الاستشارة الأولية وتقييم الاحتياجات: تبدأ العملية بمناقشة لفهم متطلبات التقييم داخل مؤسستك، والبيئة التقنية، وأدوار المستخدمين. يضمن ذلك أن يكون إعداد المنصة متوافقًا مع سير العمل والأهداف الخاصة بمؤسستك.
إعداد الحساب وتكوينه: ينشئ فريق eXaminer حساب مؤسستك، ويعد أدوار المستخدمين (معلمون، ممتحنون، متقدمون للاختبار)، ويُعد الصلاحيات. يتيح لك الواجهة الواضحة للمنصة الوصول الفوري والتخصيص الأولي.
إنشاء بنك الأسئلة والاستيراد: يمكن للمعلمين والمدربين إنشاء بنك أسئلة مركزي يدويًا أو استيراد الأسئلة الحالية لتجميع الاختبارات بسرعة. تتيح ميزة التأليف التعاوني مشاركة وإعادة استخدام الأسئلة بين الزملاء، مما يسهل التحضير.
تصميم التقييم والتخصيص: يقوم المستخدمون بتصميم التقييمات التشخيصية أو التقييمية عبر اختيار أنواع الأسئلة وتحديد حدود الوقت وعشوائية واختيارات الأمان. تدعم المنصة الاختبار عبر الإنترنت أو غير متصل، مع إمكانية تصدير PDF للإدارة الورقية.
إعداد المستخدم والتدريب:
يتلقى جميع المستخدمين مواد الإعداد والإرشاد. يتيح التصميم البسيط لمعظم المعلمين والممتحنين أن يصبحوا ماهرين بسرعة، غالبًا دون الحاجة إلى تدريب مكثف. يتوفر الدعم لأي أسئلة متعلقة بالإعداد أو الاستخدام.
اختبار تجريبي وفحص الجودة: قبل التشغيل الفعلي، يتم تنفيذ اختبار تجريبي للتأكد من الجاهزية التقنية، والتحقق من سير العمل، وتحديد أي مشكلات. يتم جمع تعليقات المشاركين لتعديل العملية والإعدادات.
توزيع الاختبارات الفعلية: بعد التحقق، يتم جدولة وتنفيذ الاختبارات من خلال منصة eXaminer. تتيح ميزة مركز التحكم الفوري الإشراف المباشر وتدخل سريع في حالة الحاجة، مما يضمن تحقيق تجربة سلسة للامتحان للمسؤولين وكذلك المتقدمين للاختبار.
تصحيح مؤتمت وإعداد تقارير: بعد الامتحان، يقوم محرك الذكاء الاصطناعي في eXaminer بتصحيح الأسئلة الموضوعية تلقائيًا وتقديم تغذية راجعة فورية. يتم إنتاج وتقديم النتائج والتقارير للمشاركين وأصحاب المصلحة.
تم تصميم eXaminer ليقدم مرونة وقابلية للتكيف لمجموعة واسعة من احتياجات الأعمال والتعليم والمنظمات. توفر المنصة العديد من طرق التخصيص، مما يسمح للمؤسسات بتكييف عمليات التقييم الرقمي وفقًا لمتطلباتها الخاصة.
تصميم الامتحانات المرن: يدعم eXaminer إنشاء التقييمات التشخيصية والتقييمية، مع خيارات لتكوين أنواع الأسئلة، وحدود الوقت، وعشوائية الأسئلة واختيارات الإجابات. يتيح ذلك للمنظمات تصميم الاختبارات التي تناسب معايير التقييم وسير العمل التشغيلي الخاص بها.
إدارة مركزية للأسئلة: تسمح المنصة بإنشاء ومشاركة وإدارة بنوك الأسئلة بشكل تعاوني. يمكن للمعلمين والمدربين تخصيص المحتوى، وإعادة استخدام الأسئلة، وتنظيم المواد بما يتوافق مع المناهج المؤسسية والممارسات التجارية.
تعليمات وعلامات مخصصة: يمكن أن تتضمن الامتحانات تعليمات وأوصاف مخصصة تظهر للممتحنين في بداية التقييم. يمكن تطبيق خيارات العلامة التجارية مثل الشعارات والأنظمة اللونية للحفاظ على هوية المؤسسة والمهنية.
الوصول المعتمد على الدور: يسمح eXaminer بتكوين أدوار المستخدمين (معلمون، ممتحنون، متقدمون للاختبار) والصلاحيات، مما يضمن أن الأفراد المعتمدين فقط هم من يمكنهم الوصول إلى البيانات أو تحريرها أو الاطلاع عليها. يدعم ذلك التعاون الآمن والامتثال للسياسات الداخلية.
