تقدم Coohom قوالب قابلة للتخصيص لمختلف أنواع الغرف، مما يسمح للمستخدمين بالبدء من أساس قوي وتخصيصه وفقًا لمتطلباتهم الفريدة.
يمكن لمستخدمي ميزة محرر المواد تبديل القوام والألوان لنماذج الأثاث المحددة بسهولة، مما يسهل التخصيص ليتناسب مع العلامة التجارية أو الجمالية التصميمية الخاصة بهم.
تسمح أداة البناء 2.0 القوية التي تم إدخالها في Coohom 2.0 للمستخدمين بإنشاء ديكورات جدران وسقف وتصاميم أرضيات مخصصة، مما يوفر إمكانيات لا حصر لها لتصميمات فريدة ومخصصة.
بالنسبة للمستخدمين المؤسسيين، تقدم Coohom خيارات تخصيص إضافية، مثل استخدام نماذج المنتجات الخاصة بهم وتخصيص العلامة التجارية لجعل المنصة تظهر كما لو كانت خاصة بهم.
تمكن أدوات التعاون في Coohom الفرق من العمل معًا بسلاسة، مما يسمح بتدفقات عمل عمليات مخصصة تناسب الاحتياجات المحددة لكل عمل.
تقدم المنصة تنسيقات تصدير متعددة، لتلبية الاحتياجات المختلفة والسماح للمستخدمين بدمج تصميمات Coohom مع برامج أو منصات أخرى تستخدمها أعمالهم.
تتمتع Coohom هيكل تسعيري يشمل خططًا مختلفة، لكنها لا تفرض أي رسوم إعداد على المستخدمين. تقدم المنصة تجربة مجانية، مما يسمح للمستخدمين باستكشاف ميزاتها دون أي تكاليف أولية. بالنسبة للنفقات المستمرة، توفر Coohom عدة خيارات اشتراك: خطة Pro الشهرية تبدأ من 9.9 دولارات في الشهر، بينما تتوفر خطة Pro السنوية بسعر 99 دولارًا في السنة. بالنسبة للحلول المؤسسية، يتم تخصيص الأسعار بناءً على احتياجات الأعمال المحددة، ويشجع الأطراف المهتمة على الاتصال بالبائع مباشرة للحصول على اقتباسات.
تقدم Coohom مكتبات تدريب بالفيديو شاملة لمساعدة المستخدمين في التعرف على ميزات وعمليات المنصة. تغطي هذه الفيديوهات التدريبية مجموعة واسعة من الموضوعات، من التنقل الأساسي إلى تقنيات التصميم المتقدمة.
يقدم فريق Coohom دعم التوجيه للمستخدمين الجدد، والذي قد يتضمن جلسات تدريب عم عملية، وندوات عبر الإنترنت، ووثائق تفصيلية. يساعد هذا الدعم على التأكد من أن المستخدمين يمكنهم بسرعة التكيف مع المنصة وبدء إنشاء التصاميم بكفاءة.
تحافظ Coohom على أدلة ومراجع شاملة للمستخدم تغطي جميع جوانب المنصة. هذه الموارد متاحة عبر الإنترنت ويمكن الوصول إليها في أي وقت بواسطة المستخدمين الذين يحتاجون إلى المساعدة أو يرغبون في معرفة المزيد عن ميزات معينة.
لأي أسئلة أو مشاكل قد تظهر، توفر Coohom دعمًا عبر البريد الإلكتروني لمستخدميها. يكرس فريق الدعم جهوده للرد بسرعة ومساعدة المستخدمين في حل أي مشكلات قد تواجههم أثناء استخدام المنصة.
تمتلك Coohom منتدى مجتمعي نشط حيث يمكن للمستخدمين الاتصال ببعضهم البعض، ومشاركة الأفكار، وطلب المشورة. يتم الإشراف على المنتدى من قبل فريق Coohom ويعمل كمورد قيم للمستخدمين الذين يتطلعون إلى التعلم من أقرانهم.
تتبع Coohom تدابير تنظيمية وتقنية لحماية البيانات الشخصية، ملتزمة بقوانين خصوصية البيانات المطبقة، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يضمن هذا الالتزام أن البيانات الخاصة بالمستخدمين تُجمع، وتُخزن، وتُستخدم وفقًا للمعايير القانونية.
تُخزن بيانات المستخدمين الشخصية على خوادم آمنة تقع في الولايات المتحدة. تستخدم Coohom خدمات قاعدة بيانات مُدارة لتعزيز أمان البيانات والأداء، مما يضمن حماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
لحماية أمان المعاملات، قد تتطلب Coohom من المستخدمين إكمال التحقق من الهوية الحقيقية وتقديم مواد التحقق من الهوية، مما يضيف طبقة إضافية من الأمان أثناء التفاعلات مع المستخدمين.
تجمع Coohom معلومات السجل المتعلقة بأنشطة المستخدمين على المنصة، بما في ذلك عناوين IP وأنماط التصفح. تُستخدم هذه البيانات لتحديد وحل الأخطاء، وتحسين استقرار النظام، ومراقبة أي أنشطة مشبوهة.
تحتفظ Coohom ببيانات التشغيل فقط طالما كان حساب المستخدم موجودًا، وبعد ذلك يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها، مما يقلل من خطر التعرض للبيانات على مر الزمن.
