شركة IBM (شركة الآلات التجارية العالمية) هي شركة تقنية واستشارات عالمية مقرها الرئيسي في أرمونك، نيويورك، تأسست في 1911. تطورت من شركة تصنيع أجهزة إلى شركة رائدة في الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي وبرمجيات المؤسسات. وتعد خدمة IBM RPA جزءًا من محفظة الأتمتة الخاصة بها، والتي تشمل أيضًا خدمات مثل IBM Process Mining، وIBM Business Automation Workflow، وIBM Cloud Pak for Business Automation.
تم إطلاق IBM RPA كجزء من التحول الاستراتيجي لشركة IBM تجاه الأتمتة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وبينما تبلغ عمر شركة IBM نفسها أكثر من قرن، ظهرت خدمات RPA الخاصة بها في أواخر العقد الثاني من القرن العشرين، وازدادت شعبيتها مع سعي الشركات لأتمتة المهام المتكررة وتحسين الكفاءة التشغيلية. وقد نمت المنصة منذ ذلك الحين من خلال التطوير المستمر والتكامل مع خدمات IBM السحابية والذكاء الاصطناعي.
كونها شركة متداولة علنًا في البورصة (NYSE: IBM)، فإن شركة IBM لا تجمع رأس المال الاستثماري بالطريقة التقليدية لشركات التكنولوجيا الناشئة. ويتم تمويل منتج الأتمتة الروبوتية للعملية داخليًا من خلال ميزانيات البحث والتطوير وتطوير المنتجات الأوسع لشركة IBM. وتتجاوز الإيرادات السنوية لشركة IBM 30 مليار دولار، ويتراوح رأس مالها السوقي عادةً بين 100-150 مليار دولار حسب ظروف السوق.
تقدم IBM أتمتة العمليات الروبوتية عبر منصة منخفضة الشفرة لبناء روبوتات تقوم بأتمتة المهام القائمة على القواعد. تشمل الميزات الرئيسية:
النظام متوفر عبر النشر كسحابة أو في الموقع، مع خيارات ترخيص ومرونة في نطاق الشركات
قامت شركة IBM بتوسيع قدراتها في مجال الأتمتة من خلال عمليات استحواذ استراتيجية، بما في ذلك:
لقد ساعدت هذه الاستحواذات على تطوير IBM RPA ليصبح منصة أتمتة ذكية أكثر تكاملاً، مع دمج الذكاء الاصطناعي والتحليلات واكتشاف العمليات.
تركزت التحديثات الأخيرة لـ IBM RPA على:
وتصدر IBM أيضًا إصدارات دعم طويل الأجل (LTSR) لتحقيق الاستقرار المؤسسي، مثل الإصدار 23.0.20
تؤكد IBM على الابتكار والثقة والذكاء الاصطناعي المسؤول. وتقوم ثقافتها على البحث العلمي، والتنوع، وتطوير التكنولوجيا الأخلاقية. تشجع IBM على التعاون مفتوح المصدر، والاستدامة، والشمول، وقد تم الاعتراف بها لريادتها في أخلاقيات الذكاء الاصطناعي وخصوصية البيانات.
تخدم شركة IBM RPA قاعدة مستخدمين عالمية عبر صناعات مثل البنوك، الاتصالات، الرعاية الصحية، والحكومة. وتشمل العملاء البارزين الاتصالات المصرية، سيكوب، وNBN بلجيكا، الذين أبلغوا عن تحقيق مكاسب كبيرة في الكفاءة باستخدام IBM RPA.
ويتم دعم النظام الأساسي من خلال:
تحظى IBM RPA بشعبية خاصة بين المشاريع المتوسطة الحجم والكبيرة، حيث يوصي بها 84٪ من المستخدمين حسب تقارير Gartner Peer Insights
أتمتة العمليات الروبوتية من IBM
بواسطة IBM