ميزات التعاون: تم تصميم المنصة لدعم العمل الجماعي، حيث تسمح لعدة مستخدمين بالمشاركة في تحرير ومراجعة وإدارة الامتحانات وبنوك الأسئلة، وهو أمر ذو قيمة خاصة للمنظمات أو الأقسام الكبيرة.
حقول بيانات مخصصة: يمكن إضافة خصائص وحقول مخصصة إضافية للمتقدمين للاختبار، مثل المعرفات الفريدة أو المعلومات الديموغرافية، مما يدعم التصفية والتقارير المتقدمة بناءً على احتياجات الأعمال.
خيارات التصدير: يمكن إنشاء النتائج والتقارير بتنسيقات متعددة (Excel، PDF)، مع مرشحات قابلة للتخصيص لتحليل مفصل وإعداد تقارير الامتثال.
المعالجة الدُفعية: يدعم النظام التنزيلات والتحميلات الدُفعية لمجموعات كبيرة من المتقدمين للاختبار أو التقارير، مما يسهل الإدارة للمؤسسات ذات حجم التقييمات العالي.
إعدادات الأمان القابلة للتكوين: يقدم eXaminer تدابير قوية لمكافحة الغش، وتخزين البيانات بشكل آمن على خوادم سويسرية، والامتثال لقوانين حماية البيانات السويسرية والأوروبية (DSG وDSGVO/GDPR). يمكن للمؤسسات تعديل بروتوكولات الأمان لتلبية متطلباتها التنظيمية والتشغيلية المحددة.
التحكم في الوصول: يمكن للمسؤولين إدارة رؤى الامتحانات، والتحكم في وقت عرض النتائج للمتقدمين للاختبار، وتقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة حسب الحاجة.
التشغيل البيني: يتوافق eXaminer مع أدوات مثل Safe Exam Browser ويدعم الاستيراد/التصدير باستخدام Excel وPDF، مما يتيح التكامل مع أنظمة الأعمال وسير العمل الحالية.
معمارية قابلة للتوسع: تناسب المنصة المؤسسات من جميع الأحجام، وتدعم الفرق الصغيرة وكذلك عمليات النشر واسعة النطاق مع إدارة مركزية وإدارة مرنة للمستخدمين.
تحسينات مدفوعة بالمستخدم: يشتهر فريق تطوير eXaminer بالاستجابة لملاحظات المستخدمين، وغالبًا ما ينفذون الميزات والتحسينات المطلوبة لخدمة احتياجات الأعمال الخاصة بشكل أفضل.
يقدم eXaminer تجربة إعداد سهلة ودعمًا قويًا لضمان أن المستخدمين الجدد يمكنهم استخدام المنصة بثقة في التقييمات الرقمية. صممت المنصة لتكون بديهية، مما يتيح للمربين والمدربين والمسؤولين البدء بسرعة، غالبًا دون الحاجة لتدريب رسمي مكثف. ومع ذلك، تتوفر طبقات متعددة من التدريب والدعم لضمان الانتقال السلس والاستفادة القصوى من المنصة.
واجهة بديهية: تم تصميم واجهة eXaminer على الإنترنت لتكون سهلة الاستخدام بشكل متعمد، حتى يتمكن معظم المستخدمين الجدد من التنقل وإنشاء وإدارة التقييمات دون معرفة تقنية مسبقة. يقلل هذا من الحاجة إلى عمليات إعداد واسعة النطاق.
إعداد موجه: عند إنشاء الحساب، يتلقى المستخدمون تعليمات واضحة حول إعداد المؤسسة وتكوين الأدوار وتخصيص الصلاحيات. تساعد العمليات التوضيحية للمنصة المستخدمين في بناء بنوك الأسئلة وتصميم التقييمات وإدارة اختبارات الامتحان بكفاءة.
التعلم التعاوني: يمكن أن يتعاون المعلمون والمدربون داخل المنصة، ومشاركة بنوك الأسئلة وأفضل الممارسات. يسرع هذا النهج التعليمي القائم على الزملاء منحنيات التعلم ويشجع تبادل المعرفة بين الزملاء.
