تحديد نطاق المشروع والمتطلبات الوظيفية والتفضيلات التصميمية.
تحديد الميزات الرئيسية، التكاملات، والمنصات المستهدفة (iOS، Android).
التصميم والنمذجة الأولية (2-4 أسبوع)
استخدام البناء المرئي لدربسورس لتصميم سير العمل وواجهات المستخدم والتفاعلات.
إنشاء نماذج أولية للمراجعة والموافقة من أصحاب المصلحة.
التطوير والتكامل (2-6 أسبوع)
بناء التطبيق باستخدام أدوات السحب والإفلات لدربسورس.
دمج APIs الطرف الثالث وخدمات الخلفية ومصادر البيانات الأخرى.
اختبار وظائف التطبيق أثناء التطوير.
اختبار ضمان الجودة (2-4 أسبوع)
إجراء اختبارات وظيفية، واختبارات سهولة الاستخدام، وأداء التطبيق.
معالجة الأخطاء أو إجراء تعديلات على الميزات.
النشر (1-2 أسبوع)
تحضير التطبيق لنشره في متاجر التطبيقات.
نشر على المنصات المناسبة (متجر تطبيقات أبل، متجر جوجل بلاي).
دعم ما بعد الإطلاق والتحديثات
توفير الدعم والتحديثات والصيانة المستمرة حسب الحاجة.
Customisation
تخصيص واجهة المستخدم/تجربة المستخدم: واجهة قابلة للتخصيص بالكامل باستخدام أدوات التصميم المرئي.
تكامل APIs وأنظمة الخلفية: يدعم التكامل مع واجهات REST، وخدمات الويب، وأنظمة الخلفية الأخرى.
منطق الأعمال: يمكن دمج المنطق المخصص عبر سير العمل المرئي والبرمجة النصية.
تكامل خدمات الطرف الثالث: يدعم إضافة مختلف SDKs والخدمات الخارجية مثل أدوات التحليل،
بوابات الدفع، إلخ.
ميزات خاصة بالمنصة: يمكن تخصيص ميزات التطبيقات لنظامي iOS وAndroid، بما في ذلك القدرات الأصلية حيثما كان ذلك مدعومًا.
Additional Costs
ترخيص/اشتراك البرمجيات: تختلف الأسعار حسب الخطة، وغالبًا ما تشمل رسومًا شهرية أو سنوية.
رسوم الإعداد: عادةً لا تفرض دربسورس رسوم إعداد كبيرة مقدماً، ولكن تحقق من تفاصيل الخطة لأي تكاليف أولية.
الدعم والصيانة: قد يشمل الدعم المستمر في الخطط الأعلى، أو يقدم كخدمة إضافية، وتختلف التكاليف حسب مستوى الدعم.
خدمات الطرف الثالث: تكاليف لـ APIs، SDKs، أو استضافة الخلفية تعتبر إضافية وتعتمد على الخدمات المستخدمة بالتحديد.
رسوم متجر التطبيقات: رسوم حساب المطور القياسية (99/سنة لأبل، 25 دفعة لمرة واحدة لجوجل بلاي).
Training
التوجيه والوثائق: توفر دربسورس وثائق شاملة عبر الإنترنت لمساعدة المستخدمين الجدد على البدء، تشمل الأدلة والإرشادات وأفضل الممارسات لبناء التطبيقات.
دروس فيديو وموارد: غالبًا ما يقدمون دروس فيديو توضح الميزات الرئيسية للمنصة، والتي تكون مفيدة للإعداد السريع.
دعم العملاء: حسب الخطة، يمكن للمستخدمين الوصول إلى الدعم عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو مركز الدعم. قد تشمل الخطط الأعلى دعمًا مخصصًا.
المجتمع والمنتديات: قد يحصل المستخدمون على إمكانية الانضمام إلى منتدى المجتمع حيث يمكنهم طرح الأسئلة وتبادل النصائح والتعلم من المطورين الآخرين.
جلسات تدريبية: في بعض الحالات، قد تتوفر جلسات إعداد مخصصة أو ندوات عبر الإنترنت خاصة للعملاء المؤسسيين.
الاستشارات والخدمات المهنية: للمشاريع المعقدة، قد يقدم دربسورس استشارات أو خدمات مهنية لدعم التخطيط والتنفيذ.
Security Measures
تشفير البيانات: يستخدم تشفير SSL/TLS للبيانات أثناء النقل. كما يتم حماية البيانات المخزنة على الخوادم.
ضوابط الوصول: يطبق التحكم في الوصول على أساس الأدوار (RBAC) ضمن المنصة لتقييد الوصول إلى البيانات أو مكونات المشروع الحساسة.
المصادقة والتفويض: يدعم طرق تسجيل دخول آمنة، بما في ذلك تكامل OAuth.
أمان APIs: يضمن اتصالات APIs آمنة عند التكامل مع خدمات الطرف الثالث.
الامتثال: بالرغم من أن معلومات الامتثال (مثل GDPR، HIPAA) يجب التحقق منها مباشرة مع دربسورس، عادة تولي المنصات أولوية لممارسات الأمان.
مراجعات الأمان الدورية: يجري مراجعات دورية وتحديثات لمعالجة نقاط الضعف المعروفة.
