التخصيص: المستخدمون يحبون مرونة بناء أتمتة مخصصة وحتى تحويلها إلى إضافات كروم أو تطبيقات سطح المكتب.
دعم العملاء: يقدر العديد من المستخدمين فريق الدعم السريع والمتعاون خاصة في المراحل الأولى من الاستخدام.
الابتكار السريع: شيت لاير معروفة بتطويرها السريع والتحديثات المتكررة للميزات الجديدة.
أتمتة ذكاء اصطناعي قوية: يسلط المستخدمون الضوء على قدرة المنصة على أتمتة مهام معقدة دون الحاجة للبرمجة.
سهولة الاستخدام: كثير من المستخدمين يمدحون واجهة شيت لاير البديهية والأتمتة البسيطة باللغة الطبيعية.
مخاوف حول التوسع للفرق الكبيرة: رغم أنها مثالية للشركات الصغيرة والأفراد، فإن بعض الفرق الكبيرة ترغب في المزيد من أدوات التعاون والعناصر الموجهة للمؤسسات.
أخطاء متقطعة: أبلغ بعض المستخدمين عن وجود بعض الأخطاء أو الأعطال الطفيفة، خصوصًا عند استخدام الميزات الحديثة.
منحنى تعلم للمهام المعقدة: في حين أن الأتمتة الأساسية سهلة، إلا أن إنشاء تدفقات عمل معقدة قد يتطلب التجربة أو المساعدة من الدعم.
توثيق محدود: يشعر بعض المستخدمين أن التوثيق يمكن أن يكون أكثر شمولية، خاصة للميزات المتقدمة أو الاستخدام المؤسسي.