أسئلة وأجوبة شاملة: يحتفظ eXaminer بقسم أسئلة وأجوبة تفصيلي يتناول الأسئلة الشائعة حول إعداد الحساب وإنشاء الامتحانات والتصحيح وإدارة البيانات. يتم تحديث هذا المورد بانتظام لينعكس على ملاحظات المستخدم وتطورات الميزات.
الأدلة والتعليمات: تتوفر أدلة مكتوبة وتعليمات بداية سريعة لمساعدة المستخدمين الجدد خلال العمليات الأساسية مثل استيراد الأسئلة وتخصيص الامتحانات واستخدام مركز التحكم الحي للمراقبة المباشرة.
نصائح داخلية: يتضمن النظام رسائل مساعدة متواجدة داخل النظام لإرشاد المستخدمين أثناء استكشافهم للميزات.
خدمة عملاء سريعة: يشتهر eXaminer بدعمه الشخصي والسريع. يمكن للمستخدمين التواصل مباشرة مع فريق الدعم للمساعدة في المشكلات الفنية والتنقل في المنصة أو طلبات التخصيص. يُشيد بالفريق لتنفيذ اقتراحات المستخدمين ومعالجة المشكلات بسرعة.
خيارات الاتصال المباشر: للأسئلة غير المغطاة في الوثائق، يُشجع المستخدمون على التواصل مع الدعم عن طريق البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل الخاص بالمنصة. يُعرف فريق التطوير باستعداده لتقديم إرشادات مفصلة وحل المشكلات بكفاءة.
تحسين مستمر: يقوم فريق eXaminer بجمع ملاحظات المستخدمين بشكل نشط ويدمج الاقتراحات في التحديثات المستقبلية للمنصة، مما يضمن تطور نظام التدريب والدعم وفقًا لاحتياجات المستخدم.
مجتمع المستخدمين: تشجع طبيعة eXaminer التعاونية على خلق مجتمع داعم حيث يمكن للمعلمين مشاركة التجارب والنصائح والموارد، مما يعزز عملية الإعداد.
ينفذ eXaminer مجموعة من تدابير الأمان لضمان سرية وسلامة وتوفر بيانات المستخدم وبيانات التقييم. تم تصميم المنصة لتتجاوز توقعات المؤسسات التعليمية، والأعمال التجارية، ومنظمات القطاع العام، مع التأكيد القوي على الامتثال القانوني والحماية القوية من الوصول غير المصرح به أو خروقات البيانات.
الامتثال لحماية البيانات السويسرية والأوروبية: يتوافق eXaminer تمامًا مع قوانين حماية البيانات السويسرية (DSG) والأوروبية (DSGVO/GDPR)، مما يضمن أن جميع البيانات الشخصية وبيانات التقييم تتم معالجتها بشكل قانوني وعادل وشفاف. يتم تخزين البيانات حصريًا على خوادم آمنة في سويسرا، مما يضمن بقاء المعلومات الحساسة ضمن الولايات القضائية التي لديها أنظمة خصوصية صارمة.
تخزين إلكتروني آمن: تتم إدارة جميع البيانات إلكترونيًا باستخدام بروتوكولات أمان متقدمة، مما يقلل من مخاطر الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات أو تلفها.
وصول يعتمد على الدور: يُسمح فقط للمستخدمين المخولين - مثل المعلمين والممتحنين والمسؤولين - بالوصول إلى بيانات ووظائف النظام المحددة. تتم إدارة أدوار وصلاحيات المستخدمين بشكل صارم لضمان وصول المعلومات الحساسة فقط للأشخاص الذين يملكون الحاجة المشروعة لذلك.
الأمان التعاوني: تدعم المنصة التعاون الآمن، مما يسمح للمعلمين بمشاركة وإدارة بنوك الأسئلة والتقييمات دون المساس بخصوصية البيانات.
انظمة مكافحة الغش بالذكاء الاصطناعي والمراقبة: يستخدم eXaminer الذكاء الاصطناعي ليس فقط لأتمتة التصحيح، بل أيضًا لمراقبة جلسات الامتحان بشكل فوري. توفر ميزة مركز التحكم الحي الإشراف المباشر وتمكن من الكشف والاستجابة الفورية للأنشطة المشبوهة، مما يساعد في منع الغش والحفاظ على نزاهة الامتحانات.
تشفير ونقل البيانات: يتم تشفير البيانات أثناء التخزين والنقل، لضمان بقاء المعلومات سرية ومحميه من الاعتراض أو الوصول غير المصرح به.