Updates
تواتر الإصدارات: يصدر دربسورس تحديثات بانتظام — عادة كل بضعة أشهر — مع التركيز على تصحيح الأخطاء وإضافة ميزات جديدة وتحسينات للمنصة.
تدار عبر الحوسبة السحابية: كتخدمة منصة-كخدمة (PaaS)، تتم إدارة التحديثات مركزيًا؛ عادة لا يحتاج المستخدمون لتحديث البرنامج يدويًا.
التواصل: غالبًا ما يتم إخطار المستخدمين مسبقًا بشأن التحديثات الرئيسية عبر البريد الإلكتروني أو الإعلانات على المنصة.
إدارة الإصدارات: بالنسبة لتطوير التطبيقات، تتم إدارة الإصدارات داخل بيئة المشروع، مما يتيح للمستخدمين تتبع التغييرات والعودة إذا لزم الأمر.
التوافق والاختبار: يتم اختبار التحديثات الرئيسية جيدًا قبل الإصدار لتقليل أي انقطاعات، وقد يُنصح المستخدمون باختبار الميزات الجديدة في بيئات تجريبية أولاً.
Data Ownership and Portability
ملكية البيانات: عادة، تحتفظ بملكية كاملة للبيانات التي تستخدمها وتولدها منظمتك داخل دربسورس. تم تصميم المنصة لضمان أن المستخدمين هم المالكون الرئيسيون لبيانات تطبيقاتهم وتكاملات الخلفية والمحتوى.
خصوصية البيانات والتحكم: يؤكد دربسورس على خصوصية وأمان البيانات، مع سياسات تتوافق مع معايير الصناعة. عادةً ما تعالج المنصة البيانات نيابة عنك فقط، بدون أي مطالبات بالملكية.
تصدير البيانات وقابلية النقل: عادةً يملك المستخدمون القدرة على تصدير ملفات المشروع، رمز المصدر، أو بيانات الخلفية لضمان استمرارية الأعمال أو الانتقال إلى منصات أخرى. تعتمد التفاصيل على نوع الاشتراك وشروط العقد.
توضيح السياسة: للحصول على لغة قانونية دقيقة، من الأفضل مراجعة شروط الخدمة التي توضح حقوق البيانات وإجراءات التصدير، أو التواصل مباشرةً مع دعم دربسورس.
Scaling Up / Down
خطط مرنة: يقدم دربسورس خطط اشتراك متعددة المستويات يمكن ترقيتها أو تخفيضها حسب احتياجات المنظمة.
شروط العقد: العديد من الخطط تتطلب عقودًا مع دورات دفع دورية (شهرية أو سنوية)، مما يسمح للمنظمات بضبط التزامات الاستخدام عند فترة التجديد.
دعم النمو: مع نمو تطبيقك أو فريقك، يمكنك عادةً زيادة مستوى خطتك لمزيد من الميزات أو السعة أو الدعم.
تخفيضات وإلغاءات: عادةً ما يُسمح بالتخفيضات أو الإلغاءات بإشعار مع نهاية دورة الفوترة، مع وجود بعض القيود حسب الخطة.
اتفاقيات مخصصة: قد يتفاوض العملاء المؤسساتيون على شروط مخصصة مباشرةً مع دربسورس، بما في ذلك الدعم المخصص أو اتفاقيات مستوى الخدمة المخصصة.
The terms & conditions for contract renewal and cancellation
سياسة التجديد: تتجدد العقود تلقائيًا ما لم يتم الإلغاء قبل تاريخ التجديد. يتم إخطار المستخدمين قبل التجديد، مما يتيح لهم المراجعة أو الإلغاء.
شروط الإلغاء: عادة يمكن بدء الإلغاء عبر حساب المستخدم أو دعم العملاء، بفترة إشعار (غالبًا 30 يومًا). تختلف الشروط حسب نوع الخطة والاتفاقية.
استرداد الأموال والفوترة النهائية: تعتمد سياسات الاسترداد على دورة الفوترة وتفاصيل الخطة. لا تضمن دائمًا الاستردادات حسب النسبة، ويجب مراجعتها في العقد.
الوصول إلى البيانات والمشاريع بعد الإلغاء: عند الإنهاء، يجب أن تتمكن من تصدير بياناتك ومشاريع تطبيقاتك. قد يتم سحب الوصول إلى المنصة بعد الإلغاء.
عقود مخصصة: قد تتضمن الاتفاقيات الخاصة بالمؤسسات شروطًا تفاوضية تتعلق بالتجديد أو العقوبات أو بنود الخروج.
Compliance
أمان البيانات والخصوصية: يلتزم دربسورس بأفضل ممارسات الصناعة، بما في ذلك تشفير البيانات، والاتصالات الآمنة عبر APIs، والمراجعات الدورية للأمان.
المعايير والشهادات: بالرغم من أن شهادات محددة (مثل ISO 27001، SOC 2، الامتثال لـ GDPR) يجب التحقق منها مباشرة، إلا أن دربسورس يتوافق مع المعايير الرئيسية المتعلقة بالخصوصية والأمان لمنصات SaaS.
الامتثال التنظيمي: مناسب للمنظمات التي تتعامل مع بيانات حساسة، وينبغي عليك التأكيد على التفاصيل مع دربسورس إذا كان لدى صناعتك متطلبات قانونية أو تنظيمية خاصة (مثل الرعاية الصحية، المالية).
