جينيوس سكان

تعتمد عملية التنفيذ النموذجية لـGenius Scan على استخدامك له كـفرد أو فريق أو للتكامل في سير عمل مؤسسي مخصص. فيما يلي التفاصيل:

1. للمستخدمين الفرديين (تثبيت تطبيق الهاتف المحمول)

• المنصة: iOS و Android
• زمن الإعداد: أقل من 5 دقائق
• الخطوات:
  1. تحميل التطبيق من متجر App Store أو Google Play.
  2. منح أذونات الكاميرا والتخزين.
  3. خيارياً، إنشاء حساب Genius Cloud للنسخ الاحتياطي/المزامنة.

  4. بدء المسح فوراً.

2. للشركات والفِرق (Genius Scan for Teams)

• زمن الإعداد: عادةً 1–3 أيام حسب حجم الفريق وسياسات تقنية المعلومات.
• الخطوات:
  1. شراء الرخص عبر Genius Scan for Teams.
  2. توزيع التطبيق عبر إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) أو متاجر التطبيقات.
  3. تكوين إعدادات التطبيق عن بعد باستخدام MDM (مثل تعطيل التصدير السحابي، وتطبيق التشفير).
  4. تدريب الموظفين على إجراءات المسح والتصدير.

  5. إمكانية التكامل مع Genius Cloud للنسخ الاحتياطي المركزي والوصول.

3. تكامل المؤسسات (SDK أو سير عمل مخصص)

• زمن الإعداد: يختلف من 1–4 أسابيع حسب التعقيد.
• حالة الاستخدام: للشركات التي تدمج قدرات Genius Scan في تطبيقاتها الخاصة.
• الخطوات:
  1. ترخيص Genius Scan SDK.
  2. دمج الـ SDK في تطبيقك المحمول أو الويب.
  3. تخصيص واجهة المستخدم وسير العمل مع علامتك التجارية.
  4. الاختبار والتوزيع داخليا أو للعملاء.
  5. خيارياً، تكوين سياسات MDM للتوزيع والأمان.

جيـنيوس سـكان يقدم خيارات تخصيص متعددة للأعمال التجارية وفقًا لاحتياجاتهم وحجمهم:

1. Genius Scan SDK

• يمكن للشركات ترخيص Genius Scan SDK لإدماج قدرات المسح الضوئي مباشرة في تطبيقاتهم المحمولة.
• يتيح ذلك:
  • واجهة مستخدم مخصصة بعلامتك التجارية.
  • تكامل سير العمل مع الأنظمة الداخلية.
  • تحكم صارم في معالجة المستندات وتصديرها.
• مثالي للشركات التي تحتاج إلى حل بعلامتها الخاصة أو مدمج بشكل عميق.

2. Genius Scan for Teams

• مصمم للشركات المتوسطة والصغيرة.
• يقدم:
  • إدارة الرخص المركزية.
  • التحكم في المزايا عن طريق إدارة الأجهزة المحمولة (MDM).

  • إمكانية تفعيل أو تعطيل ميزات مثل التصدير السحابي أو OCR وفقًا لسياسة الشركة.

3. تكوين MDM

• متوافق مع جميع منصات إدارة الأجهزة المحمولة الرئيسية.
• يتيح لمسؤولي تقنية المعلومات:
  • إعداد خيارات التطبيق مسبقًا.
  • تطبيق سياسات الأمان.

  • نشر التطبيق بشكل خاص (خاصة في Android بالمناطق غير المدعومة).

القيود

• إعادة تمييز تطبيق Genius Scan نفسه غير مدعومة.
• للتحكم الكامل في التخصيص، يُنصح باستخدام SDK.

جيـنيوس سـكان يعـتبر شـفافًا فيما يخـص التسعير، وهنا تفـصيل للتكاليـف المحتملة:

1. النسخة الأساسية

• مجانًا للأفراد.

• تشمل عمليات مسح غير محدودة، وإخراج بدقة عالية، وميزات أساسية.

2. Genius Scan Ultra

• 39.99 دولار/سنة لكل مستخدم.
• تشمل:
  • الـتعرف الضوئي على الأحرف (OCR)
  • تصدير سحابي
  • إعادة التسمية الذكية
  • نسخ احتياطي سحابي عبر Genius Cloud

  • تعزيـز الأمان وخصائص التنظيم.

3. Genius Scan for Teams

• يبدأ من 25 دولار/رخصة/سنة.
• يشمل جميع ميزات Ultra بالإضافة إلى:
• • إدارة الرخص المركزية
  • خصومات الحجم
  • أدوات تعاون المستندات

  • دعم إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)

4. ترخيص SDK

• تسعير مخصص بناء على الاستخدام ونطاق التكامل.

• يجب على الشركات التواصل مع The Grizzly Labs لطلب عرض سعر.