النسخ الاحتياطي المنتظم: يقوم النظام بتدابير نسخ احتياطي منتظمة للبيانات، ما يحمي من الفقدان العرضي أو الأعطال التقنية ويضمن إمكانية استعادة البيانات بسرعة إذا لزم الأمر.
مصادقة قوية: يتم تطبيق إجراءات تسجيل دخول آمنة وسياسات كلمات مرور لجميع المستخدمين. شجع المستخدمين على استخدام كلمات مرور قوية وفريدة وتسجيل الخروج بعد الانتهاء لتحقيق مزيد من الأمان.
سجلات تدقيق ومراقبة:
يحافظ eXaminer على سجل الوصول إلى النظام وإجراءات المستخدمين، مما يدعم الشفافية والمساءلة والقدرة على التحقيق في أي نشاط مشبوه أو غير مصرح به.
سياسات الاحتفاظ والحذف:
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض التقييم أو الالتزامات القانونية. عند انتهاء العقد أو بطلب من المؤسسة، يتم حذف البيانات بشكل آمن وفقًا للمتطلبات القانونية.
النشر السحابي المركزي التلقائي: كحل قائم على السحابة، يدير eXaminer جميع التحديثات مركزيًا. يصل المستخدمون دائمًا إلى أحدث إصدار من النظام عند تسجيل الدخول، دون حاجة إلى تحميلات أو تثبيتات يدوية. هذه العملية السلسة تقلل من الاضطراب وتضمن أن جميع المستخدمين يستفيدون من الميزات والإصلاحات الجديدة فورًا.
إخطار المستخدمين: يتم إخطار المستخدمين بتحديثات كبيرة أو ميزات جديدة أو تغييرات مهمة من خلال إعلانات المنصة أو إشعارات مباشرة. هذا يحافظ على العملاء وفرق العمل على اطلاع بكل ما يؤثر في سير العمل أو القدرات الجديدة.
تطوير مدفوع بالملاحظات: يشتهر فريق eXaminer بالاستجابة لملاحظات المستخدمين. تأخذ الطلبات والاقتراحات بعين الاعتبار ويُنفذ العديد منها بسرعة، مما يعكس فلسفة تركيز العملاء.
يتوافق eXaminer تمامًا مع قوانين حماية البيانات السويسرية (DSG) والأوروبية (DSGVO/GDPR)، التي تركز بشكل كبير على حقوق المستخدم والتحكم المؤسسي في البيانات. تظل جميع البيانات الشخصية وبيانات التقييم التي تتم معالجتها على منصة eXaminer ملكًا للمستخدم أو المؤسسة المتعاقدة. يعمل eXaminer كمعالج بيانات، يدير المعلومات حصريًا لأغراض تقديم التقييمات والدعم وتحسين المنصة. لا يتم بيع البيانات أو استخدامها لأي أغراض تجارية غير ذات صلة، ويتم تقييد الوصول فقط للأشخاص المخولين بحسب الحاجة لخدمات الدعم أو تقديم الخدمات.
التحكم المؤسسي والفردي: تحتفظ المؤسسة أو المستخدم بحقوق الملكية الكاملة والتحكم على بياناتهم. لا يدعي eXaminer ملكية بيانات العملاء ويعالجها فقط بما يتوافق مع الاتفاقيات التعاقدية والمتطلبات القانونية.
مكان تخزين البيانات: يتم تخزين جميع البيانات على خوادم آمنة تقع في سويسرا، مما يضمن الامتثال لمعايير السويسريين والاتحاد الأوروبي الصارمة لمكان إقامة البيانات والخصوصية.
وصول الطرف الثالث: عند إشراك مقدمي الخدمات الخارجيين (مثل خدمات الاستضافة أو البريد الإلكتروني)، يتم تعيينهم كمعالجي بيانات ويجب عليهم الالتزام بنفس معايير حماية البيانات الصارمة كـ eXaminer.
تم تصميم منصة eXaminer لدعم حقوق المستخدمين والمؤسسات في الوصول إلى بياناتهم وتصديرها وإدارتها وفقًا لقوانين حماية البيانات العامة الأوروبية (GDPR) وقوانين حماية البيانات السويسرية.
حق الوصول والتصدير: يمكن للمستخدمين والمؤسسات طلب نسخة من بياناتهم بتنسيق منظم، شائع الاستخدام، ويمكن قراءته آليًا (مثل CSV أو PDF). يدعم ذلك إدارة البيانات الداخلية والقدرة على نقل البيانات إلى مزود خدمة آخر إذا لزم الأمر.
