات المتوسطة، خاصة في مجالات التقنية، والعقارات، والتأمين، وبرمجيات الخدمات. على الرغم من أن كيكسي لا تدير منتدى مجتمعيًا عامًا، إلا أنها تحافظ على مركز مساعدة نشط، ودعم الدردشة الحية، وموارد تأهيل خاصة بأنظمة إدارة علاقات العملاء.