توضح سياسة الخصوصية لدى Coohom أنه عند استخدام منتجات أو خدمات من طرف ثالث، يخضع المستخدمون لسياسات الخصوصية تلك، مما يضمن الشفافية بشأن معالجة البيانات خارج سيطرة Coohom.
تتضمن تحديثات المنصة ميزات جديدة، وتحسينات في الأداء، وتعزيزات في الأمان، جميعها تهدف إلى الحفاظ على تجربة مستخدم سلسة. تجمع Coohom أيضًا ملاحظات المستخدم ومعلومات السجل لتحديد مجالات التحسين، مما يضمن أن التحديثات تتوافق مع احتياجات المستخدم ومتطلبات التشغيل. تساعد هذه الاستراتيجية الاستباقية بشأن التحديثات والإدارة Coohom على الحفاظ على مستوى عالٍ من استقرار الخدمة واستجابة لاحتياجات مستخدميها.
تركز سياسة Coohom حول ملكية البيانات وقابلية النقل على حقوق ومسؤوليات المستخدم المتعلقة بالمحتوى الذي يحمّلونه إلى المنصة. يحتفظ المستخدمون بملكيتهم للمحتوى الذي يحملونه، مثل النماذج، والمخططات الأرضية، والتصاميم، بشرط تأكيدهم أن لديهم الحقوق أو التفويض القانوني اللازم لمشاركة هذا المحتوى. من خلال تحميل المحتوى إلى Coohom، يمنح المستخدمون الشركة ترخيصًا غير حصري عالميًا لاستخدامه، مما يسمح لـ Coohom بعرض المحتوى والترويج له دون نقل الملكية.
فيما يتعلق بقابلية نقل البيانات، تسمح Coohom للمستخدمين بنقل ونسخ بياناتهم بينما تكون حساباتهم نشطة. ومع ذلك، إذا تم إنهاء حساب المستخدم أو انتهائه، تحتفظ Coohom بالبيانات لفترة محدودة قبل حذفها تلقائيًا. يُشجع المستخدمون على إكمال النقل والنسخ الاحتياطي للبيانات في الوقت المناسب لضمان عدم فقدان الوصول إلى معلوماتهم. يتم تعزيز التزام Coohom بحماية البيانات من خلال التزامها بالمعايير واللوائح الدولية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، لضمان أن يتم التعامل مع بيانات المستخدم بأمان ووفقًا للقوانين المعمول بها.
تقدم Coohom شروطًا مرنة للتوسع أو التراجع استنادًا إلى احتياجات المنظمة، مستفيدة أساسًا من بنية سحابية مرنة. مع تغير متطلبات الأعمال، يمكن لـ Coohom بسهولة ضبط مواردها من خلال خدمات قاعدة البيانات المُدارة، مما يسمح بأداء ووظائف مخصصة تتماشى مع أحمال العمل المحددة. يعني هذا المرونة أن المنظمات يمكنها زيادة أو تقليل استخدامها دون تحمل تأخيرات كبيرة أو انقطاعات، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة.
يعتمد النظام الأساسي على Amazon Web Services (AWS) الذي يسمح لـ Coohom بتنفيذ التوسع التلقائي، مما يعزز موثوقية وأداء الخدمات أثناء أوقات الاستخدام الذروة. تعتبر هذه القدرة مفيدة بشكل خاص للتعامل مع أحجام كبيرة من الاستعلامات في الثانية (QPS) مع الحفاظ على انخفاض زمن الاستجابة وتوافر عالٍ. علاوةً على ذلك، تدعم البنية التحتية لـ Coohom تحسين التكاليف، مما يمكّن الأعمال من إدارة النفقات بفاعلية حتى مع تقلب عدد المستخدمين. تضمن هذه التكيفات أن تتمكن المنظمات من الاستجابة بسرعة للتغيرات في ظروف السوق والمتطلبات التشغيلية دون التنازل عن جودة الخدمة أو تكبد تكاليف غير ضرورية.
أنشأت Coohom إطار عمل داخلي للتحكم في الأمن وفقًا لمعيار ISO 27001، وهو معيار معترف به دوليًا لأنظمة إدارة أمان المعلومات. تُظهر هذه الشهادة التزام Coohom بإدارة مخاطر أمان المعلومات بفاعلية وتعزيز التحسين المستمر في ممارسات الأمان.
خضعت Coohom لمراجعة مستقلة من طرف ثالث استنادًا إلى الإرشادات التي وضعتها المعهد الأمريكي لمحاسبي القانون المعتمدين (AICPA). يقيم تقرير SOC 2 ملاءمة الضوابط المتعلقة بالأمان، والتوفر، وسرية نظام خدمات Coohom، مما يشير إلى أن المنصة لديها تدابير أمان موثوقة.
تلتزم Coohom بمبادئ حماية البيانات الصارمة المستندة إلى قوانين حماية البيانات الشاملة والمعايير الصناعية. يتضمن ذلك تنفيذ تدابير إدارية وتقنية معقولة لضمان أمان البيانات طوال دورة حياتها.
تدعو Coohom المنظمات المستقلة من طرف ثالث لتقييم مخاطر الأمان بانتظام، لضمان الامتثال المستمر للمعايير والممارسات الأمنية المعمول بها.