5. رسوم الإعداد والصيانة

• لا توجد رسوم إعداد للنسخة القياسية أو فرق العمل.

• قد تتضمن عمليات التكامل المخصصة أو على مستوى المؤسسات تكاليف تطوير مخصصة حسب التفاوض بين الطرفين.

6. الدعم

• دعم البريد الإلكتروني متوفر لجميع المستخدمين.
• لا توجد طبقات دعم مدفوعة الذكر، لكن قد يتلقى عملاء المؤسسات المساعدة ذات أولوية.

تم تصميم Genius Scan ليكون بديهي الاستخدام، مع توفير موارد دعم شاملة للمستخدمين الجدد:

1. مركز المساعدة الذاتي

• متاح عبر help.thegrizzlylabs.com
• يشمل:
  • إرشادات خطوة بخطوة لأنظمة iOS وAndroid
  • الأسئلة المتكررة حول المسح، التنظيم، التصدير، والمزامنة

  • نصائح حل المشكلات للمشاكل الشائعة

2. دعم البريد الإلكتروني

• يمكن للمستخدمين التواصل عبر:
  • [email protected] لنظام Android
  • [email protected] للاستفسارات العامة

• عادة ما يكون وقت الرد خلال 24 ساعة، وقد يكون أطول قليلاً في عطلات نهاية الأسبوع

3. نصائح ودروس داخل التطبيق

• يحتوي التطبيق على نصائح إرشادية داخلية ودعم سياقي لتوجيه المستخدمين الجدد خلال مراحل المسح، التنظيم، والتصدير.

4. دعم المؤسسات

• يمكن للشركات التي تستخدم Genius Scan for Teams أو SDK طلب:
  • مساعدة في التوزيع
  • إرشادات تكوين MDM

  • دعم تكامل مخصص

مدونة و توثيق

• يتضمن مدونة Genius Scan دروسًا تعليمية، وإبراز للميزات، ونصائح لزيادة الإنتاجية.

جيـنيوس سـكان يولي خصوصية البيانات والأمان أهمية قصوى، من خلال عدة طبقات حماية:

1. المعالجة على الجهاز

• تمت جميع إجراءات المسح، وتحسين الصور، و OCR محلياً على الجهاز.

• لا يتم إرسال أي بيانات إلى خوادم خارجية ما لم يصدّر المستخدم البيانات بنفسه.

2. التصدير السحابي تحت السيطرة

• يمكن للمستخدمين التصدير إلى خدمات السحابة (مثل Dropbox، Google Drive) فقط يدويًا أو عبر أتمتة مصادق عليها من قبل المستخدم.

• مع Genius Scan for Teams، يمكن للمسؤولين تعطيل التصدير السحابي عبر MDM.

3. تشفير المستندات

• Genius Scan Ultra يشمل تشفير المستندات لحماية المستندات الحساسة.

• يمكن للمستخدمين أيضًا قفل التطبيق باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز سري PIN.

4. الامتثال للائحة GDPR وCCPA

• يتوافق التطبيق مع أكبر قوانين حماية البيانات، مع ضمان الشفافية والتحكم في البيانات للمستخدم.

5. حماية Genius Cloud

• إذا اختار المستخدمون Genius Cloud، سيتم الاحتفاظ بنسخ المستندات الخاصة بهم بشكل آمن ومزامنتها.

• تتسم بنية السحابة بالحماية من خلال التشفير التام والتوثيق الآمن.

6. تحكم الشركات

• يمكن للأعمال الاستفادة من MDM لـ:
  • تطبيق سياسات الأمان
  • تعطيل ميزات مثل التصدير السحابي
  • تحديد مواقع تخزين المستندات بدقة

جيـنيوس سـكان اعتمد دورة تحديث شهرية لضمان حصول المستخدمين على أحدث الميزات والتحسينات باستمرار. إليك كيفية إدارة التحديثات:

تواتر التحديثات

• سابقًا، كانت التحديثات الرئيسية تُصدر عدة مرات سنويًا.

• منذ 2024، انتقلت Grizzly Labs إلى تحديثات شهرية لتقديم التحسينات بشكل منتظم.

إدارة التحديثات

• تُطلق التحديثات عبر Apple App Store و Google Play Store.
• جميع التحديثات تمر عبر عملية مراجعة واعتماد متجر التطبيقات، مما قد يؤدي إلى بعض التأخير.

• يتم إبلاغ المستخدمين بالمميزات الجديدة من خلال رسائل داخل التطبيق ومنشورات المدونة.

مجالات التركيز في التحديثات

• تحسينات OCR (مثل التكامل مع Apple Vision).
• ميزات جديدة مثل تصحيح الانبعاج، استيراد المستندات القائم على الذكاء الاصطناعي، و إعادة التسمية الذكية.