نقل البيانات: يسهل eXaminer تصدير واستيراد بنوك الأسئلة ونتائج التقييم وبيانات المستخدمين، مما يجعل من الممكن نقل المحتوى إلى أنظمة أخرى أو منها بكفاءة.
حذف البيانات: عند الطلب أو عند إنهاء العقد، يمكن حذف البيانات بشكل آمن وفقًا للالتزامات القانونية والتعاقدية.
eXaminer مصمم ليكون منصة تقييم رقمية تستجيب بمرونة لاحتياجات المؤسسات المتغيرة، سواء في مجالي التعليم أو الأعمال أو القطاع العام. يوفر بنيته التحتية ونموذج الترخيص المرونة اللازمة للتوسع أو التقليل بحسب الحاجة المؤسسية.
النموذج القائم على الاشتراك: يعمل eXaminer عادةً بنموذج الاشتراك، مما يتيح للمؤسسات اختيار خطة تتوافق مع استخدامهم الحالي. مع ازدياد أو تقليل الطلب، يمكن للمؤسسات ترقية أو تقليل اشتراكهم حسب الحاجة، مما يوفر الكفاءة المالية والتشغيلية.
بدون التزام طويل الأجل: لا تتطلب المنصة التزامات تعاقدية طويلة الأمد، مما يسهل للمؤسسات تعديل خطتها في نهاية كل دورة فوترة.
إدارة المستخدمين الفورية: يمكن للمسؤولين إضافة أو إزالة المستخدمين (مثل المعلمين أو الممتحنين أو المتقدمين للاختبار) مباشرة داخل المنصة. يمكّن هذا النهج الإداري والمؤسسات من التوسع بسرعة خلال فترات الامتحانات القصوى أو تقليل الأعداد خلال الفترات الهدوء.
إنشاء اختبارات حسب الطلب: يدعم eXaminer إنشاء عدد غير محدود من التقييمات وإدارتها، بحيث يمكن للمؤسسات زيادة أو تقليل عدد الامتحانات المنصة دون قيود تعاقدية أو فنية.
ملكية كاملة للبيانات: تحتفظ المؤسسات بملكية جميع البيانات، ويمكنهم تصديرها أو حذفها في أي وقت، مما يضمن الامتثال واستمرارية الأعمال خلال عمليات التوسع أو التقليص.
عدم فقدان البيانات: لا يؤثر تعديل أعداد المستخدمين أو مستويات الاشتراك على الوصول إلى البيانات الحالية، مما يدعم الانتقال السلس أثناء نمو المؤسسة أو تقليصها.
دعم العملاء السريع: يقدم eXaminer دعمًا مباشرًا للمساعدة في إعداد المستخدمين الجدد، وإدارة الانتقال، وتحسين الاستخدام خلال فترات التغيير المؤسسي. يشتهر فريق الدعم بسرعة الاستجابة والاستعداد لتنفيذ التحسينات المدفوعة بالمستخدمين.
نموذج الاشتراك: يعمل eXaminer بنموذج الاشتراك، عادةً بدورات فوترة شهرية أو سنوية. تم تصميم الاشتراكات للتجديد تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة ما لم يقدم العميل إشعارًا مسبقًا بعدم التجديد.
الإخطار المسبق بعدم التجديد: لتجنب التجديد التلقائي، يتعين على العملاء عادةً تقديم طلب إلغاء كتابيًا قبل الموعد النهائي المحدد، عادةً قبل 30 يومًا من تاريخ التجديد. إذا لم يتم تقديم إشعار ضمن هذه الفترة، فسيتم تجديد الاشتراك تلقائيًا للفترة التالية.
تعديل الخطط: يمكن للمؤسسات مراجعة وتعديل مستوى الاشتراك وعدد المستخدمين أو متطلبات الخدمة قبل التجديد. عادة ما يكون من الممكن الترقية أو التخفيض قبل بدء الفترة الجديدة، مما يوفر المرونة بحسب تغير الاحتياجات.
تغييرات الأسعار: إذا كانت هناك تعديلات على الأسعار أو الشروط للفترة القادمة، يتم عادةً إخطار العملاء مسبقًا. يتيح ذلك الوقت لمراجعة الأسعار الجديدة واتخاذ القرار بشأن الاستمرار أو إعادة التفاوض أو إلغاء الاشتراك.
تعديلات العقد: يجب الاتفاق على أي تغييرات في شروط العقد من قبل الطرفين قبل بدء الفترة الجديدة، لضمان الوضوح والموافقة المتبادلة.
