واجهة سهلة الاستخدام: يقدر العديد من المستخدمين واجهة جيميل النظيفة والبديهية، مما يجعل من السهل التنقل وإدارة رسائل البريد الإلكتروني.
وظيفة بحث قوية: وظيفة البحث قوية، مما يسمح للمستخدمين بالعثور على رسائل البريد الإلكتروني بسرعة باستخدام مرشحات البحث المتقدمة.
تصنيف ممتاز للبريد المزعج: يتم الإشادة بجيميل لتصنيفه الممتاز للبريد المزعج، مما يحافظ على البريد غير المرغوب فيه بعيدًا عن صندوق الوارد.
تكامل سلس: يعجب المستخدمون بمدى تكامل جيميل مع خدمات جوجل الأخرى مثل جوجل درايف، وجوجل تقويم، وجوجل ميت.
سعة تخزين مجانية سخية: يقدم جيميل 15 جيجابايت من التخزين المجاني (مشترك عبر خدمات جوجل)، وهو أكثر مما توفره العديد من المنافسين.
مجاني للاستخدام: بالرغم من وجود ميزات ممتازة، يبقى جيميل مجاني للمستخدمين الشخصيين مع خيار الترقية لأغراض تجارية.
إعلانات في النسخة المجانية: يجد بعض المستخدمين أن نموذج إعلانات جيميل متطفل، حيث تقوم جوجل بمسح رسائل البريد الإلكتروني من أجل تخصيص الإعلانات (على الرغم من أن هذا أقل عدوانية من قبل).
مخاوف تتعلق بالخصوصية: يشعر النقاد بالقلق بشأن جمع البيانات وسياسات جوجل بشأن مسح محتوى البريد الإلكتروني لأغراض مختلفة.
لا توفر تشفيرًا شاملًا: على الرغم من أن جيميل يتمتع بتشفير قوي، إلا أنه لا يوفر تشفيرًا شاملًا حقيقيًا، مما يثير القلق بالنسبة للاتصالات الحساسة للغاية.