• تحسينات في الأداء وإصلاحات للأخطاء بناءً على تعليقات المستخدمين.

ردود فعل المستخدمين

• يتم دفع التحديثات من خلال:
  • اختبارات داخلية وحالات استخدام.
  • ردود فعل المستخدمين المباشرة التي يتم جمعها من خلال الدعم ومراجعات التطبيق.

جيـنيوس سـكان يلتزم بسياسة واضحة تتمحور حول المستخدم فيما يخص ملكية البيانات وقابليتها للنقل، خاصة لمستخدمي Genius Cloud:

ملكية البيانات

• تحتفظ بالملكية الكاملة لبياناتك.
• لا تدعي The Grizzly Labs أي حقوق على مستنداتك أو محتواك الشخصي.

• لا تقوم بمراجعة أو الوصول إلى محتواك إلا بإذن صريح منك.

قابلية نقل البيانات

• يمكن للمستخدمين:
  • تصدير المستندات في أي وقت إلى خدمات سحابية (Dropbox، Google Drive، إلخ).

  • تحميل بياناتهم من Genius Cloud إذا رغبوا بالتوقف عن استخدام الخدمة.

أمان البيانات

• تُخزن جميع البيانات وتنقل بشكل مشفر.

• يستخدم Genius Cloud ممارسات أمان بمعايير الصناعة لحماية بيانات المستخدمين.

الشفافية

• توضح شروط الخدمة بجلاء أن:
  • تُستخدم بياناتك فقط لتقديم الخدمة.
  • لا يتم مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة بدون إذن.
  • يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم وبياناتهم في أي وقت.

جيـنيوس سـكان يوفر خيارات توسع مرنة للمؤسسات، خاصةً من خلال Genius Scan for Teams وتراخيص SDK:

ميزات التوسع:

• إدارة التراخيص: يمكن للمؤسسات شراء التراخيص بكميات كبيرة وتعيينها أو إلغاؤها حسب الحاجة.
• خصومات الحجم: متوفرة للفِرق الأكبر، مما يجعل التوسع فعال من حيث التكلفة.
• إدارة الأجهزة المحمولة (MDM): يتيح السيطرة المركزية على ميزات التطبيق والتوزيع، مما يسهل التوسع عبر الأقسام أو المناطق.

• عدم الإلتزام الدائم: التراخيص سنوية، بحيث يمكن تعديل عدد المستخدمين كل سنة حسب الحاجة.

التوسع للأعلى:

• إضافة تراخيص جديدة عبر بوابة Genius Scan for Teams.

• تكوين أجهزة جديدة باستخدام MDM أو توزيع التطبيق عبر المتجر.

التوسع للأسفل:

• تقليل عدد التراخيص في نهاية دورة الاشتراك.
• سحب الوصول باستخدام MDM أو إزالة المستخدمين من مجموعة التراخيص.

توجد شروط جيـنيوس سـكان في شروط الخدمة:

شروط التجديد:

• يتم تجديد الاشتراكات سنويًا تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء.
• تدار من خلال Apple App Store، Google Play Store أو موفر طرف ثالث.

• يتم إشعار المستخدمين قبل التجديد ويمكنهم الإلغاء في أي وقت قبل موعد التجديد.

شروط الإلغاء:

• اشتراكات المتجر: يجب الإلغاء من خلال نفس المتجر (Apple أو Google).
• اشتراكات الطرف الثالث: لا توجد ردود مالية مباشرة من The Grizzly Labs؛ الإلغاء يوقف الفواتير المستقبلية.
• الاحتفاظ بالبيانات: يمكن للمستخدمين تصدير أو حذف بياناتهم قبل الإلغاء. يحتفظ مستخدمو Genius Cloud بالوصول حتى نهاية دورة الفواتير.

جيـنيوس سـكان مصمم مع وضع الخصوصية والامتثال في الاعتبار، خاصةً للمستخدمين في الصناعات المنظمة:

معايير الامتثال:

• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): متوافق تمامًا لمستخدمي الاتحاد الأوروبي.

• قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA): يضمن الشفافية والتحكم في البيانات للمقيمين في كاليفورنيا.

ممارسات الأمان:

• المعالجة على الجهاز: تتم جميع عمليات المسح والتعرف الضوئي محليًا ما لم يتم تصديرها.
• تخزين مشفر: المستندات المخزنة في Genius Cloud مشفرة أثناء الراحة وأثناء النقل.

• تحكم المستخدم: يـحتفظ المستخدمون بالملكية الكاملة لبياناتهم ويمكنهم تصديرها أو حذفها في أي وقت.

أمان المؤسسات:

• دعم إدارة الأجهزة المحمولة للمنظمات لتطبيق سياسات الأمان.
• إمكانية تعطيل التصدير السحابي للبيئات الحساسة (اختياري).