عملية الإلغاء: يمكن للعملاء إلغاء اشتراكهم في eXaminer عن طريق تقديم طلب كتابي من خلال واجهة إدارة الحساب بالمنصة أو عبر التواصل مع خدمة العملاء. يجب إتمام الإلغاء قبل نهاية فترة الإخطار لتجنب التجديد والرسوم المرتبطة به.
لا توجد استردادات نسبية: إذا تم الإلغاء بعد بدء الدورة الجديدة، عادةً ما يستمر الوصول إلى eXaminer حتى نهاية الفترة المدفوعة، ولكن لا يتم إصدار استردادات عن الوقت غير المستخدم في تلك الفترة.
الوصول بعد الإلغاء: بعد الإلغاء، يحتفظ العملاء بالوصول إلى المنصة وبياناتهم حتى نهاية دورة الفوترة الحالية. بعد ذلك، يتم إنهاء الوصول إلى ميزات الاشتراك ما لم يتم تجديد العقد.
ملكية البيانات وقابليتها للنقل: يحتفظ العملاء بملكية بياناتهم حتى بعد الإلغاء. يسمح eXaminer للعملاء بتصدير بياناتهم أو حذفها في أي وقت، مما يضمن الامتثال لحماية البيانات واستمرارية الأعمال.
الدعم أثناء الانتقال: يقدم eXaminer دعم العملاء للمساعدة في عملية الانتقال خلال التجديد أو الإلغاء، بما في ذلك الإرشاد حول تصدير البيانات وخروج المستخدمين.
عقود مخصصة: بالنسبة لاتفاقيات الشركات أو العقود المخصصة، قد يتم التفاوض حول شروط التجديد والإلغاء بشكل منفصل وتحديدها في العقد. قد تشمل هذه الشروط فترات إشعار أطول أو دورات فوترة مخصصة أو شروط إضافية للإنهاء.
تم تطوير eXaminer مع تركيز قوي على حماية البيانات والخصوصية والامتثال للأنظمة، خاصة للمنظمات التي تعمل في سويسرا والاتحاد الأوروبي. يضمن إطار الامتثال الخاص بالمنصة أن تتم معالجة جميع بيانات المستخدم والتقييم بشكل آمن وقانوني.
يتوافق eXaminer تمامًا مع قانون حماية البيانات السويسري (DSG)، الذي ينظم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وتخزينها داخل سويسرا. يضمن ذلك أن تتم إدارة جميع البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية السويسرية للخصوصية وأمن المعلومات.
تتوافق المنصة أيضًا مع اللائحة الأوروبية العامة لحماية البيانات (GDPR/DSGVO). ويشمل ذلك متطلبات صارمة لتقليل البيانات، والحصول على موافقة المستخدم، والمعالجة الآمنة، وحق الوصول إلى البيانات وحذفها، والشفافية في التعامل مع البيانات. يضمن الامتثال لـ GDPR أن تتم معالجة بيانات المستخدم بشكل قانوني وعادل وشفاف لجميع العملاء المقيمين في الاتحاد الأوروبي.
تُخزن جميع البيانات الشخصية وبيانات التقييم حصريًا على خوادم آمنة تقع في سويسرا. يضمن ذلك الامتثال لكل من متطلبات السويسريين ومتطلبات الاتحاد الأوروبي بشأن مكان إقامة البيانات، ويوفر حماية قانونية قوية وخصوصية للمعلومات الحساسة.
ينفذ eXaminer تدابير تنظيمية وفنية قوية لحماية البيانات، بما في ذلك:
ضوابط وصول تعتمد على الدور الوظيفي لتقييد الوصول للبيانات للمستخدمين المخولين فقط.
تشفير البيانات أثناء التخزين والنقل.
نسخ احتياطي منتظم للبيانات وتخزين إلكتروني آمن.
سجلات تدقيق شاملة ومراقبة للشفافية والمساءلة.
بروتوكولات مصادقة قوية وسياسات كلمات مرور صارمة.
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لأغراض التقييم أو لأغراض قانونية. عند انتهاء العقد أو عند طلب المؤسسة، يتم حذف البيانات بشكل آمن وفقًا للمتطلبات القانونية.
عند إشراك مزودي الخدمات الخارجيين (مثل خدمات الاستضافة أو البريد الإلكتروني)، يتم تعيينهم كمعالجي بيانات ويجب عليهم الالتزام بنفس معايير حماية البيانات الصارمة مثل eXaminer.
